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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
新北区万达广场稻禾美容院
1、问题描述：服务对象表示新北万达三期104号品尊美容院倒闭了，其妻子（孙玲)的卡内还有2500元没有消费。2、诉求目的：服务对象希望商家能够退还卡内的2500元余额。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-28
达成调解协议
江苏德邦物流有限公司常州分公司
1、问题描述：服务对象表示6月6日从常州寄出快递（单号：7708257412），当时快递员将地址记录错误，导致快递发至其他城市，最后是其自行开车前往该城市拿的快递，期间支付了过路费等。希望有关部门协商让德邦物流赔偿其损失。 2、诉求目的：希望有关部门协商让德邦物流赔偿其损失。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-17
终止调解
江苏左右环保装饰材料有限公司
消费者于2018年9.10在淘宝购买了墙纸、糯米胶、基膜，回来后发现均无条码，希望工作人员前去查证进货渠道是否正规。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-17
达成调解协议
江苏左右环保装饰材料有限公司
服务对象通过天猫网络平台在米素墙纸旗舰店购买了壁纸、糯米胶和机模，共花费1550元，收到货后其发现糯米胶和机模上没有条形码，其怀疑这些产品存在问题，该店铺地址在新北区天安花园29-3号江苏左右环保装饰材料有限公司。服务对象希望有关部门帮助调查这些商品是否属于正规产品。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-17
达成调解协议
常州新北区长贸欣辉建材经营部
服务对象来电称8月29日左右其在新北区长江贸易中心，一家名为荣辉门业的商铺内买了两扇门，共1100元。现服务对象其收到的货与其当时现场定的货颜色和材质都不一致。现商家迟迟不给其安装，服务对象来电要求退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-10-03
达成调解协议
新北区孟河常乐购百货超市
消费者于2018年9月17日在该超市花5.8元购买了时尚袖套，后发现该商品条码冒用他人商品条码，要求退货退款并赔偿500元。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-25
终止调解
新北区孟河常乐购百货超市
消费者于2018年9月17日在该超市花5.8元购买了男士船袜，后发现该商品无厂名厂址，要求退货退款并赔偿500元。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-25
终止调解
新北区江南环球港美疆歌舞主题餐厅
服务对象反映新北区环球港幸福小灶上宣传不到位，其表示宣传单上表明充值399元实际到账450元，可是充完之后该店员工告知只能使用60%的金额，导致其未能一次性使用。第二天再去时，该店还有包厢最低消费500元的规定。现来电投诉①该店的宣传夸大、会员卡支付受限制②该店有最低消费的规定。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-16
达成调解协议
常州新北区长贸欣辉建材经营部
1、内容描述：服务对象称8月底在新北区长江贸易中心3-20荣辉门业订购了两扇门，当时协商1000元。9月中旬门到家后发现，与实际订购的颜色及质量有差异，且商家要求加收100元的费用。服务对象与其协商换货，但是商家迟迟不作出答复，现服务对象表示希望退货退款。 2、诉求目的：希望退还门并退还支付费用。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-10-04
达成调解协议
新北区孟河永成超市
消费者于2018年9月17日在该超市花12元购买了豪盛5组男袜子，后发现该商品条码冒用他人商品条码，要求退货退款并赔偿500元。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-25
终止调解
江苏江南环球港商业中心有限公司
6月29日新北区环球港负一楼骆驼店购买了一双皮凉鞋，付款360元。穿了一个半月出现断底的情况，9月初到店要求退换，但营业员告知质保期只有一个月，只能帮助维修.服务对象希望有关部门帮助协商，要求商家进行退换。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-18
终止调解
新北区西夏墅尚购生活超市
消费者于2018年9月17日在该超市花9.9购买了一双钢丝袜，后发现该商品条码未经中国物品编码中心核准注册，要求退货退款并赔偿500元。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-25
达成调解协议
波克艺术培训(常州)有限公司
1、问题描述：去年六七月份服务对象帮自己孩子买了10节舞蹈课，价值3000元，孩子上了6节课就不想上了，现在要求舞蹈班把剩余的4节课的费用退给其，但舞蹈班不肯退费。2、诉求目的：服务对象要求舞蹈班把剩余4节课的费用退换给其。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-08-22
达成调解协议
常州长贸中心市场发展有限公司
消费者2018年4月份请商家加工木材，直到九月份也没有加工，但是却遗失了一部分木材，诉求：要求商家赔偿木料和运费，请有关部门帮助协调
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-28
终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
1、问题描述：服务对象4月办理了手机卡号：15951226192的销户，但是其现在发现没给其销户。 2、诉求目的：服务对象希望商家赔偿其到9月份总共140元并且给其销户。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-09-30
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
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