常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
新北区三井坤峰旺旺食品经营部	消费者在该店购买了1000元代金券，但是代金券必须购买500元以上东西才能使用，要求退款，另外参加了该店组织的旅游，说只收取车票费，但是车票费实际只有700多，却交了1000元，要求退还多余的200元。（消费者的电话只有上午10点到下午3点有人接听）。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-31	达成调解协议
新北区万达广场概念服装店	消费者2018年2月在商家花费209元购买了一条裤子，现在裤子有破洞怀疑有质量问题，要求商家退换货，商家不同意，请有关部门帮助协调。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-09	终止调解
常州吉运汽车销售有限公司	4月14号打算在4S店买车子的，交定金3000元，后发现商家都没有约定交付时间，让我无期等下去，我认为被骗了，要求退定金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-06	达成调解协议
新北区三井菲斯瑞皮具护理中心	3月25日在商家护理一双价值8000多元的亮皮皮鞋，当时鞋头有一点点磨损，商家称可以修复的，4月初去拿鞋子发现商家直接把鞋子颜色变了，本来亮皮的变成磨砂的，商家说退我修补费用，对此不认同，要求工商部门介入调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-14	其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	4月1日移动公司突然扣除195元的费用（流量费145元和50元话费），联系移动客服，告知系统延迟导致的，说只能返还70%,对此不认同，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-02	达成调解协议
新北区春江富源美容美发店	消费者于2017年在商家花费2000元办卡，以前理发10元，后来换了个老板现在要60元一次，现在卡上还有余额700元左右，要求退卡，请有关部门协调。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-18	终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	3月14日我投诉移动公司多扣费话费后，现在手机、宽带都不能使用了，移动公司擅自帮我断网了。与移动交涉，移动不处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-09	其他
新北区魏村燕子眼镜店	16年8月份在淘宝上买的215元的眼镜框，17年3月份开焊了商家换了一副给我，17年9月份又出现同样的问题，可商家已经没有同款换了（下架了），我要求商家换差不多类型的，可商家要我承担差价，一直推拖最近我只能换了一款145元的镜框，商家不肯退差价，并且换回来镜框跟我原来的镜片也不符合，无法使用，再找商家，商家不管了。我怀疑我买的215元的镜架本身质量就不合格，要求商家提供相应的合格报告等给我看。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-18	终止调解
常州月星国际家居广场有限公司	去年6月初我在九牧王订购了一个台盆与柜子，7月份收到了货。现在柜子的其中一个脚出现了开裂现象，商家不予处理，要求维修，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-21	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我到移动营业厅销户，移动公司说不能异地销户，并且帐户里的钱必须转到常州本地的另外一个移动号码上，由于我去外地了，不在常州，无法转到常州移动帐户上。现我要求移动公司要么把我帐上的钱退还现金，要么转到我的银行卡上。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-15	达成调解协议
92320411MA1TL7HE1B	3月25日定做了2扇子母门防盗门，交了1000元定金。现在商家给我做的并不是子母门，而是单扇的门。与商家交涉，商家要把两扇门拆走，但是不肯退还我的定金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-06	达成调解协议
常州市新北区薛家美雅姿理发店	5月16号消费的，染得黑发并且做了接发，共消费1200元，后接二连三掉发断发，让商家取下来了，现在商家只肯赔偿我150元，我不认可，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-22	协商和解
常州市凯扬吉峰贸易有限公司	投诉举报人在2018年5月19日在商家花费19.8元购买了一双女鞋，发现该商品涉嫌冒用他人商品条码。诉求：1.要求商家提供涉案产品商品条码相对应的（系统成员证书）2.退款并赔偿500元3.请贵局将受理通知、行政处理结果书面回馈投诉举报人4.有罚没款的处罚，依据相关规定给投诉举报人奖励5.电话调解。（详情见书面投诉举报材料）	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-22	达成调解协议
新北区三井芭迪儿童摄影店	消费者2018年4月8日花费4000元在商家拍摄了百日照，拿照片的时候发现照片没有精修，商家完全没有按照各种承诺，现在要求商家退款，请有关部门协调。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-17	达成调解协议
新北区河海汤泉浴场	办的洗浴中心的卡，还买了券，现在突然暂停营业升级改造，我怀疑关门了，这手上还有卡和券的怎么处理，希望介入调查处理答复。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-17	其他

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