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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
溧阳安云悦南山度假酒店	服务对象表示通过溧阳市戴埠镇南山竹海风景区“安云悦南山酒店”官方微信号预定了房间（房费金额：899元），服务对象到达酒店入住时工作人员告知酒店已没有空余房间，服务对象认为酒店存在欺诈行为，希望相关部门处理此事，并要求酒店赔偿3倍损失。	溧阳市市场监管局	2018-08-04	达成调解协议
溧阳中天阳光汽车销售服务有限公司	孙先生在中天阳光4s店进行过汽车保养，并于1月12日在店里购买了滤芯机油等保养用品共93元，不料该店要求另外收取安装费用，理由是孙先生后来去了其他店进行了保养服务，孙先生要求将上述用品退货，以后不再去中天阳光进行保养。	溧阳市市场监管局	2018-08-04	协商和解
溧阳市后周华新自选商店	投诉人于6月1日在别桥后周华新超市购买金元绿豆糕，金额8元，涉嫌冒用他人商品条码，有赔偿、书面反馈、举报奖励、电话调解等诉求。	溧阳市市场监管局	2018-08-24	协商和解
溧阳五星电器有限公司平陵路分公司	1.问题描述：服务对象在五星电器有限公司溧阳店参与0元购活动购买的手环，全款付1398元，三个月后一次性返还现金。现在因为商家原因不能返现，商家表示给其五星电器的购物券，服务对象不认可，要求退还金额。 2.诉求目的：服务对象希望商家按约定退还金额。	溧阳市市场监管局	2018-08-16	达成调解协议
溧阳市溧城蒙娜丽莎婚纱摄影店	1、问题描述：服务对象表示5月份时通过微信购买了溧阳市中心平陵中路329号蒙娜丽莎婚纱店内的孕妇照拍摄，当时支付了900元的预付款。现在服务对象表示不想拍摄了，可是店家不愿退款。 2、诉求目的：希望有关部门协商为其退款。	溧阳市市场监管局	2018-08-11	达成调解协议
溧阳市南渡茄俊食品经营部	投诉人于2018年1月15日在溧阳市南渡茄俊食品经营部购买了5瓶天之蓝白酒，感觉该白酒有问题，请市监部门进行签定，如是假冒要求赔偿。	溧阳市市场监管局	2018-08-15	达成调解协议
溧阳五星电器有限公司西大街分公司	1、问题描述：5月20日在五星电器购买的华为手机，使用了一个月就出现了质量问题，找商家处理一下就可以使用，昨天早晨手机无法开机到售后进行维修，售后告知这款手机2月份的时候已经激活了，但是服务对象是5月份购买的，现在找商家给出的答复是手机在三包期内的直接维修就可以了，不肯处理。 2、诉求目的：服务对象要求商家退货。	溧阳市市场监管局	2018-08-14	终止调解
溧阳市别桥多又多副食超市	投诉人于6月1日在别桥镇多又多超市购买“席老大牌搓澡巾”一条，金额6元，该产品涉嫌冒用他人商品条码，有赔偿、书面反馈、举报奖励、电话调解等诉求。	溧阳市市场监管局	2018-08-24	协商和解
溧阳五星电器有限公司平陵路分公司	问题描述：2018.4.17在溧阳市溧城镇平陵中路266号的五星电器。0元购了四个斐讯的产品（路由器和空气检测仪、两个运动手环），缴纳了3196元。商家承诺3个月之后可以退还现金。前几天去咨询五星电器，五星电器表示斐讯已经倒闭了不能退款。五星电器表示可以退抵用券并只能换指定商品。服务对象表示不需要抵用券并希望五星电器退还现金3196元。	溧阳市市场监管局	2018-08-27	达成调解协议
常州溧阳万达广场商业管理有限公司	之前在万达迷你服饰店买的衣服，后衣服出现质量问题，16号去商家，商家说七天之内帮其弄好，但现在已经七个工作日了，商家还是没有给我答复，现来投诉处理，希望商家能尽快给我答复。	溧阳市市场监管局	2018-08-29	达成调解协议
溧阳五星电器有限公司西大街分公司	1、内容描述：服务对象在五星电器购买了一台799元的斐讯路由器，商家承诺0元购，三个月后给其返现，但是现在商家没给其返现，其与商家协商，已经将路由器退还给商家，商家只肯给其现金券，服务对象表示不能接受。2、诉求目的：服务对象希望商家退钱。	溧阳市市场监管局	2018-08-24	其他
溧阳五星电器有限公司平陵路分公司	1.问题描述：服务对象购买的夏普电视机，6月份电视机坏了，商家同意更换新的电视机，到目前为止商家一直没有更换。服务对象要求商家尽快更换电视机。 2.诉求目的：服务对象要求商家尽快更换电视机。注：陈先生手机号码：13951208585	溧阳市市场监管局	2018-08-21	达成调解协议
中国电信股份有限公司溧阳分公司	1、问题描述：服务对象从溧阳电信总厅办理宽带后去了一楼，其一楼有工作人员说有活动送体脂称，活动要求是充值599元下载安装APP绑定，两个月后可以提现返还，可是提现之后一直没有返还到账上。事后去找了店方，店方称合作的公司出现问题目前没有钱可以退还，还称说会先垫付，就是没有具体期限。服务对象对于这样的答复表示认可，希望相关部门介入处理。 2、诉求目的：服务对象要求相关部门处理答复。	溧阳市市场监管局	2018-08-14	其他
溧阳市溧城米莫的茶饮店	1、内容描述：服务对象在米莫的茶购买一杯33元的抹茶雪米，商家店里注有大众点评可以点餐，其想要用大众点评购买，但是商家不给其使用。 2、诉求目的：服务对象要求商家给个合理解释。	溧阳市市场监管局	2018-08-13	达成调解协议
溧阳市溧城邦派巴洛特建材店	1、问题描述：服务对象于5月10号签订的柜门协议，价值1万3元，双方约定6月25号交货的，至今未发货，多次联系商家，没有任何回音。 2、诉求目的：要求尽快发货并安装到位。	溧阳市市场监管局	2018-07-20	终止调解

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