常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州新区怡昌物资有限公司	消费者2018年6月10日在商家花费4100元购买了一批地板，收到货后发现地板有开裂，而且不是当初在商家看好的实物，诉求：要求商家换当初定好的木板	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-27	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	去年11月份签订的装修合同，合同上写明家具为全实木家具，今年5月份将家具送货到家，消费者发现大部分都不是实木的，告知商家后对方也不处理，要求工商部门介入调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-15	终止调解
常州名杨快运有限公司	1.问题描述：服务对象在6月10号通过申通邮寄了一台电脑从常州到河南。现在电脑在运输过程中破损了导致不能使用。快递公司只肯赔偿500元，我不认可。 2.诉求目的：服务对象要求照价赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-19	终止调解
常州达诚城北汽车俱乐部有限公司	1、问题描述：服务对象于7月14号在达诚城北汽车俱乐部有限公司买的汽车保险，买保险后赠送两次汽车油漆，一个封釉抛光，合同上并未写明还需收费，今天服务对象去取车的时候被告知还需要支付380元，服务对此表示不理解，商家解释称就是需要收费。 2、诉求目的：服务对象要求工商部门介入调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-16	达成调解协议
新北区三井爱之心摄影工作室	我的父母于5月份拍摄的个人写真，说是免费送照片的，约定6月30号取照片的，今天突然被告知要下午1点之前取照片的，否则搬家后均予以销毁，我不认可，希望调解尽快处理	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-20	达成调解协议
常州市奥森纳贸易有限公司	6月10日通过淘宝网购买的一套西服，快递显示已经签收了，但是我并没有收到，联系商家没有给说法，要求工商部门处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-14	协商和解
常州美田兰翔摩托车有限公司	去年12月份购买的残疾人电动三轮车，一个多星期就坏了，我到售后维修店被告知只维修市区，让我自己把坏的控制器拆下来寄回厂家更换，收到发现是旧的控制器，联系厂家告知没有新的让我等，但是现在厂家邮寄过来的还是旧的并且让我出15元的快递费，对此不认同，要求工商部门处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-05	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	消费者于2017年7月交了一万定金，8月又交了四万八，现在消费者认为该公司存在问题，又欺诈消费者嫌疑，要求解除合同，退还定金五万八。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-06	终止调解
常州市富乾汇文化传播有限公司	消费者于2018年4月3日在通江中路108号丰臣国际广场百货区第六层608室常州市富乾汇文化传播有限公司缴纳定金23500元，购买4套评级币，未拿到货，与商家协商退款未果，因此向消协投诉，要求退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-09	达成调解协议
新北区三井乐瑞家百货超市	消费者2018年5月15日在商家购买了剃须刀，当时是带着刀架去买的，营业员帮他拿的，回家后发现该型号和刀架不匹配，无法使用，诉求：要求更换刀片。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-15	达成调解协议
常州常虔商贸有限公司	消费者于2018年7月12日购买了一个儿童口罩，价值6.9元，后发现该商品未注册条码，属于违法使用，现在希望退货退款并且赔偿500元。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-16	终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1月份前去移动营业厅充值话费。当时商家告知我充值办理套餐有优惠故我办理了为期半年的流量套餐。现在套餐到期打10086退订被告知不能退订需要前去柜台办理退订服务但是我本人不在常州并且在办理前商家告知我可以通过10086退订，故希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-25	达成调解协议
新北区三井大觉醍醐茶馆	一年多前办了一张500元的现金卡，还没有使用过，现在商家关门了，我的卡无法用了怎么办？请帮助处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-26	其他
永安行科技股份有限公司	6月27号租的永安行的共享单车，我确定还上了才走的，29号我又准备骑的才发现上次的行程还没有结束，我联系了客服反映，可是迟迟没有结果，希望尽快处理答复。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-02	达成调解协议
常州市志通汽车服务有限公司	4月份在店里买的汽车电瓶，价值450元，商家质保1年半的，现在电瓶出现故障，商家不予处理，希望调解三包。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-22	协商和解

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