常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
新北区三井万和家业快捷酒店	我6月7号入住的莫泰酒店，9号退房，结账发现商家第三天房费竟增加了50%，也就是原价135元一天的，实际收了203元一天，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-09	终止调解
江苏凡高时装有限公司	消费者于7月6号通过天猫网站购买了2件衬衫，价值398元，商家在网页上宣传衬衫“抗菌”，实际是普通衬衫，商家是虚假宣传，要求按照消法赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-09	其他
常州为棉而生服饰有限公司	2018年3月13日，在天猫店铺“初饭旗舰店”购买的面包，收件后发现外包装没有标注厂家名字、生产许可证号、执行标准、配料表、营养成分表等信息，要求商家进行赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-17	撤回申诉
常州为棉而生服饰有限公司	2018年3月15日在天猫店铺“初饭旗舰店”购买的50件“全麦芝麻核桃包”，收件后发现商品虚假标注低脂，不符合国家食品安全标准，要求商家进行赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-17	撤回申诉
新北区三井美尔理发店	服务对象于2017年10月27日在新北区太湖中路16-5号时代名人美容美发充值一张价值2000元的充值卡，其表示后期经过该店发现已经更名为美尔国际美容美发。服务对象便于今年5月、7月多次前去确认之前充值的卡是否可以使用，该店也确定可以使用。后于8月19日前去该店使用该卡，店员却告知此卡已经不能使用，服务对象表示多次确认都称可以使用，但最后却告知8月以后不能再次使用，也没有任何电话通知，其表示不认可。希望相关部门帮助处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-20	其他
常州万科房产代理有限公司中央花园分公司	上周交了500元定金准备租房，中介要求交一个月的房租，合同上并未由此规定，消费者不想租了，要求退定金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-15	达成调解协议
常州市高露达饮用水有限公司	消费者购买了高露达的水票，因高露达公司区域调整现在不让使用，要求尽快更换水票，并且送两桶水到家中救急。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-05	达成调解协议
江苏好学荟教育咨询有限公司	去年12月份帮孩子报了48节美术课。到现在已经上了13节课，但是现在老师私自篡改上课时间故我要求退款。商家要收取我相关手续费，我不认可，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-04	达成调解协议
江苏江南特拉华供应链管理有限公司	年前海运了一批化妆品（雅诗兰黛，自称自己使用的），价值90美元左右，转运大概半年了，一直未到货，希望调解给个说法。注：下周本人不在国内，联系电话恢复时间为6月19号以后。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-07	其他
常州市保利大剧院管理有限公司	服务对象2012年左右办理了常州保利大剧院的黑卡，享受电影票与演奏会半价服务，现在卡中余额还有8000多元。今年7月份保利大剧院通知客户换卡，并单方面改变会员章程。换卡后卡内余额看电影不能当现金使用，如果不换卡就无法使用该黑卡。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-24	达成调解协议
常州金太阳至尊家电有限公司万达店	1、问题描述：服务对象来电反映半个月前在商家搞活动，交了99元的费用可以做美容项目，当时承诺只要提前一天预约就可以使用，但是现在已经预约多次，被告知没有时间接待。 2、诉求目的：服务对象要求商家退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-30	达成调解协议
江苏左右环保装饰材料有限公司	1、问题描述：服务对象前几天购买了淘宝商家江苏左右环保装饰材料有限公司的墙布，墙布上墙后发现有透底的现象，也就是说该墙布的厚度达不到质量标准。找商家要求退换，商家不肯退换货。2、诉求目的：服务对象要求商家尽快退换货。注：由于服务对象装修的是婚房，急用，想请处理部门尽快处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-22	达成调解协议
常州百臻商贸有限公司	网上买的去角质凝霜，价格是20多元，使用后造成脸部灼伤，找商家，只肯赔偿200元，现我要求商家赔付医疗费及误工费400元左右。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-27	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	1.问题描述：服务对象于去年10月份交了1万元定金准备委托常州天地合豪装饰设计有限公司装修房屋。今年1月28号又支付了32000元预付款。现在服务对象不想要求商家装修了要求退款商家不处理。 2.诉求目的：服务对象要求商家退32000元的预付款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-25	达成调解协议
江苏江南环球港商业中心有限公司	江南环球港实行支付宝停车，我停进去后出来时非要我使用支付宝付费，其他付费方式（包括现金）都不接受，导致我出不去。我找服务台要说法服务台就推说是技术问题，根本不给我解决问题。这种情况已经出现两次了，要求环球港拿出处理意见，给我一个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-08	达成调解协议

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