常州市消费者投诉公示网

您当前的位置：首页 >> 消费者投诉公示网 >> 12315投诉公示信息

被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州市常居房地产营销策划有限公司	我是去年12月份通过常居地产买的银河湾第一城165万的房子，现房子已过户好了，但房东有三年物业费没有交，现我要求房东把物业费结清。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-07	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	5月份通过移动办理了一张万能副卡（18806143710）。当时要求立即生效但是前几天发现副卡扣费异常与移动联系后才得知由于工作人员失误导致原本立即生效的卡变成了7月1号生效。移动承诺48小时处理但是至今都没有答复，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-25	达成调解协议
常州为棉而生服饰有限公司	2018年2月8号在天猫店铺“初饭旗舰店”购买的面包，收件后发现外包装没有标注厂家名字、生产许可证号、执行标准、配料表、营养成分表等信息，要求商家进行赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-16	撤回申诉
新北区薛家好易购副食品超市	本人在好易购副食品超市购买了土豆粉后发现该商品的商品代码宇真实情况不符，要求查处并赔偿	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-02	终止调解
常州月星国际家居广场有限公司	1.问题描述：服务对象要一月份准备买样品沙发，但是店方表示该款样品买完了，服务对象就花33980买了正品皮沙发。三月份服务对象发现该款样品沙发还在出售，与店家协商，店方负责人在商品订货单写了同意5折退差价，服务对象更换了沙发。6月底找店家退差价，店方表示负责人不在，今天打电话给负责人（孙建峰），对方表示差价不能退了。 2.诉求目的：服务对象希望商家退换5折差价。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-01	达成调解协议
常州昊佰通讯设备有限公司浦河东大街分公司	1、问题描述：服务对象于2016年7月28日在新北区西夏墅镇浦河电信营业厅购买一台手机，采用的是合约方式，合约为24个月，每月资费20元，满24个月可终止合同，如未终止就继续扣费并提供服务。服务对象于2018年7月27日前去终止合同，但被营业厅拒绝，让其8月28日再去办理。 2、诉求目的：服务对象投诉浦河电信营业厅不履行合同，希望相关部门帮助终止合同。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-27	协商和解
常州市高露达饮用水有限公司	1、问题描述：服务对象身边有34张水票，现在高露达站点不给配送水，理由是水票上盖得是新北区的章，不是龙虎塘的章，服务对象不认可。 2、诉求目的：希望调解如期配送水，按规定加价换票的换票。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-31	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1、问题描述：服务对象于去年在移动公司东青营业厅办理了宽带业务，当时交了200元现金作为押金。现在宽带到期了，其把所有东西都归还给了移动，要求移动把押金退回，可移动称只能把200元押金转为话费返还。服务对象表示自己付的是现金，现在不需要转成话费，之前办理移动宽带的号码13961258529也已经停机不再使用了。其打10086也被告知只能转成话费。2、诉求目的，服务对象要求移动公司以现金的方式退还200元押金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-26	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1.问题描述：服务对象使用的移动网络电视与手机捆绑在一起。7月29号发现话费扣费异常经查发现移动扣取了108元的互联网电视的增值业务。与移动客服沟通后告知其24小时会进行退款。今天与移动联系被告知款已经退还了但是服务对象并未收到问其退到哪里了，移动告知不清楚故服务对象表示不满。 2.诉求目的：服务对象要求退还多扣话费。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-31	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1、问题描述：务对象办理了移动“任我用”套餐，198元每月是4G无限流量套餐，至今用了10个月，用到42G后都是2G的网络，网速太慢，找了移动后，对方答复说规定就是这样的，可是办理是也没提前告知过，服务对象觉得很不合理，要求继续使用4G网络服务。2、诉求目的：服务对象要求继续使用4G网络服务。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-27	其他
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	去年7月15号装修公司搞活动签了合同，合同里注明总价优惠3000元，现在去结尾款，对方说这个优惠的3000元在我付65%的工程款时就扣掉了，可是对方都没有告诉我，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-12	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	消费者在2017年安装了移动宽带，交了100元押金，还花100元从安装人员那里买了个猫，现在搬家需要移机，商家说以前的猫不能用，还要再花钱重买猫，消费者觉得不认可，要求协调。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-08	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1、问题描述：服务对象使用的移动的手机号码,开通了流量不限量套餐，7月份发现电话费用欠费180多元，查询得知商家给服务对象开通了两个流量套餐，导致欠费，移动公司承诺是他们的责任，提出3天内退还130几元，但是过去6天了，也没有到账。 2、诉求目的：要求工商部门尽快处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-15	达成调解协议
新北区万达广场炫丽理发店	1、问题描述：服务对象去年年底在美容院办理的卡，在商家做了点痣，但是并没有点掉，并且现在的痣越来深，去找商家给出的答复是让服务对象重新再做。 2、诉求目的：要求工商部门处理。（服务对象表示之前投诉给出的答复是联系不上被投诉人，但是商家一直营业的）	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-12	其他
常州脑贝教育信息咨询有限公司	去年8月份在桔子酒店20楼脑贝尔全脑运用训练常州新北分中心付19600元学背海量单词，商家承诺无效退款，现总共上了三天半，小孩学了没有效果，我要求退款，但商家不肯。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-13	达成调解协议

33/399页首页上一页 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 下一页尾页

主办单位：常州市工商行政管理局联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号邮编：213022

苏公网安备32041102000483号网站标识码:3204000034 苏ICP备05003616号