常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州之星汽车有限公司	1月14日交了10000元订金，订车子的，现在由于商家没有现车，我在其他地方买了。要求退订金，商家不肯，当时的订单上没有说明订金不退，只说明双方可友好协商。	钟楼区市场监管局	2018-02-01	达成调解协议
常州瑞达汽车销售服务有限公司	1月15号我在瑞达汽车销售服务有限公司预定了一辆车。当时合同注明2月5号可以提车但是现在告知我年前都不能提供车。对此我不认可，希望工商部门调解。	钟楼区市场监管局	2018-02-06	协商和解
常州玺运照明电器有限公司	我是电话联系的商家，买的家里的太阳能路灯，总共6套，4800元，现路灯不亮了，商家让我灯头寄回去维修，我把灯头寄回去，就联系不上商家了。	钟楼区市场监管局	2018-02-06	终止调解
武进区邹区敏敏宠物店	2月2号买的宠物狗，价值1200元，回家后就发病了，诊断为细小，随后找商家，商家让我加价1000元换其他的狗，我不能接受，希望调解退款。	钟楼区市场监管局	2018-02-05	终止调解
常州爆锋健身俱乐部有限公司	16年5月份左右在商家办里的健身两张二年的年卡，17年10月份商家关门，我们通过派出所协商签了欠条，按照协议应该1月12日退款，但是现在联系不上商家，要求工商介入调解处理。	钟楼区市场监管局	2018-01-19	终止调解
常州市发得花鸟宠物市场有限公司	3月11号我在邹区发得宠物市场购买了一只宠物狗，现在宠物狗患病死亡了。怀疑此狗在购买前就已经患病了，商家不处理，希望工商部门调解。	钟楼区市场监管局	2018-03-14	终止调解
钟楼区邹区名犬名猫宠物店	消费者前天买了一只宠物狗，回去之后狗不吃东西并且拉稀，消费者要求换一只狗，商家说换货需要补差价，消费者不同意，要求工商部门介入调解。	钟楼区市场监管局	2018-03-15	终止调解
钟楼区邹区卜信通讯器材经营部	使用的中国电信，现在想要更改成每月260元流量不限量套餐，营业厅不肯更改，说我流量每个月超流量不能更改260元的流量套餐，只能更改为310多元无限量套餐，要求工商部门处理。	钟楼区市场监管局	2018-03-16	终止调解
钟楼区邹区环镇富侨足浴会所	我大年初二带着徐州的朋友（4个大人，2个孩子）在富侨消费的，按照以往的惯例是可以通宵过夜的，结果当天买票的时候，营业员并没有告知，导致下午2点就全部清场了，后几经折腾找到了宾馆才有了入住，结果小孩也感冒了，我觉得这些有部分原因是商家导致的，希望调解补偿我的损失。	钟楼区市场监管局	2018-02-20	终止调解
溧阳市溧城格丽思蛋糕店	1、问题描述：服务对象表示其去年在溧阳市溧城镇溧城医院旁边的茜茜公主蛋糕店办理了一张充值100元送20元的卡，当时消费了30元，还剩90元未消费。现在商家已将店面转让，不再开。服务对象希望商家退还卡内余额。 2、诉求目的：服务对象希望退还卡内余额。	溧阳市市场监管局	2018-10-07	达成调解协议
溧阳五星电器有限公司平陵路分公司	1、问题描述：服务对象2018年4月8日在溧阳市溧城镇平陵中路216号五星电器内，使用2499元购买了0元购半年返还活动的斐讯音箱，但是至今只收到了300元的退费。咨询对方剩余费用的退还，对方也不给予处理。希望有关部门能够协商退款。 2、诉求目的：希望有关部门能够协商退款。	溧阳市市场监管局	2018-09-16	达成调解协议
溧阳市溧城金水桶足浴养生会所	1、内容描述：服务对象称在美团上购买了4张，溧阳市金水桶足浴（罗弯路与育才路交叉口东北角）的足疗券。10月3日晚上到店消费时，工作人员并未详细告知在哪里验证美团券，只是按摩的技师咨询了一下。服务对象认为技师的咨询就是验证，但是结账时被告知美团券不得使用，在不起眼的位置有个美团验证的地方，需先验证后使用。服务对象表示工作人员开始并未详细告知，且验证区的位置摆放有问题，希望商家能够先给予解释。 2、诉求目的：商家没有明确告知美团消费标准，希望给予解释。	溧阳市市场监管局	2018-10-04	达成调解协议
溧阳市溧城联为通讯器材经营部	1.问题描述：服务对象6月份华为体验店购买时，参加的活动，支付1398元领取手环和体脂称，商家承诺在2个月后可以返现到银行账户，8月份商家告知退还1000元现金以及400元手机抵用券，服务对象要求商家全额返现。 2.诉求目的：服务对象要求商家全额返现。	溧阳市市场监管局	2018-10-08	达成调解协议
溧阳市正能量健身服务有限公司	服务对象于2016年在正能量健身办理了终身健身卡，近期想去健身时发现该店已经关门。服务对象希望相关部门前去处理，要求商家给予一个说法或者退款。	溧阳市市场监管局	2018-09-30	达成调解协议
溧阳市星峰体育服务有限公司	1.问题描述：服务对象于5月份在星峰健身办理了37节私教课，共计9600元。现在服务对象由于工作原因故要求退一节都没有上的私教课，商家不予处理。 2.诉求目的：服务对象要求退款。	溧阳市市场监管局	2018-07-23	终止调解

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