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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
钟楼区邹区苏晨之光灯饰销售中心
买了19件灯具，物流送过来的货少了一件，找了商家，商家说让我自己去找物流，他们不管，要求处理。
钟楼区市场监管局
2018-01-02
终止调解
常州春禄旧机动车销售有限公司
去年12月15号在常武二手车市场，买了一辆二手车奔驰，购价29万，当时码表显示三万一千公里，消费者去4S店查询后发现实际上有九万公里，并且找到原车主，原车主也愿意作证，要求退车商家不处理，现在要求工商部门介入调解。
钟楼区市场监管局
2018-01-09
终止调解
钟楼区五星优瘦美容店
前天晚上交了1000元瘦身，体验了两次，昨天晚上我找店方要求退款，对方不肯履行合同，要求处理。
钟楼区市场监管局
2018-03-10
达成调解协议
常州宝龙置业发展有限公司
之前在宝龙国际花园购买两个车位，已经全款支付140000元车位费及3000多元的维修基金费用，开发商迟迟不交付，与物业相互推诿，现要求开发商尽快交付车位。
钟楼区市场监管局
2018-03-15
协商和解
常州欣木教育管理咨询有限公司
去年11月初我在常州欣瑞教育报考了教师资格证的培训与考试，当时交了1700元。当时商家告知我报名后1月份培训3月份考试，现在被告知考试安排在了下半年对此我不认可，希望工商部门调解退款。
钟楼区市场监管局
2018-01-17
终止调解
常州旭朗电子有限公司
1月4日天猫上购买的净水壶，订单号118740325790476025，网页上宣传可以杀菌和直饮，收到货后发现说明书上并没有注明可以直饮，商家存在虚假宣传，要求商家退一赔三。
钟楼区市场监管局
2018-01-08
协商和解
钟楼区邹区展飞通讯设备店
3月9日在商家那里定的华为BKL-ALR0 6G+128G高端机，但是商家给的却是BKL-ALR0 4G+128G的手机，现要求退机或被补差换高端机。
钟楼区市场监管局
2018-03-15
终止调解
常州金孔雀装饰工程有限公司
2016年11月份签订的装修合同，一直到现在还差一个尾款没付，现在有些地方存在争议，比如开关位置搞错，墙面涂料没有涂但是还要收取一半费用，消费者和商家协商不下，现在要求扣除尾款，同时保证质量，保证以后的三包售后服务。
钟楼区市场监管局
2018-01-17
协商和解
钟楼区北港福照临珠宝店
17年8月13日购买了一只商家标明千分之999.99的足金戒指，当时商家承诺可以终身免费换新。现在我到商家更换新的金饰，可商家要我承担75%的折旧费。另外，国家已经不允许标注黄金含量千分之999.99，但商家仍在这样标注并销售。
钟楼区市场监管局
2018-03-07
协商和解
常州市常氏商贸有限公司钟楼通信设备分公司
昨天晚上买的苹果手机，回去后发现手机侧面少了一块，今天找了店里，店里人也看了半天才看到，说是出厂问题，只能自认倒霉，我要求换机。
钟楼区市场监管局
2018-01-08
达成调解协议
常州市最爱婚纱摄影有限公司
2016年8月份我在最爱婚纱办理了一张现金卡，现在商家关门了。我的照片不能取卡也不能使用，希望工商部门调解。
钟楼区市场监管局
2018-02-09
协商和解
常州市最爱婚纱摄影有限公司
2016年年底付钱拍婚纱照，付了五千元全款，还剩外景没拍，现在商家关门了，也找不到商家，要求工商部门介入调解进行退款。
钟楼区市场监管局
2018-01-25
协商和解
常州中天日捷汽车销售服务有限公司
车子出了事故后到4S店去维修，店方说等零件到了才维修，半个月过去了还是说没零件要等，也没个具体时间，要求尽快维修。
钟楼区市场监管局
2018-01-09
协商和解
常州瑞达汽车销售服务有限公司
2017年10月在一汽奥迪买的汽车，现车子双跳一直闪，并且一直鸣叫，找商家，他们说净化器坏了，解决办法是拆除净化器，并把净化器费用退给我，我要求另外的补偿。
钟楼区市场监管局
2018-01-16
终止调解
常州吾悦国际广场商业管理有限公司
从美团上团的满记甜品的券，有注明清楚节假日常州6店通用，截止日期到1月10号的，但是商家说不能用，要求给个说法。
钟楼区市场监管局
2018-01-01
协商和解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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