常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
江苏上河城商业管理有限公司	6月29号购买的华为手机，价值3788元，没用几天，充电接口处发霉，找商家，商家不予理睬，希望工商部门调解给个说法。	溧阳市市场监管局	2018-07-03	终止调解
溧阳远大通信发展有限公司溧城分公司	1、问题描述：服务对象6月份在中国移动手机江南春南店办理了送1个G的套餐活动，其7月和8月一共用了一百多兆的流量，移动公司却多扣了其30元钱，服务对象找商家协商，商家不予理睬。 2、诉求目的：希望调解给个说法。	溧阳市市场监管局	2018-08-13	达成调解协议
溧阳常通汽车销售服务有限公司	2018年1月2日在溧阳常通汽车销售服务有限公司购买汽车一辆，后发现车子下面凹进去一块，与商家协商无果，请求调处。	溧阳市市场监管局	2018-07-10	终止调解
溧阳市溧城苗方清颜美容店	今年5月份在苗方清颜嘉丰授权店做的祛痘，但我做后没有效果，商家承诺是包治好的，现我要求商家退款。	溧阳市市场监管局	2018-07-01	撤回申诉
溧阳市溧城兰晨饰品店	消费者今年4月21号到金店以旧换新，用重12.6克的旧料换新手链，发票上写明更换了足金手链，现在手链断裂后发现手链是空心的，并且是3D硬金不是足金，商家只肯以同等价格更换3D硬金，消费者不同意，认为商家故意欺骗，要求按克数更换足金首饰。	溧阳市市场监管局	2018-06-28	达成调解协议
常州日日春农业科技开发有限公司	端午节那天在商家购买的杨梅节门票，当时多买了一张，我立马要求退，商家不肯退并且态度强硬，我向溧阳当地工商部门反映后，一直没有给答复，要求处理。	溧阳市市场监管局	2018-06-26	达成调解协议
溧阳金鹰国际购物中心有限公司	1、问题描述：服务对象之前办的返利卡，卡上还剩价值3000多元，现在金鹰处于关门状态，联系不到任何一方。 2、诉求目的：希望调解给个说法，退现金3000元或者消费掉。	溧阳市市场监管局	2018-08-16	达成调解协议
溧阳市上黄网大副食商行	所购袜子上标注的商品条形码为他人已经注销的条形码	溧阳市市场监管局	2018-07-23	协商和解
溧阳市溧城品轩二手车信息咨询服务部	4月23日购买了一台油烟机，商家承诺包三个月，该油烟机自买回就漏油，商家修了几次都修不好，现在商家不修了，说这个油烟机就是这样。	溧阳市市场监管局	2018-06-27	达成调解协议
溧阳五星电器有限公司西大街分公司	16年1月份在五星电器买的LG液晶电视机，已修过四五次，现又出现问题，要求退换，现来投诉处理。	溧阳市市场监管局	2018-07-04	达成调解协议
溧阳市顺达汽车销售服务有限公司	15年12月份的现代车，3月20日汽车中控黑屏了到4S店维修，现在还在三包期内，已经过去3个月了配件还没有到货，无法维修，要求工商部门介入调解处理。	溧阳市市场监管局	2018-06-13	达成调解协议
溧阳安云悦南山度假酒店	我之前是通过度假酒店内部团购群定的酒店券，700多元，现在被告知酒店游泳池不开放，可当时宣称有游泳池的，且我们也是奔着这个游泳池去的，现在商家直接把我们退群了，且多方面联系不上，希望调解退款。	溧阳市市场监管局	2018-07-03	协商和解
溧阳市溧城牛杯杯饮品店	投诉人投诉大统华对面解忧答案奶茶店在未经投诉人许可的情况下，擅自使用“答案”名称、标志标识，非法经营“答案”品牌商品，投诉人多次出面要求被投诉方停止侵权行为无果，现来投诉处理，希望商家拆除店牌和停止使用店内全部有“答案”商标的产品。	溧阳市市场监管局	2018-08-02	达成调解协议
溧阳苏宁易购商贸有限公司	1.问题描述：服务对象称其在溧阳苏宁易购购买了苹果7Plus的手机，手机还在保修期一年之内发现手机无法开机，其找售后九洲新世界的百邦帮助维修，对方帮助查询序列号发现手机已经在维修中，不再帮助维修，现在溧阳苏宁易购也不管。 2.诉求目的：服务对象希望有关部门帮助协调让商家帮助维修手机。	溧阳市市场监管局	2018-08-21	终止调解
溧阳五星电器有限公司西大街分公司	1、内容描述：服务对象在溧阳五星西大街店参加0元购的活动，其购买了799元的路由器和，商家承诺路由器3个月返还现金，，但是其到现在都没有收到商家的退款，其与商家协商，商家说给其返还同等价值的现金券，且现金券在规定时间内必须消费完，否则作废。其认为商家诈骗，要求商家返还现金。 2、诉求目的：服务对象希望商家返还现金。	溧阳市市场监管局	2018-08-17	达成调解协议

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