常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
江苏江南环球港商业中心有限公司	昨天在江南环球港阿迪胜道买的运动鞋，鞋子上面的缝线是弯的，找商家，他们不肯处理。并且我怀疑这里销售的鞋子是假冒的希望工商部门查一下进货渠道。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-06	达成调解协议
新北区新桥雅风正和堂美容馆	雅风正和堂销售人员在新桥商业街乐购二楼电梯出口处旁边称可以免费领礼品，但进入店后，商家让我办卡，并在我脸上涂了化妆品，强制要收400元，这是欺骗消费者行为，要求退还费用。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-14	协商和解
常州市沛凌房地产开发有限公司	6月24日付了1万元的诚意金准备购买房子，现在由于地理位置不想购买，当时认筹协议注明可以退，现在商家要求我再补1万才给退，对此不认同，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-02	其他
新北区长贸中心平秀建材经营部	1、问题描述：3月22号交的定金，交了1000元，5月份量的门尺寸，交费用4000元，按照合同约定，应该是6月底交付门的，至今没有任何回音，联系对方被告知要付了全款，才能发货上门安装，我不认可。 2、诉求目的：希望调解要不安装到位，要不直接退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-19	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1、问题描述：服务对象使用的移动无限量流量套餐，由于已经使用到了20G被限速了，当时收到移动短信办理了15元3G的流量套餐，现在发现我用完3G流量后，套餐没有关闭而是自动无限叠加扣费，也没有短信通知，联系客服要求关闭，被告知没有权限关闭，并且这个月没有办法关闭。 2、诉求目的：服务对象认为不合理。是变相收费，要求工商部门处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-24	达成调解协议
浙江力乾二手车交易市场有限公司常州分公司	消费者2018年6月11日在商家花费8000元定了一辆二手车，现在银行贷款贷不下来，商家要求一定要走商家的金融贷款渠道，消费者不认可，要求退定金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-20	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动号码。现在发现移动擅自帮我母亲的老人机上开通了语音杂志包导致每月都多扣费。商家不予处理，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-08	达成调解协议
新北区江南环球港金吉多健身中心	我17年12月份办的健身年卡，2400元，现在店家一直处于关门状态，要求退卡，不予理睬，希望调解退卡。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-28	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	每个月消费满128元可以免费送宽带，3月份我去开通的宽带，4月份开始生效，可是从4月份生效开始就每个月多收70元，我找了移动，对方也承认，但是不给处理方案，要求处理答复。办理号码是15706115952。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-22	达成调解协议
新北区三井沐斯服装设计工作室	一个月前购买一条棉麻的宽松中裤，才穿过一次布料就撕开了，找商家，商家说没货了，现在只能补一下，可面料有问题补了也没用，我要求换其他衣物或退货，商家都不同意。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-04	达成调解协议
常州神马汽车销售服务有限公司	消费者一年半前在商家购买的汽车，现在发现方向盘皮质掉皮，诉求：要求更换方向盘。商家不予处理，请有关部门帮助协调。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-11	达成调解协议
江苏庄臣同大有限公司	我是青岛的消费者，最近购买了一盒常州生产的“全无敌”电蚊香液，使用后发现没效果，我想联系厂家核实该蚊香液的真假，可拨打厂家的消费者服务热线4008801547后提示该号码不存在，厂家另外一门电话85102117打不通。要求厂家跟我联系，确认该蚊香液的真假。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-03	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1、问题描述：服务对象于8月13号新办的移动卡，卡号：13961147520，使用后多次接到前机主的各种催债骚扰电话，联系移动公司，没有任何说法。 2、诉求目的：希望调解要不换号码，要不处理好问题。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-16	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1.问题描述：服务对象7月24日接到移动工作人员电话，表示可以免费升级不限量自选套餐，现在其发现套餐升级后要收取48元一个月，并且该套餐强制使用一年。 2.诉求目的：服务对象要求恢复原来套餐，取消新升级的不限量自选套餐。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-09	达成调解协议
东福名城（常州）置业发展有限公司大名城售楼处	今年二月服务对象在开发商处租了一年车位，付给开发商3000元，现在开发商没有征求其同意把车位卖了，当时也不肯退款，后期经过有关部门处理后，商家同意退还剩余的款项，但是到现在已经过去了2个月的时间，服务对象还没有收到退款，其希望有关部门帮助处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-13	达成调解协议

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