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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
钟楼区邹区荣生宠物店
在该店买了一条狗，买回去后就死了，现要求退款。
钟楼区市场监管局
2018-06-07
终止调解
钟楼区邹区东方明珠灯饰经营部
最近买的灯具，收到的灯具有三盏灯是旧的，找商家，商家让我重新选别的款的，这个价格上就有差异了，我不愿意，我就要我买的灯具。
钟楼区市场监管局
2018-06-11
达成调解协议
常州盘子女人坊摄影有限公司
2017年10月在盘子女人坊下的定单，11月2日去拍摄，12月选样时就要求修改，但是现在还没改好，后续商家也未再联系过，现要求商家尽快把成品做好并将当时承诺的服务内容兑现，若商家无法提交成品要求双倍退款。
钟楼区市场监管局
2018-03-15
达成调解协议
常州金宝贝儿童摄影有限公司
去年12月份在刘海栗纪念馆对面的金宝贝拍了小孩的照片，商家承诺1个月内给照片，过了年去拿，他们说漏做了，我多次找他们，一直不给我照片，现我要求退钱。
钟楼区市场监管局
2018-03-19
协商和解
常州盘子女人坊摄影有限公司
2017年12月在盘子女人坊古装摄影拍摄的个人写真，当时承诺45天可以拿，朋友同一天拍摄的已经可以拿成册了，但是我的到现在商家也未能提供，现要求商家给出解释并尽快提供成册。
钟楼区市场监管局
2018-03-21
达成调解协议
常州通用自来水有限公司钟楼区服务中心
一月份刚交付的房子，自来水公司来抄表，发现用了308吨水，与自来水公司协商，自来水公司只同意优惠500元，我不接受。
钟楼区市场监管局
2018-04-26
达成调解协议
钟楼区邹区运悦灯饰经营部
3月份在邹区灯具城3号门212号亮晶灯饰订了2个相同的灯具，但商家给的灯具是两种款式的，现我要求退货。
钟楼区市场监管局
2018-03-23
达成调解协议
常州苏宁云商商贸有限公司南大街店
去年7月份买的小天鹅洗衣机，最近洗衣机坏了，一个礼拜前我打了电话报修说会来，可是没有来，三天钱我又打电话说来的又没来，打了几次电话都没来，要求处理。
钟楼区市场监管局
2018-02-02
协商和解
常州欧尚超市有限公司五星店
昨天下午在欧尚超市购买的花生米，标价是4.9元/斤，实际称重按7.9元/斤算的，买了一斤多，现要求商家退一赔三，不足500元赔500元。
钟楼区市场监管局
2018-04-16
达成调解协议
钟楼区南大街小松林餐厅
两年前我在泓景轩饭店办了一张2500元的现金卡，办卡一年后商家因为换老板改名为小松林绿色餐厅，卡还是能继续使用。最近商家说又换了老板了，我卡内还有300多元，但是不让使用了。 注：泓景轩饭店老板（束老板）的联系电话是13813682868，现在他不承认自己是以前的老板。餐厅改名为小松林绿色餐厅后的老板（赵老板）的电话是13306111177
钟楼区市场监管局
2018-02-24
终止调解
钟楼区南大街莫之泰美容美发店
之前我在莫泰美容美发办理了一张美发卡。之后商家变更成了懿美国际护肤造型SPA会所，之前莫泰的卡商家承诺可以无限期使用直到使用完。但是现在去使用被告知有使用期限了，对此我不认可，希望调解无限期使用。
钟楼区市场监管局
2018-04-28
终止调解
钟楼区南大街川勤服饰店
4月7号买的一条连衣裙，现在咯吱窝下面脱线了，商家说进行维修，消费者不同意，要求退货。
钟楼区市场监管局
2018-04-30
终止调解
钟楼区永红月堂蛋糕店
4月27号晚上去大喜来买东西，玻璃门擦得太亮，店方也没贴个提示标志，导致我撞上去了，店方不肯负责处理，而且言语实在太难听，要求处理答复。
钟楼区市场监管局
2018-05-02
协商和解
钟楼区启社建材经营部
在该店买了瓷砖，贴了几个月后发现瓷砖开裂，找店家和贴瓷砖的人，都不承认是他们的问题。
钟楼区市场监管局
2018-05-07
协商和解
常州苏宁云商商贸有限公司南大街店
我3月23号苏宁电器买的厨宝，价值499元，安装后发现有漏水迹象，联系商家，答应调换的，但必须要提供身份证信息，我不认可，认为凭发票就可以了，希望调解免身份信息直接更换，要不就退货处理。
钟楼区市场监管局
2018-03-27
协商和解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
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