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被投诉单位 投诉内容 处理单位 投诉时间 调解结果
溧阳远大通信发展有限公司平陵中路分公司 服务对象3个月前在溧阳市大统华边上的远大手机城花费4000元购买了华为P20手机，同时参加店家的活动花费800元买了斐讯智能手环，店家告知3个月内可以返还800元。现在已经3个月了，商家以各种理由拒绝返还800元，服务对象希望相关部门尽快核实处理，让店家尽快返还800元。 溧阳市市场监管局 2018-08-26 达成调解协议
溧阳市溧城三十六季服装店 服务对象反映其之前在溧阳南大街新晨服饰对面的36季工厂集成店购买了一件衣服，昨天其穿了一次后袖子裂开，商家承认是质量问题，可后来却以各种理由推脱且态度不好，不帮助其解决。现来电希望该商家给其一个态度解决好此事。 溧阳市市场监管局 2018-09-16 达成调解协议
中国电信股份有限公司溧阳分公司 1.问题描述：服务对象在溧阳市燕山路电信营业厅办理手机卡，因为信电信通讯信号有问题，与电信公司达成协议，每个月会返还一半话费。第一个月返还了，但是第二个月却没有。咨询客服，表示一个星期后会到账，已经过去两个星期都没到账，希望帮助反映该问题。 2.诉求目的：希望帮助反映该问题。 溧阳市市场监管局 2018-09-25 达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司溧阳分公司 1、问题描述：服务对象表示5月31日溧阳市溧城镇天目路16号三星专卖店内的移动柜台内，举办的799元免费送路由器活动，现在到了约定返还时间，却迟迟未有人返还金额。前往店家后，工作人员也表示不给予返还。希望有关部门派人前往调查处理。 2、诉求目的：希望有关部门派人前往调查处理移动活动的问题。 3、具体地址：溧阳市溧城镇天目路16号 溧阳市市场监管局 2018-09-16 达成调解协议
溧阳市竹箦阿庆五金装璜门市部 投诉人在阿庆建材店购买两桶多乐士涂料，价值960元，施工后墙面开裂，经查询防伪码，怀疑假冒。 溧阳市市场监管局 2018-09-28 达成调解协议
中国电信股份有限公司溧阳分公司 1、问题描述：服务对象的电信固话87007388，几年前办理的停机保号业务，应该收费5元一个月的，实际收费了15元一个月，后多次联系电信客服，均不予处理，偶然期间，却收到电信公司打的话费补偿款。 2、诉求目的：要求调解给个说法，确定电信是否多收费了。 溧阳市市场监管局 2018-08-28 达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司溧阳分公司 服务对象于9月22日在溧阳市天目路16-1号中国移动购买的VIVOX23，其表示当时购买一份官网的碎屏保险，但回家登陆VIVO账号时发现无法登陆，告知用户不存在，随后联系商家，商家告知碎屏保险其实是第三方承保的。其表示当时还赠送了一张有效期长达半年的无线流量卡，但使用后发现该卡已经无流量，且该卡是绑定的他人的身份信息，服务对象认为其被工作人员欺骗了。希望相关部门前去查看处理，要求商家兑现无线流量卡的承诺并让其碎屏保险在官网上可以正常登录使用。 溧阳市市场监管局 2018-09-26 达成调解协议
溧阳远大通信发展有限公司溧城分公司 来电人5月1日在溧阳远大手机城移动营业厅购买手机，表示会赠送赠品，需要支付900元押金。营业厅告知不能退还，只能退60%。现在想要回900元押金。 溧阳市市场监管局 2018-09-04 达成调解协议
溧阳远大通信发展有限公司劝业场分公司 1.问题描述：服务对象3月31日在溧阳的远大手机城参加的0元购活动，当时支付799元拿的斐讯的路由器，商家承诺三个月内全款退现金，现在商家表示现在不退款，只能按原价打6折的价格给其代金券，服务对象对此不认可，要求商家按约定退全款。 2.诉求目的：服务对象要求商家按约定退全款。 13915868870 溧阳市市场监管局 2018-09-10 达成调解协议
溧阳远大通信发展有限公司溧城分公司 1、内容描述：服务对象在溧阳移动手机店时，商家推销0元购活动，要求支付3795元送2个运动手环和2个斐讯路由器以及1个体脂称，三个月后返还到华夏万家金服，可以提现，商家开具了收据，但现在商家不予返还。 2、诉求目的：服务对象希望商家按照收据将3795元退还。 溧阳市市场监管局 2018-09-04 达成调解协议
溧阳远大通信发展有限公司劝业场分公司 服务对象于5月6日在溧阳市溧城镇远大手机城花费1398元路由器和体重计，购买时商家告知会每月返还，但迟迟没有得到返还费用，希望相关部门帮助处理，退还返还费用。 溧阳市市场监管局 2018-08-31 终止调解
溧阳远大通信发展有限公司劝业场分公司 1、问题描述：服务对象几个月前参加的“零元购”活动，买的手环，价值1600元，商家承诺3个月后返现的，至今未返现。 2、诉求目的：希望调解退现金。 溧阳市市场监管局 2018-08-31 达成调解协议
中国电信股份有限公司溧阳埭头营业部 1、内容描述：服务对象表示8月23日发现其手机套餐被改，询问溧阳市埭头镇中国电信的工作人员后表示因弄错信息导致改错套餐。服务对象希望有关部门帮助协调改回原来的套餐。 2、诉求目的：希望有关部门帮助协调改回原来的套餐。 溧阳市市场监管局 2018-09-01 协商和解
溧阳市尚购商贸有限公司 2018年1月25日，埭头分局副分局长曾亚东接到市局投诉举报转办单和投诉举报材料，举报“溧阳市尚购商贸有限公司”销售的易德散称零售“猫耳朵”上有芝麻，而配料表中未标注，涉嫌违反《食品安全法》；销售的大蒜　，包装上涉嫌冒用他人商品条码且已过期，涉嫌违反《商品条码管理规定》。 溧阳市市场监管局 2018-08-30 协商和解
溧阳新苏南丰田汽车销售服务有限公司 1、问题描述：服务对象于今年7月8号在溧阳新苏南丰田汽车销售公司购买了一辆车，合同上写明7月配车，但到现在还没能提车，4S称已经向一汽丰田总公司提交配车申请了，只是总公司没有答复，服务对象也咨询了总公司，得到的答复与4S店的说法不一致，现在要求4S店给出一份明确的官方的配车申请证明。 2、诉求目的：要求4S店给出一份明确的官方的配车申请证明。 溧阳市市场监管局 2018-07-27 协商和解
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