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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
溧阳八佰伴商贸中心有限公司	3月8号前去老凤祥金店以旧换新。当时金店三八搞活动每克黄金立减40元故每克只需300元。当时我拿自己6.51克的首饰换了店内13.92克的首饰，但是商家却是按照340元每克收取费用，对此我不认可，希望工商部门调解。	溧阳市市场监管局	2018-03-15	达成调解协议
溧阳大润发商业有限公司	2017年10月28日在大润发购买的苏泊尔电热水壶，现在电热水壶坏了，2018年1月23日到售后进行维修，使用一段时间后又坏了，现在第二次送修，要求售后开具维修记录单，但售后不同意，现要求商家协助开具维修记录单。	溧阳市市场监管局	2018-03-16	达成调解协议
溧阳市竹箦亚细亚照相馆	2017年5月1日结婚当天婚庆公司当天跟拍的录像当时是含在婚庆费用内，但是现在去拿录像时商家要求另外付费，个人不认可，要求婚庆公司按合同提供当天跟拍的录像。	溧阳市市场监管局	2018-02-13	达成调解协议
江苏上河城商业管理有限公司	上河城APP举办活动，在商铺消费100元送50元抵用券，抵用券无门槛可叠加使用，但是现在去使用时，商家却告知每桌只能送一张，每次消费只能用一张，与APP宣传不符，消费者认为商家存在欺诈行为，要求商家三倍赔偿消费额。	溧阳市市场监管局	2018-03-01	终止调解
江苏上河城商业管理有限公司	3月7号晚上定的近视眼镜，价值697元，至今没有拿到货，找商家，商家迟迟推拖，没个准确的交付时间，我现在不信任他们了，希望调解退货。	溧阳市市场监管局	2018-03-18	达成调解协议
溧阳智美星医疗美容门诊部	去年去智美星医疗美容做祛斑服务。当时商家承诺可以祛除脸上的雀斑但是整个疗程做下来祛斑仍然未祛除。现在商家让我继续做但是我现在不信任商家了要求退款，希望工商部门调解。	溧阳市市场监管局	2018-03-21	达成调解协议
常州涵田度假村酒店管理有限公司	工商政务网转来：本人于2017年12月22日入住涵田度假村酒店，分别在12月23日晚上和12月24日中午在涵田度假村酒店的中餐厅用餐。用餐之后，《宾客结账单》上显示，除了正常的菜品消费以外，还有一项是服务费15%（拍照为证）。酒店本来就属于服务行业，顾客就餐，酒店提供服务这是酒店的职责，为什么还要额外加收服务费呢？收费的依据是什么？对此，本人表示不满，跟酒店中餐厅交涉无果，酒店方也不给解释。	溧阳市市场监管局	2018-01-05	终止调解
江苏易臣宅配有限公司	狄女士2017年11月30日在茶亭附近易臣宅配公司签订合同，购置五套门套及木门，2018年1月20日送货时发现门套均存在明显质量问题，供应商到现场查看后也承认，该批货是采用了残次原料制作。销售公司同意调换货品，但狄女士担心厂家将本批问题产品重新回炉略整修重新拿回，要求公司重拿一批合格品上门安装后再把问题产品收回。双方意见不能统一，狄女士要求先拿出合格品，或直接退款退货，请求分局调解	溧阳市市场监管局	2018-01-22	协商和解
溧阳市溧城洪军珠宝店	2018年1月20日在中国黄金买的手链，戴了两天手链就断了，现希望商家退货，希望处理。	溧阳市市场监管局	2018-02-05	达成调解协议
溧阳国大人民药房有限公司茶亭二店	消费者说在古县人民药房购买合生元奶粉，买3桶送1桶，他们先打开了送的1桶，打开后发现有一股霉味，现要求人民药房退款并进行适当的赔偿。	溧阳市市场监管局	2018-01-08	其他
常州上瑞凯迪汽车销售服务有限公司	1月7日在溧阳市城北大道36号1幢常州上瑞凯迪汽车销售服务有限公司定购的汽车，已经支付全款230000多元，合同约定1月19日提车，但商家一推再推，至今未能提车，现要求商家尽快交车或全额退款。	溧阳市市场监管局	2018-01-26	达成调解协议
溧阳市富庄菜园子电子商务有限公司	消费者2017年12月12日在阿里巴巴购买的乌米饭存在虚假宣传，夸大广告词语误导消费者，涉嫌违反广告法，希望查处。	溧阳市市场监管局	2018-01-03	其他
溧阳天目湖维景酒店有限公司	昨天在溧阳市天目湖景区迎宾大道288号天目湖维景国际温泉酒店消费住宿，商家房间隔音效果差，导致我一夜没有休息好，商家说打95折，我不同意，希望工商部门调解处理。	溧阳市市场监管局	2018-02-06	达成调解协议
溧阳市溧城格色美发造型工作室	17年10月份在该店办的消费卡，卡里还剩210元，现在商家关门了，希望退卡。	溧阳市市场监管局	2018-01-12	撤回申诉
溧阳五星电器有限公司西大街分公司	17年8月28日在溧阳市西大街（劝业场对面）五星电器购买的冰箱，昨天发现冰箱出现质量问题，导致我经济损失，要求商家赔偿，希望工商部门调解处理。	溧阳市市场监管局	2018-02-09	达成调解协议

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