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被投诉单位 投诉内容 处理单位 投诉时间 调解结果
溧阳市华星博学成人教育中心 1.问题描述：服务对象4月份在华星博学教育培训中心报名本课培训班，支付学费7500元，当时没有签订任何协议。服务对象当晚联系培训班老师，告知对方培训中心提供的课程不适合，让对方暂时不要帮助其报名。后多次联系培训中心负责人要求退款，对方不予解决，服务对象要求商家退款。 2.诉求目的：服务对象要求商家退款。 溧阳市市场监管局 2018-09-03 达成调解协议
溧阳市安能物流有限公司 1、问题描述：服务对象9月1日在安能物流支付了528元，货物从溧阳发往浙江，但是安能物流信息上没有记录，其与商家协商，商家不告诉其货物在哪里。 2、诉求目的：服务对象希望商家告诉其货物的状况。 溧阳市市场监管局 2018-09-06 其他
溧阳市诸里加油有限公司 服务对象9月14日在溧阳别桥中石化加油站加了92号汽油，当天车子油路全部损坏。服务对象怀疑油品存在质量问题，希望加油站赔偿其加油费、维修费和误工费。 溧阳市市场监管局 2018-09-16 达成调解协议
溧阳顺达北现汽车销售服务有限公司 17年12月份在该店买的汽车，现汽车内的行车记录仪坏了，找商家处理，商家称要当时卖车的销售员给我处理，但该销售员现已不做了，我认为不合理，希望处理。 溧阳市市场监管局 2018-09-27 撤回申诉
溧阳安云悦南山度假酒店 1、问题描述：服务对象于7月初通过朋友圈购买的酒店券，499元套餐，7月25号左右预约的房间，当时告知没有房源，需要加价300元才可以预定房间，8月15号联系商家，商家说有房源的，并且暂定了几套房，现在入住被告知，用券的话还需加价300元，其对此不认可。 2、诉求目的：希望调解按照网上套餐价格499元来。 溧阳市市场监管局 2018-08-23 达成调解协议
溧阳市溧城澳洁洗衣店 在澳洁洗衣店洗的衣服，后店家把衣服洗坏了，衣服价值1199元，现来投诉处理，希望商家赔偿我衣服三分之一的价格。 溧阳市市场监管局 2018-08-30 达成调解协议
溧阳五星电器有限公司西大街分公司 2018年6月12日，服务对象在溧阳市西大街五星电器买了一个斐迅路由器，价值799元。当时说好按3个月返还，第一个月返还399元，第二个月和第三个月分别返200元，但是之后一直没有返还。服务对象联系了店家，刚开始说是系统问题，后来又说钱被公司内部的人卷跑了。最后表示钱不退了，让服务对象将路由器退回，然后店家会给其一张价值799元的购物券。服务对象不同意，要求店家退钱。 溧阳市市场监管局 2018-08-26 撤回申诉
溧阳市溧城城市半岛菜馆 1、问题描述：服务在商家开业时办了一张价值1000元的卡，现在商家关门了，卡内还剩五六百元没消费完。2、诉求目的：服务对象要求商家退还余款。 溧阳市市场监管局 2018-08-09 达成调解协议
溧阳市溧城悦蚁天音琴行 问题描述：服务对象表示6月14日在溧阳市平陵广场5楼天音琴行预购了的一架钢琴，付款23000元，付款后商家承诺10-15个工作日可以取货，但是一直等到8月钢琴都没有到货，8月20日服务对象与商家协商退款事宜，商家答应2-3天左右退款到账，但是直到现在货款都没有退还到账（一共需退还23000元的货款+10000元押金，合计33000元）。服务对象希望职能部门出面协调退款事宜，督促商家尽快退款。 溧阳市市场监管局 2018-09-11 达成调解协议
溧阳牙博士口腔门诊部有限公司 服务对象几个月前在溧阳市平陵中路266号光大银行隔壁的牙博士看牙，可该医院的医生未将其坏的牙齿去除，却将坏牙旁边的牙神经去除，后其与医院协商，医院表示可以免费给其安装假牙和牙套。其表示由于医院的失误导致其好好的牙齿变成假牙，现来电需要医院给其赔偿。 溧阳市市场监管局 2018-09-21 其他
溧阳八佰伴商贸中心有限公司 1、问题描述：服务对象表示其9月25日在溧阳市溧城镇八佰伴明牌珠宝买了4.5g的硬金貔貅和一个1.75g的硬金珠子，每克价格为310元，共花费2550元。服务对象表示其购买时商家告知其参与的是国庆节的活动，国庆节的价格若比310元/g便宜，会退还差价。服务对象表示其今天到商家领取发票时，发现国庆节价格只需要300元/g，但是商家不承认，也不愿意退还差价。服务对象希望相关部门帮助协调，让商家退还差价。 2、诉求目的：服务对象希望退还差价。 3、详细地址：溧阳市溧城镇八佰伴明牌珠宝。 溧阳市市场监管局 2018-10-03 达成调解协议
溧阳市苏浙皖边界市场步阳门业经营部 1.问题描述：服务对象于今年6月11号委托中国步阳集团江苏溧阳总经销定做防盗门。7月份安装后发现由于防盗门存在设计缺陷导致进出不方便。商家不处理。 2.诉求目的：服务对象要求退货。 溧阳市市场监管局 2018-07-26 协商和解
溧阳钟全芳口腔诊所 问题描述：服务对象6月份在溧阳钟全芳口腔诊所做补牙齿，其需要补1颗，价值600元，其现在清洗了一颗牙，现在不想在商家补牙，其要求商家退款，商家不同意。 2、诉求目的：服务对象希望商家退其400元。 溧阳市市场监管局 2018-09-20 达成调解协议
常州市致超家电销售有限公司 服务对象于2017年11月31日在致超家电销售有限公司购买了一台三星冰箱，2018年7月份发现冷冻室不结冰，卖家表示卖出去就不管了，后来找售后维修换零件就换了3次，8月16号又拖去门市修，修完使用了半个月又坏了，卖冰箱的老板和售后的师傅都表示无法修了，但是三星公司不同意换机。服务对象现在要求退货。 溧阳市市场监管局 2018-10-07 撤回申诉
溧阳市溧城嗨童游乐场 1、内容描述：服务对象称在溧阳市溧阳广场平陵中路228号，五月份在嗨儿童乐园办理了一张价值200元15次的消费卡。现在只使用了2次，商家就已经关门了，希望帮助处理。 2、诉求目的：办理的消费卡还没使用完商家就关门希望退款。 溧阳市市场监管局 2018-10-04 终止调解
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