常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
钟楼区南大街中宝饰品商行	我6月份买的玉手镯，价值6940元，前天换的玉镯，换的玉镯还是有裂纹，商家说是正常的，我不认可，希望调解退货。	钟楼区市场监管局	2018-06-21	协商和解
常州市钟楼区祥云网吧	消费者于2017年办理的网吧的会员卡，卡内还剩两百多元，商家现在关门倒闭了，无法正常使用该卡，要求工商部门介入调解。	钟楼区市场监管局	2018-06-29	达成调解协议
常州七夜文化传媒有限公司	2016年委托上海NAN设计事务所（上海金楠装饰设计工程有限公司）装修房屋，2017年完工。但是现在房子出现墙面顶面开裂、地面不平导致地板有声音、吊顶线条不直跟墙面乳胶漆脱落等问题。商家以尾款没支付拒绝给我维修。现在我同意支付尾款但是需要商家把问题全部处理好后在支付，希望调解。	钟楼区市场监管局	2018-07-02	达成调解协议
钟楼区永红腾润副食品商行	问题描述：服务对象在紫荆西路桂花园小区门口乐瑞家超市买了4瓶饮料，上面有一元乐购奖品，但超市不肯兑换。诉求目的：服务对象要求兑换奖品。	钟楼区市场监管局	2018-08-05	终止调解
同庆楼太湖餐饮无锡有限公司常州宝龙广场店	2018年5月15号去消费，得了三张就餐专用券（二张十元，一张五十元），上面没有有效期。昨天又去消费，花了2000多元，拿这个券抵现金，说过期了，不能使用。现要求退还七十元。	钟楼区市场监管局	2018-07-31	其他
常州苏宁云商商贸有限公司南大街店	11年买的两台变频空调，到今天年年都要找人来修，不光制冷不好制热也不好，可是年年来了也解决不了问题，现在直接来都不来了，要求处理。	钟楼区市场监管局	2018-05-17	协商和解
常州市常居房地产营销策划有限公司龙与城分公司	1、内容描述：服务对象8月14日在龙湖龙誉城购买了一个9万1千元的车位，但是8月15日龙湖龙誉城调价成4万9千一个车位，当时销售人员欺骗其不会降价。 2、诉求目的:服务对象希望商家按4万9千元的价格卖给其，将差价退还。	钟楼区市场监管局	2018-08-17	达成调解协议
常州春秋国际旅行社有限公司	我6月20号左右报的北京五天四夜的团，价值2300元一个人，共12个人，6月28号—7月2号，到达北京后，旅行社不闻不问，多次联系，均无人回音，希望调解按照合同内容来。	钟楼区市场监管局	2018-06-29	达成调解协议
常州超颖玻璃装饰工程有限公司	6月14日我定购了两个玻璃钢和一个花架子，商家到我家来制作的，可给我做的东西不稳固，存在安全隐患，我要求商家为我加固，可商家拒绝了我。另外，商家乱收费，他自己做错了返工要收费、自己碰疼了要收费等。	钟楼区市场监管局	2018-07-05	终止调解
钟楼区北港学海教育信息咨询服务部	1、问题描述：服务对象于5月24号报名的小升初培训，交押金200元，现在不想上了，且一节课也没有上，要求退款，商家不肯。 2、诉求目的：希望调解退押金200元。	钟楼区市场监管局	2018-08-03	协商和解
常州常威汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象老板的汽车于7月13日在商家维修更换的变速箱的电磁阀，7月16日从商家提车在高速加油站加油后就无法行驶，后找的拖车拖到商家，当时联系商家要求服务对象自行付拖车费，找到原因是电磁阀无法拧紧导致的变速箱油全部漏了。 2、诉求目的：由于商家的原因导致的问题，现在要求商家承担拖车费用。	钟楼区市场监管局	2018-07-21	协商和解
钟楼区邹区光头宠物店	1、问题描述：服务对象于7月12号买的宠物狗，价值1800元，现在狗得了细小，到医院看病，产生了1845元的医药费，商家拒之不处理。 2、诉求目的：希望调解退款并承担相应的医药费。	钟楼区市场监管局	2018-07-26	终止调解
常州彬富商贸有限公司	消费者称：本人于17年11月25号花了68元在淘宝网上购买了商家的“滴甲王正品百甲灵灰甲净亮甲液”，收到货后发现是竟然不是药品而消毒产品。现要求退货并赔偿500元	钟楼区市场监管局	2018-05-08	终止调解
钟楼区五星激扬健身中心	在钟楼区勤业路200号香港伯爵健身会所健身，由于商家的跑步机出现故障导致消费者身体摔伤和财物损坏，消费者要求商家赔偿1200元，商家只肯赔偿300元，消费者报警处理之后，商家同意赔偿1480元，但至今没有落实，之前已经通过12315投诉，但当地工商所一直没有联系消费者，也打不通工商所的电话，对此相当不满，要求再次投诉。另外，要求处理部门给我出具书面调解书。	钟楼区市场监管局	2018-04-24	达成调解协议
同程国际旅行社有限公司常州钟楼区分公司	4月20日签订了一份到巴厘岛的旅游合同，同行四人，当时合同上写明“海边五钻带泳池酒店”可实际离海边有40分钟车程，且没有五钻（网上查到只四钻，价值174元/天）。与同程交涉，他们也没有结果给我。	钟楼区市场监管局	2018-05-04	达成调解协议

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