常州市消费者投诉公示网

您当前的位置：首页 >> 消费者投诉公示网 >> 12315投诉公示信息

被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州市新北区奔牛港恒源木业经销部	家里装修买的板材1号送的货，今天把剩余多的给商家退掉，到了店里发现跟我买的不一样，给我送的都送错了，我找店方理论，对方态度很恶劣，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-07	其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1.问题描述：服务对象经常表示10086客服未机主同意擅自帮其改套餐，手机号码：13775188307。 2.诉求目的：服务对象投诉10086客服擅自帮其改套餐，要求给其说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-26	达成调解协议
新北区西夏墅党红副食品超市	我今天在超市买的五福临门食用油，标价33.9元，会员价29.9元，实际结账收费33.9元，商家不予处理，希望调解按照消法赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-18	协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	6月1号手机10086打进去充值的100元（银行卡代付的），银行卡也显示扣费100元，但手机卡上却没有这笔账，10086一直让我等待处理当中，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-22	达成调解协议
永安行科技股份有限公司	我是江西宜春的永安行用户，两三年前我交了200元押金，用了几个月就申请退押金，可至今一直没有退到钱，客服电话始终打不通。要求永安公司尽快与我联系，并按相关规定退还押金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-26	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	移动每个月月初月末就要扣费，我交了钱就被扣光了，我找了客服反映，对方还不承认，要求给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-07	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动号码。6月24号发现手机流量使用异常与移动沟通移动不处理，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-26	达成调解协议
新北区万达广场金吉鸟健身中心	1、问题描述：服务对象于上个星期六交了200元预付款，准备办两张健身卡，现在不想办卡了，要求退还200元预付款，健身中心不肯退款。2、诉求目的：服务对象要求退还预付的200元订金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-19	达成调解协议
新北区三井大觉醍醐茶馆	1、问题描述：服务对象于去年在醍醐茶常发店办的了一张价值700元卡（充值500元赠送200元），只使用过一次，大概还剩四五百元。7月20日到商家发现已经不是原来的商家了，以前的商家关门了，也联系不上了，不知道手里的卡应该怎么办，请相关部门帮助处理。2、诉求目的：服务对象帮助联系商家，处理好手里的卡。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-20	其他
常州市舒康雅达淋浴房经营部	我13年购买的淋浴房，价值2600元，买至今自爆了3次，商家一直说在自爆率范围之类，但不予处理，让我等回复，我不认可，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-30	达成调解协议
常州琪燃建设工程有限公司	常州琪燃建设工程有限公司，不在新北华山路18号经营。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-14	其他
常州市艺秀艺术咨询有限公司嗨拉拉分公司	1、问题描述：服务对象于艺秀教育搞周年庆的时候为孩子报了15000元左右三门课程（课程任选），至今只上过两节课，其在阳光龙庭校区上课时发现学校教学质量有问题，他们把老生和新生和在一起上课的。在大剧院校区上课时发现他们没有摄像头，得知原因发现该校区由于消防设施不过关，安装摄像头后发生过起火事件，其非常担心孩子的安全。另外，服务对象当初报名当时有个女性胖校长承诺不想上可以随时帮助转给其他学员，但现在要求退款或转让时，校方让其自己找新会员转让，如果找不到人就不能退费。2、诉求目的：要求艺秀教育按报名时的承诺进行	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-20	达成调解协议
新北区三井周凯水果店	1、问题描述：8月19日杰记水果三井店搞活动：充值500元，送100元5折券。服务对象当时问明商家5折券的使用方法，商家称该券在买200元东西时，东西可以打5折用该券抵用，23号之前一次性用完。但22号去使用时其选购了200元东西，商家用5折券抵扣后还要在充值卡内扣除100元，与充值时承诺的用法不一样。2、诉求目的：服务对象要求商家按承诺让其使用5折抵用券。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-22	达成调解协议
新北区三井福润德超市	1、问题描述：服务对象表示8月4日在新北区金地格林郡北门富润德超市内的自由通讯，更换了自己华为创想7手机的屏幕，一共花费200元，当时有开具小票。可是现在经过华为售后点检测发现该屏并不是华为原装屏。 2、诉求目的：服务对象希望有关部门协商，让商家为其将屏幕换为原装屏。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-23	其他
常州诺修电子商务有限公司	1、问题描述：服务对象于19号在线购买的淘宝直通车教程，价值3678元，后其对培训内容不满意，要求退款，商家不肯退。 2、诉求目的：希望调解终止合同，并退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-24	其他

35/399页首页上一页 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 下一页尾页

主办单位：常州市工商行政管理局联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号邮编：213022

苏公网安备32041102000483号网站标识码:3204000034 苏ICP备05003616号