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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
钟楼区邹区相联房产中介服务部
在该中介买了一套房，当时说首付37万，月供2700，现在付了首付，发现每月贷款3400多，还有很多其他费用，超出我的承担能力，现在还要收中介费1万3。不付还要告我。
钟楼区市场监管局
2018-04-26
终止调解
常州市五星电器有限公司宝龙分公司
在该店买了一台洗衣机一直不给我发货，说要再出500元才能发货，我不接受。现要求商家给我发货。
钟楼区市场监管局
2018-04-26
协商和解
常州爆锋健身俱乐部有限公司
在钟楼区金色新城50栋6楼亚力山大健身俱乐部有限公司办理的30次次卡，还有一半没有使用，现在商家关门了，无法联系到商家，希望工商部门调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-02-28
终止调解
常州市陵南加油站有限公司
我今天在加油站加油的，商家在未经我同意的情况下，直接开了增值税发票，我要求换普通发票的，商家不肯，要求调解更换普通发票。 注：消费者咨询过12366，执意要求12315受理等记。
钟楼区市场监管局
2018-04-17
协商和解
常州紫缘大酒店有限公司
在钟楼区中天钢铁体育馆旁边紫缘大酒店定了五桌包厢支付了500元定金，商家只能提供4桌，我要求退定金，商家不肯，希望工商部门调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-04-19
终止调解
钟楼区邹区光康灯饰经营部
昨天定了一盏500元的灯具，当时发图片给商家要求指定款，可今天发来的灯具并不是我要的，要求退换，商家不肯退换。
钟楼区市场监管局
2018-04-20
终止调解
钟楼区北港爱孩乐儿童游乐园
今天上午带小孩到宝龙广场爱孩乐儿童主题乐园去玩，在投币机上面付了一元，但机器不动，工作人员让我再投一元试试，但我投了后仍旧不转，我要求退还2元，但工作人员不肯，且态度很差。
钟楼区市场监管局
2018-04-20
协商和解
常州泰富百货集团有限责任公司泰富广场
14号买了两条裙子共5406元，后来觉得不太合适要求退货，我当时是刷卡的，但是对方只肯已现金卡的方式退给我，我不愿意，要求退还到卡里。
钟楼区市场监管局
2018-04-17
协商和解
常州新城万盛商业管理有限公司
去年9月签订了一份私教培训课程的合同，交了13860元，还没有开课，最近朋友通知我这个课程已经没有了，我找商家，确定是没有这个课程了，现在要上课只能补差价上20000多元的课程，我不愿意补差价，要求退费，可商家称要退费算我违约，要我承担30%的违约金，我不能接受。
钟楼区市场监管局
2018-05-26
协商和解
钟楼区五星琴音阁钢琴培训工作室
去年5月份买的钢琴，钢琴一直不停的出现小问题，前后维修过7次，现在又出现有杂音的问题，商家还是只肯维修，消费者不同意，要求退换货。
钟楼区市场监管局
2018-04-16
达成调解协议
钟楼区邹区烨文宠物店
4月23日在商家购买一只宠物狗，第二天晚上以后发现狗生病，第三天送到医院检查发现细小，我去找商家不肯处理，现在联系商家只给医不给换，医不好也没有办法，对此不认同，要求工商部门介入调解更换。
钟楼区市场监管局
2018-04-28
终止调解
钟楼区邹区恒福宠物店
在该店买了一条杜宾犬，价值1000元，承诺的是三个月大的狗，收到的还不到一个月。现要求退款。
钟楼区市场监管局
2018-05-02
终止调解
常州新光耀教育信息咨询有限公司莱蒙店
去年9月份交了27800元的学习费用，当时也没有确定学什么，至今还重未上过课。现在我要求退费，商家非要我提供缴费发票或收据，可当时学院并没有提供发票或收据给我，只给了一份没有我签字的合同。
钟楼区市场监管局
2018-03-06
达成调解协议
常州新光耀教育信息咨询有限公司莱蒙店
去年5月份参加了新鸿书院的国画培训班，为期4年。现在上了一年课程要求退课，商家只同意退两年的学费对此我不认可。合同只注明家长违约需要支付1000元的违约金并未注明其他费用，希望工商部门调解。
钟楼区市场监管局
2018-03-06
达成调解协议
钟楼区北港桂洁干洗店
4月14号左右送去干洗了一件尼大衣，取衣服的时候发现衣服表面很脏，衣服背后的蕾丝洗坏了，商家说无法处理，消费者要求工商部门介入调解赔偿。
钟楼区市场监管局
2018-04-24
协商和解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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