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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州市五星电器有限公司南大街分公司
2016年8月1号通过五星电器购买了一台奥特斯的电冰箱与洗衣机。现在发现洗衣机只进水不工作电冰箱经常停机。商家不处理，希望工商部门调解维修。
钟楼区市场监管局
2018-02-08
达成调解协议
常州尚宅装饰工程有限公司
我3月5号签订的装修合同，9月20号左右竣工，最后结账时压了5000元，要求装修公司整改到位了再付款，商家不肯，希望调解整改到位了再付余款。
钟楼区市场监管局
2018-01-30
达成调解协议
常州欧尚超市有限公司五星店
今天去超市买东西，回去后看了票发现超市多收了20几元，我就又找了超市，超市说退给我，我要求根据消法规定处理。
钟楼区市场监管局
2018-02-12
达成调解协议
钟楼区邹区苏晨之光灯饰销售中心
11月份在邹区老灯城5幢27-33号苏晨照明更换的浴霸，现浴霸有出现故障，商家已更换过三次，仍旧不能用，现在商家不处理，希望工商部门调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-01-10
终止调解
常州惠盈汽车销售服务有限公司
16年夏天的时候买的车，现在因为车子发动机电脑版故障要维修，店方告诉我只要7天就能修好，可是现在又告诉我说零件没有货，也不知道什么时候有货，要求处理。
钟楼区市场监管局
2018-01-16
协商和解
钟楼区邹区霞光灯饰经营部
1月1日到邹区老灯城西区6幢20-21号华中灯饰批发购买的灯具，当时约定第二天发货，但是商家陆续分四次发货，且最后一次发的灯具收到时已经破损，但商家不处理，现要求商家重新发货。
钟楼区市场监管局
2018-01-10
终止调解
南京苏宁易购电子商务有限公司常州分公司
我2015年买了两台TCL电视机，商家承诺终生爱奇艺会员服务，现在被告知没有这服务了，商家答应处理的，至今没有任何明确说法，希望工商部门介入调解。
钟楼区市场监管局
2018-01-09
协商和解
常州温暖文化传媒有限公司
之前12月14号在网上定的两大一小的迪洛水镇冰雪世界门票，后因小孩生病了，无法游玩了，在网页上申请了退款，页面显示处理中，至今没有退到款（且网页上未注明特价票不予退），希望调解退款（99元）。
钟楼区市场监管局
2018-01-08
协商和解
常州苏宁云商商贸有限公司南大街店
昨天刚买的手机，晚上才拆封激活，视屏的时候发现是模糊的，还是黑白的，我就找卖家要求退，一开始答应退货的，后来又不给退了，而且柜台上还放了七天无理由退货的，要求处理。
钟楼区市场监管局
2018-02-26
协商和解
钟楼区南大街摩登家族摄影馆
去年7月交了2998元签订了孩子的拍摄套餐，10月底去试拍一次之后觉得拍的不好，我就要求退款，但是对方只肯退2000元，我不愿意，要求处理。
钟楼区市场监管局
2018-01-12
协商和解
上海和府餐饮管理有限公司常州延陵西路分公司
今天在吾悦国际负一楼和府拉面点了一碗拌面，商家在每张桌子上面写明续面是免费的，但我去续面时，商家又称拌面是不能续面的，可是店家也没有注明拌面不能续，最后工作人员又说就算续面也不能加调料，现我要求商家给个说法。
钟楼区市场监管局
2018-02-18
协商和解
钟楼区邹区文彬电动自行车经营部
去年5月6号买的电动车，现在充电器坏了找商家换，商家说这个充电器是16年1月份生产的，说我拿了别的充电器去冒充的，不给我处理，希望介入处理。
钟楼区市场监管局
2018-01-12
终止调解
钟楼区五星峰杰家用电器经营部
我2017年7月份买的太阳能热水器，随后一个月后买的增压泵，价值1000多元，后因为最近天气原因，增压泵爆裂，连漏3天水，产生30多吨的水费，现在找商家，商家以自然灾害为由，不予处理.但是咨询过售后告知我增压泵需要在零下20°后才会冻坏希望调解赔偿我的损失并重新安装增压泵。
钟楼区市场监管局
2018-02-05
终止调解
常州金太阳至尊家电有限公司南大街店
1月17日在该店买了一台苹果8p手机，有质量问题，鉴定了说可以换，现在又不认可，说要寄到厂家去鉴定，现要求退货。
钟楼区市场监管局
2018-01-22
终止调解
常州苏宁云商商贸有限公司南大街店
8月份在苏宁购买的燃气热水器，安装好后发现使用时噪音特别大，售后电话打不通，要求工商部门介入调解三包。
钟楼区市场监管局
2018-02-02
协商和解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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