常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州尚酷旧机动车销售有限公司	12月份我在联盟汽贸购买了一辆二手车，当时交了38600元的首付款。现在贷款贷不下来故要求商家退款商家不同意但是合同注明如贷款不成功可全额退款，希望工商部门调解。	钟楼区市场监管局	2018-01-16	终止调解
常州三毛铭品商贸有限公司	12月21日购买的羊毛围巾，成份表显示是100%的羊毛，但是通过质量监督局纤维检验所检测出只有70%的羊毛，商家存在欺诈行为，现要求商家退一赔三以及承担检测费。	钟楼区市场监管局	2018-01-08	协商和解
常州市钟楼区五星蓝梦白云宾馆	1月中旬在宾馆住宿，手机充电器丢在房间里，电话联系商家承认是在房间里，我要求商家给我寄回，商家不肯说帮我放好，但是今天刚联系商家被告知被其他客人带走了，让我找经理赔偿，对于商家的态度和做法很不满意，要求工商部门处理。	钟楼区市场监管局	2018-01-21	达成调解协议
常州东利港华气体有限公司	9月份抄的燃气表，要付费301元，6月份的只要93元，12月份的一百多。怀疑9月份的燃气费有错误。	钟楼区市场监管局	2018-01-19	达成调解协议
钟楼区邹区周易通讯器材经营部	去年5月20号买的诺基亚6手机，价值1980元，手机听筒有问题，主板屏幕都换过了，还是没有修好，商家答应说给我换货，但是就一直拖着，希望调解尽快换手机。	钟楼区市场监管局	2018-03-02	达成调解协议
钟楼区邹区鑫川灯饰经营部	2017年10月21号在店里买的吊灯，现在有一半的灯泡坏了，商家不处理，让消费者自行解决，消费者不同意，要求商家换货处理。	钟楼区市场监管局	2018-03-15	达成调解协议
常州新宝尊汽车销售服务有限公司	14年6月份在钟楼区玉龙路上汽车城内宝马4S店商家购买的宝马汽车，商家没有告知我厂家召回时间15年1月份，商家拿出更换记录上不是我签的字，我要求商家履行厂家召回协议，希望工商部门调解处理。	钟楼区市场监管局	2018-02-22	协商和解
常州怀德大润发商业有限公司	2月27日在大润发购买了47.4元的商品，用支付宝付款，手机系统显示已经付款成功，且已经生在帐单，但是超市却说没有收到付款，后又用另一个支付宝帐号又再次支付了47.4元，超市收到了付款，由于消费者支付宝付了两笔费用，对此表示不满，到超市前台把所购商品进行退货，退到了一笔47.4元，还有一笔费用超市一直说没有收到，不肯退款，但第二天超市却收收到了，但支付宝至今未有47.4元的退款，现要求商家主动将多收费用退还到支付宝帐号。	钟楼区市场监管局	2018-03-02	协商和解
常州市得诺威通讯器材经营部	昨天我到联通花园营业厅交话费，可营业厅非要我扫描联通公司的二维码才给我交费，我不需要扫二维码，所以我到现在都无法交话费。营业厅这种行为侵害了消费者的权益，请相关部门帮助处理。	钟楼区市场监管局	2018-02-27	达成调解协议
武进区邹区亚林宠物店	本人在钟楼区发得宠物市场09-1号买了一只柯基狗，当时卖家承诺狗半年健康，然后签了协议，支付了1900元，回家第三天，狗开始上吐下泻然后带电话联系卖家说明情况，卖家说可能拉肚子，然后拿了药。两天后狗无好转，我便带着狗区医院检查，检测出狗有犬瘟，冠状两种病，当时就找卖家退货，卖家不同意只答应治疗健康，经过八天后，卖家说狗好了，当天带回家就不正常，然后打电话给卖家，卖家再次治疗，两周后狗死亡，现在要求卖家按协议赔偿1000元，狗是2017.11.26买入，2018.1.3号死亡。	钟楼区市场监管局	2018-03-02	协商和解
常州百货大楼股份有限公司百货大楼	在钟楼区南大街1号百货大楼三楼杰丝菲的服装和爱自我服装购买的服装，杰丝菲的服装服装和爱自我服装标识和实际成分不符，杰丝菲的服装标注的锦纶60.3，棉纤19.4，羊毛17.6，氨纶2.7，爱自我服装标注的腈纶40.2，马海毛39.7，棉签20.1，与检测出来的结果不符，希望工商部门调解处理。	钟楼区市场监管局	2018-03-01	达成调解协议
钟楼区新闸郭氏理发店	在钟楼区新闸镇新昌路63号佳惠美容美发用品购买的紫色的吹风机，商家要求先付款后取商品，结果商家提供的商品和发票上不一致，希望工商部门调解处理。	钟楼区市场监管局	2018-03-12	协商和解
常州北港安平物流有限公司	从常州运到宁波的糕点，现在纸箱子包装破损了，我找物流公司要求处理，对方说最多就赔个运费给我，我不能接受，我只要求对方赔偿纸箱子，并把东西运到目的地，希望调解处理。	钟楼区市场监管局	2018-01-20	终止调解
钟楼区北港恩源好又多超市加盟店	今天我在钟楼玉龙南路好又多超市购物后，外面的柜台凭购物单可以刮奖，我抽奖抽中了3000元券，买了一个3600元的玉，实付600元，买了之后觉得不值这个钱，怀疑是假玉要求退还600元。	钟楼区市场监管局	2018-03-09	协商和解
钟楼区五星金一洗衣店	我2月22号送洗一件羽绒服（价值1490元），现在衣服被洗泛白了、袖口有破洞，不能正常穿着了，希望调解赔偿我的损失。	钟楼区市场监管局	2018-03-13	终止调解

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