常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
溧阳市戴埠章晨涛通讯器材经营部	陶先生于4月1日在戴埠镇中国移动梦妍店（红五星超市附近）购买了oppo新发售的R15手机，售价3100元，购买时店内承诺是三网通用的版本，然而使用时发现电信手机卡插入后只有2G信号，陶先生约老板（手机号13815044944见面商讨售后事项，但在约定日期老板避而不见也不接电话，请分局进行调解。	溧阳市市场监管局	2018-05-13	达成调解协议
溧阳市戴埠爱之尚至茶叶经营部	消费者投诉经营者销售的茶叶宣称能治疗疾病，要求赔偿和查处。	溧阳市市场监管局	2018-07-03	达成调解协议
溧阳市溧城卓玛美容美发店	之前在该店办的消费卡，余额大约还有5000多，当时在店家买的产品，后去烫发时店家冒用其他产品给我烫发，我觉得不合理，现要求商家给我退款。	溧阳市市场监管局	2018-07-24	撤回申诉
溧阳市溧城享健保健食品商行	我母亲购买的西伯利亚白桦茸保健品，一个疗程，11000多元，商家宣称能够治疗各种病，专骗老年人钱财，希望调解退款。	溧阳市市场监管局	2018-05-29	其他
溧阳远大通信发展有限公司溧城分公司	18年3月10日在远大手机买的华为P10手机，价值3000元，因手机外屏出现问题去售后维修的时候，售后说该手机是去年8月份就激活过了，我觉得不合理，现来投诉处理。	溧阳市市场监管局	2018-07-11	达成调解协议
溧阳市溧城飞腾家电经营部	6月2日购买安装了一台“格力”空调，直到20多号使用时才发现有质量问题，商家期间派人上门检查过一次，之后再没有说法给我了。要求商家立即给我处理好这台空调。	溧阳市市场监管局	2018-07-05	终止调解
溧阳望美乡村旅游服务有限公司	1、问题描述：服务对象于上周在天目湖竹海漂流官网购买了四张门票，之后得知游玩当天会有台风，其于21号致电天目湖漂流售票处客服咨询能否延期或退票，客服回答称可以正常漂流并不受台风影响，结果22号当天是台风天气，服务对象未使用门票，其今天再次致电客服咨询门票延期和退票问题，客服称可以延期或退票，但是需要到现场办理手续，此回答和第一次的回答相矛盾，客服也无法解释清楚，服务对象要求商家给一个合理解释。 2、诉求目的：要求商家给一个合理解释。	溧阳市市场监管局	2018-07-24	达成调解协议
溧阳市万博超市	上述食品在大包装盒上已标明食品警示语，但在最小单元合包装标签上未明该食品的警示语，违反了食品安全果冻行业的管理规定，要求赔偿，立案查处并进行奖励。	溧阳市市场监管局	2018-08-09	达成调解协议
溧阳市戴埠胡氏食品厂	雷先生投诉其购买的溧阳市戴埠胡氏食品厂生产的糕点无生产许可证编号，要求赔偿和查处。	溧阳市市场监管局	2018-07-04	达成调解协议
溧阳市溧城抱云服装店	李女士于6月9日晚在万达二楼抱云服装购买一件连衣裙，由于感觉过于暴露于6月10日下午去店铺退货遭到拒绝，希望帮助调解退货退款	溧阳市市场监管局	2018-06-10	达成调解协议
溧阳安云悦南山度假酒店	消费者于6月29号在微信上团购了酒店的两间房，共1598元，购买页面上写明了提供游泳池服务，消费者咨询商家后被告知游泳池在维修中，无法使用，消费者认为虚假宣传，要求退款，商家不同意，要求工商部门介入调解。	溧阳市市场监管局	2018-07-03	达成调解协议
溧阳市万家灯火大酒店	1、问题描述：服务对象于8月2日在万家灯火订了5桌酒席，交付了1000元预付款，现在不想订酒席了，要求商家退还其预付款，商家不肯退。2、诉求目的：服务对戏要求商家退还1000元预付款。	溧阳市市场监管局	2018-08-09	其他
溧阳市溧城司司小站寿司店	1、问题描述：服务对象8月9日和8月10日在溧阳市平陵广场第一层的寿司小站购买了鳗鱼手握共花费54元。服务对象称商家海报上宣传时注明寿司内含有整个鳗鱼。服务对象认为商家夸大宣传，要求商家赔偿。 2、诉求目的：要求商家赔偿。	溧阳市市场监管局	2018-08-11	协商和解
溧阳市埭头星缘电器经营部	1.问题描述：服务对象7月10左右（京东自营实体店）购买的海尔电冰箱，8月11日安装时发现不制冷，8月12日找的售后检查，发现冰箱出厂时没有加氟利昂。服务对象要求更换一台新的冰箱，店家表示只能帮助维修。 2.诉求目的：服务对象要求更换新的冰箱。	溧阳市市场监管局	2018-08-13	协商和解
江苏上河城商业管理有限公司	1、问题描述：7月14日，服务对象在溧阳市上河城小米专卖店购买了小米8SE手机，当场店员帮助开机操作。后服务对象在手机上注册小米账号时被告知已被注册，且手机上留用的不是本人使用注册的账号和邮箱。服务对象希望相关部门能前来协调处理，帮助查看注册的账号和邮箱，以及找回密码继续正常使用该手机。 2、诉求目的：服务对象希望相关部门能前来协调处理，帮助查看注册的账号和邮箱，以及找回密码继续正常使用该手机。	溧阳市市场监管局	2018-08-12	达成调解协议

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