常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
溧阳市溧城粮油干洗店	我办的洗衣卡，卡内余额有多少我现在也不记得了，过年前就发现商家关门了，至今没有开门，现在卡怎么处理？	溧阳市市场监管局	2018-04-10	终止调解
溧阳市溧城怀庆哈姆特餐饮加盟店	昨天下午在商家购买的奇异果西柚冻，发现商家给我少添加了西柚冻，只添加了两块柠檬，我之前也在商家消费过，所以找商家处理，但是商家态度比较恶劣，我现在已经拿到整段视频，并且有店长承认更改配方的录音，要求处理。	溧阳市市场监管局	2018-03-29	其他
溧阳大统华购物中心有限公司	消费者于2018年5月27日在大统华城中店买黄金手链，然后商家提倡消费者以旧换新，商家当时没有和投诉人说清楚是3D硬金的，后发现克数有相差，也没有给我克数单，我觉得不合理，希望商家给我退掉，把之前的退给我，现来投诉处理。	溧阳市市场监管局	2018-05-29	达成调解协议
溧阳市钱家欧品会食品店	之前在欧品会办的卡，现在去使用，商家说换了老板，该卡无法使用，现来投诉处理。	溧阳市市场监管局	2018-04-25	达成调解协议
溧阳市戴埠武道文体培训中心	1、问题描述：服务对象5月5号报名的跆拳道培训班，价值2480元，一年120节课，上了36节，期间，小孩在小跑冲刺中摔跤，导致手部骨折，至今一直在修养当中，现在要求终止培训并退费，商家不予理睬。 2、诉求目的：希望调解终止培训，并退还学费2480元。	溧阳市市场监管局	2018-08-14	达成调解协议
江苏天目湖旅游股份有限公司山水园景区分公司	1、问题描述：服务对象在水上乐园玩，在园区买了一个手机防水袋，商家没有提醒要扣好导致进水手机损坏了，手机刚买了一个月价值2700元，店方给的答复是维修，提供200-500元的费用，可是服务对象打过电话咨询是修不好的，就要求店方全额赔偿，店方表示不愿意。2、诉求目的：要求店方赔偿手机费用。	溧阳市市场监管局	2018-07-14	协商和解
溧阳五星电器有限公司西大街分公司	1、问题描述：服务对象在五星电器购买了产品参加了店方推出的0元购活动送了一个运动手环，但是需要下载APP，支付799元放入平台，三个月后可以退还，可是过了三个月还没有退，找了店方，店方答复就是让等，要求尽快处理答复。2、服务对象要求尽快处理答复。	溧阳市市场监管局	2018-07-16	达成调解协议
溧阳市溧城芊沐媛美容中心	17年3月27日我在商家进行纹绣，在脚踝上绣了两朵半永久的花，其中一朵花纹坏了导致我整个脚踝都肿胀了，现在已经成了一道疤，我与商家交涉两次要求赔偿，可商家一直让我等，最近一次商家说让我等到明年处理，我不愿意一直等了，要求商家立即给出赔偿方案。	溧阳市市场监管局	2018-07-06	撤回申诉
中国电信股份有限公司溧阳分公司	1、问题描述：服务对象家住溧阳市图塘路304号，使用电信公司的安装已经几年了，从一年前开始其家中的宽带老是出现掉线的问题，电信公司多次派人来处理，路由器也换过了，可就是解决不了问题。宽带号：87312752。2、诉求目的：服务对象要求电信公司彻底解决其家中宽带掉线的问题。	溧阳市市场监管局	2018-08-07	达成调解协议
溧阳市上黄网大副食商行	所购袜子上标注的商品条形码为他人已经注销的条形码	溧阳市市场监管局	2018-07-23	协商和解
常州溧阳万达广场商业管理有限公司	8月26日在万达小米专卖店购买的剃须刀，价值179元，使用以后发现该剃须刀根本剃不干净，而且还把下巴处割伤了，现来投诉处理，希望商家给我退货。	溧阳市市场监管局	2018-08-29	达成调解协议
溧阳安云悦南山度假酒店	1、问题描述：服务对象称8月12日12点入住溧阳安云悦南山酒店，其13号手被窗户上的竹帘扎伤了，因为竹帘本身就是坏的，只能用手去拨开。事后去了就近的卫生院，医生说要打破伤风针，可是店方不愿意负责，希望介入处理。 2、诉求目的：服务对象要求店方负责该事件。	溧阳市市场监管局	2018-08-14	达成调解协议
溧阳宝达汽车销售服务有限公司	消费者投诉4S店收取定金，无法及时办理贷款提车，要求退还定金。	溧阳市市场监管局	2018-06-29	终止调解
溧阳市汇恒农业科技有限公司	投诉人表示在溧阳市胡桥汇恒机械购买收割机一台，使用中出现问题，要求退货，请求调处。	溧阳市市场监管局	2018-07-11	协商和解
溧阳市溧城米乐儿童摄影服务部	1、问题描述：很久前服务对象在拍摄结婚照时，商家赠送了一套米乐儿童摄影美学馆的宝宝套餐，套餐有20张照片入盘。前天其带宝宝去拍了照，今天取了30张照片，比套餐多选10张，其另外支付了200元（每张20元/张）。由于当时走的比较急，其少拿了一张照片，大约20分钟后就找商家索要遗漏的照片，可商家尽然说遗漏的那张照片是九宫格照片，需按9张照片算钱，要其另外再支付180元。2、诉求目的：服务对象要求商家把遗漏的照片还给其，且不应该再次收取费用。	溧阳市市场监管局	2018-08-08	协商和解

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