常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
新北区新桥苏杭时代超市加盟店	消费者在2018年6月24日在商家花费9.5元购买一条内裤，收货后发现该产品冒用他人商品条码。诉求：1、要求商家提供涉案产品商品条码对应的《系统成员证书》2、退款并赔偿500元3、请求书面回复投诉举报人4、给予奖励5、电话调解（详情见投诉举报材料）	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-28	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1.问题描述：服务对象使用的移动号码（15061100299）。在6月1号的时候发现手机在溧阳市金鹰购物中心地下车库没有信号，由于服务对象在此工作故影响了生活。与移动交涉无果。 2.诉求目的：服务对象希望移动解决此问题。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-19	其他
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	消费者于2018年5月27号交了69900元，后来做预算的时候消费者认为跟之前的预想不一样，不想跟该公司合作了，希望可以退回定金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-26	达成调解协议
常州市万河机电有限公司	消费者于2018年1月18日在淘宝购买一台水泵，价值337元，4月份水泵生锈不能使用，厂家当时承诺两年包换，现在商家不同意，让其购买配件，购买配件后发现不能使用，现要求换水泵并退配件钱，开具发票。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-20	达成调解协议
常州市云木文化传媒有限公司	消费者于7月3日在淘宝购买的文具盒，单价5.99购买两件共花费11.98，订单号177990438535263559，消费者认为该产品不符合安全通用执行强制标准，要求赔偿500元。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-10	其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	前年办理的移动宽带合同约定一年，去年11月份合同到期了以后以原价的价格每月扣费，今年6月底发现扣费异常，联系移动给出答复让我承担一半并免掉了网络电视的费用，我也同意了，但是6月底已经投诉，商家拖到7月份并产生费用要我承担，现在商家态度很差，要求投诉。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-02	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我的手机号15861835555停机保号过程中被消号了，找10086，她们让我去营业厅办理销户重开，但我去移动营业厅，工作人员要求充值10000元才能把号码还给我，并且每月消费要满188元。现在我充值能接受，但每月强制消费我不能接受，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-01	其他
北京神州汽车租赁有限公司常州北站分公司	今天我通过神州租车租用了一辆大众朗逸的车，开了50分钟车子突然就出现故障，无法再启动，联系了商家，商家迟迟不来给我处理，也不给我处理方案，耽误了我的时间，我很不满意。我要求商家给我道歉，并赔偿我的损失。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-09	达成调解协议
江苏蚂蚁旅游服务有限公司	1、问题描述：服务对象于今年5月份通过蚂蚁旅游活动现场的微信二维码支付了880元入会费，可享受一次免费旅游，服务对象现在不想要了，商家一直不肯退钱，要求投诉。 2、诉求目的：要求工商部门介入调解进行退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-18	达成调解协议
新北区薛家好易购副食品超市	新北区薛家好易购超市销售的散称糕点的商品代码已经被注销，要求查处	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-02	终止调解
常州博淼装饰材料有限公司	6月9号交了6700元预付款定的床和桌子签了销售合同，合同中注明了7月15号送货，可是到期了没有送货，商家说还要在晚两天，而且之前说好的送货安装后付尾款，现在商家要求全款付清了在送货，消费者不愿意，希望调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-23	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	消费者于2018年6月28日交了四万五，测量了房子，出了平面图，现在认为该装修公司存在问题，要求退还四万五，希望有关部门帮忙处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-18	终止调解
常州卓玛嘉年华游乐园有限公司	消费者暑假前在商家花费299元办理了一张会员卡，由于卡不慎遗失，卡内还有余额没有用完，现要求商家挂失并补办卡，商家不同意，要求重新充值，请有关部门帮助协调。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-27	达成调解协议
江苏永安行低碳科技有限公司	消费者6月10日在中海凤凰岸小区借的车，未停在停车桩，然后还车时出现问题，客服说交1元可以临时停车，诉求：认为加收1元临时停车不合理，要求商家作出解释，另外要求商家赔礼道歉。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-14	达成调解协议
新北区万达广场小亭醍醐之味餐饮加盟店	我之前办理的充值卡，还剩400多元，现在店关门了，也不知什么情况，希望调解退卡。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-17	其他

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