常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
溧阳市溧城静静美甲店	我17年在美妆店，办的祛斑套餐，价值13800元，现在做后脸红肿，斑越来越多，无法见人，找商家，商家不予处理，希望调解赔偿并退款。	溧阳市市场监管局	2018-02-02	协商和解
溧阳市骏垚汽车销售有限公司	16年购买的“丰田”汽车，上个星期去年审，车管所说我的合格证涉及造假，把我的车锁定了。现在我找经销商处理，经销商说他们在跟4S店打官司的，要我等，也不知道要等到什么时候。	溧阳市市场监管局	2018-03-14	协商和解
常州上瑞凯迪汽车销售服务有限公司	2015年5月份买的车，今年1月份的时候发现冷却液外渗，经检测是节温器有问题，节温器到货后商家又说这个节温器已经被其他人预定了，无法现在更换，消费者的车快要过保，如果五月份之前不更换的话需要自费更换，要求工商部门介入调解处理。	溧阳市市场监管局	2018-03-09	协商和解
溧阳市溧城嘉洲一二八大酒店	昨晚入住的酒店，半夜里宾馆房间跳闸，空调停了，消费者被冻醒，宾馆当下给消费者换了房间，但是消费者认为宾馆处理问题态度不好，自己也是被冻醒的，要求商家退房费148元。	溧阳市市场监管局	2018-01-27	终止调解
常州金太阳至尊家电有限公司溧阳店	消费者于2010年11月1日在国美电器买的热水器，当时购买了一个4年的美延保，加上本来的保修6年，一共十年，现热水器出了问题，找商家，商家不肯处理，希望处理。	溧阳市市场监管局	2018-02-11	达成调解协议
溧阳福尔特汽车销售服务有限公司	17年3月在商家购买了汽车在商家加装导航，使用后一直出现问题，连返厂一共维修3次，商家答应我重新更换新导航，今天去安装，我发现给我安装了一个旧的导航，商家现在承认但是不处理，要求工商部门介入调解。	溧阳市市场监管局	2018-02-08	协商和解
溧阳智美星医疗美容门诊部	去年去智美星医疗美容做祛斑服务。当时商家承诺可以祛除脸上的雀斑但是整个疗程做下来祛斑仍然未祛除。现在商家让我继续做但是我现在不信任商家了要求退款，希望工商部门调解。	溧阳市市场监管局	2018-03-15	达成调解协议
溧阳市溧城天目路母婴坊婴童用品加盟店	消费者与12月31日在天目路贝可母婴店购买的进口奶粉（贝拉米一段），发现是假奶粉，与店主沟通后店主也承认是假奶粉，现来投诉，希望相关部门调查。	溧阳市市场监管局	2018-01-22	终止调解
溧阳市竹箦荣昌生活购物中心	马女士一个多月前在竹箦镇荣昌购物中心二楼可美服饰购买一件衣服，标价359元，购买打折后为289元，一直没有穿。现在马女士发现衣服内侧有破的地方去找店家，店家不承认衣服是从他这里购买的，认为是马女士穿着时弄破的，马女士认为衣服吊牌还在并且有微信支付凭证，商家的态度令人不悦不愿意再穿他们家衣服，要求退款退货	溧阳市市场监管局	2018-02-10	达成调解协议
溧阳市上兴忠才家用电器经营部	2017年7月份在溧阳上兴镇中才家电买的海尔空调，现空调外机结冰，商家上门看了，也没解决好。	溧阳市市场监管局	2018-01-02	撤回申诉
溧阳市溧城喜临门家政服务部	在溧城喜临门家政服务部办的卡，当时充200元送200元，还送10个月的大米，但是送了2个月就不送了，找商家，商家称已改经营范围，消费者认为被欺骗，现来投诉处理。	溧阳市市场监管局	2018-01-17	达成调解协议
溧阳天目湖维景酒店有限公司	1月7号通过天目湖维景国际温泉酒店订购了2月3号的房间。现在酒店方电话告知我由于系统问题单方面取消了我的订单，对此我不认可，希望工商部门调解。	溧阳市市场监管局	2018-01-09	协商和解
常州金太阳至尊家电有限公司溧阳店	12月23日在国美购买的一台美的空调两台伊莱克斯空调，但收到货后发现2匹的伊莱克斯空调是样机，后来与商家协商更换了一台奥克斯的，另一台伊莱克斯由于安装时出现问题，一直不制热，售后来了好几次，告知无法维修，同意退货，但是现在以无说明书为由拒绝退货，个人不认可，当时在收货时并未看到有说明书，现要求商家退货。	溧阳市市场监管局	2018-02-08	达成调解协议
溧阳大统华购物中心有限公司西门店	今天在超市购买了一盒牛奶标价14.9元，付款收取22元，找商家处理，答复标价标错了，直接把标价抽走，要求投诉。	溧阳市市场监管局	2018-03-19	达成调解协议
溧阳市溧城一新干洗店	在该店洗的羽绒服，然后把我的羽绒服洗坏了，找商家处理，商家说要我出示购买单据，单据被我弄丢了，商家就不肯赔偿我该羽绒服的实际购买金额，我觉得不合理，要求商家要么赔我一件一摸一样的衣服要么赔我这件羽绒服的钱。。	溧阳市市场监管局	2018-03-23	达成调解协议

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