常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州新北区百丈云中漫步电动车经营部	3月5号购买了一辆电动车，商家承诺包上牌但是至今都未给我上牌，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-15	协商和解
新北区三井福祥富源美容加盟店	2月份在太湖东路103号－13朗格和洗充值1000元之后，此店便在过年前关门，据说是消防不过关，到四月份还没开，四月十号发现已改店名富源美发美容，去店里打听已经更换老板，前面那家店的老板两个手机全部是空号，我本来就是因为离我单位近，才会充值，方便我洗头，但是关门两个月已经严重影响了我的初衷，所在现在我要求退卡，另外充值一千元之前我还买了十次洗头卡十次开背卡，洗头卡已经用完，开背卡还有大概六七次，这个也一并折价退回。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-12	达成调解协议
新北区三井千姿莲美容馆	昨天去三井医院附近千姿堂去按压腰部，价格380元，但过了一会儿，过来一个导师，给我做了一个理疗拔罐，每个拔罐要380元，他一下子帮我拔了6个罐，并且没有告知我要收费，最后商家要收1500多元，经过交涉，我付了776元（并且商家态度蛮横）。我认为商家这样经营不诚信，希望工商部门规范一下商家，最起码消费前要告知消费者哪些项目要收费。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-17	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	消费者与商家在2017年6月签订装修合同，10月28日进场装修，款已付清，向消协投诉如下事项：1、门套未做；2、卫生间挡水条未做；3、墙纸多算面积；4、打孔收费240；5、包管收费250；6、灯带至今未完工。诉求：按实际核算退款。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-08	达成调解协议
江苏永安行低碳科技有限公司	我是14号在苏州通过支付宝借的永安自行车，当时走的时候也没注意有没有还上，后来接到电话说车子没还上，我去了当时的地方发现桩子是坏的，客服说等等看有没有人来还上，过了一个礼拜还没有还，永安公司要求我赔300元并且要求我支付一个礼拜的费用，我觉得这个责任不应该我来负全责，要求处理答复。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-23	达成调解协议
新北区小河纳圣生活用品超市	消费者于2018年7月12日购买了一条价值10.2元的女式内裤，后发现该产品冒用他人商品条码，现要求退货退款并赔偿500元。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-16	终止调解
新北区三井天山雅居餐厅	就餐过程中，饭菜有异物，要求查处，并赔偿	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-10	协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	去年10月份办理的移动宽带续签手续，续签后网速超慢，3月份投诉至今，没有任何说法，后被告知是移动的E网通集团宽带，不是之前的家庭宽带，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-30	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1、问题描述：服务对象发现移动未经其同意私自开通了一个手机套餐，其致电10086后被告知会在48小时内给其答复，但到现在也没给出满意答复，要求投诉。 2、诉求目的：要求工商部门介入调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-31	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	消费者的套餐原本是38的，后不断有外呼电话告知其有优惠活动，然后套餐从38改到了138，套餐5月底到底后消费者打了10086想改回原套餐，但是告知最低消费要48每月，现在希望退回40元差价。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-31	达成调解协议
常州新北区小蒋地板经营部	我在长江自由贸易中心9－07号买的菠萝格地板，但商家送来的不是我要的那种材质，我到南京质检局检测，结果也不是菠萝格地板，现我要求商家把地板换成菠萝格地板,并且按照消法最高赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-04	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1、问题描述：服务对象是在武进大学城办的中国移动手机卡，已十年，前去改成18元的消费套餐时被告知无法办理，新北区安家的工作人员与其联系告知于2017年10月服务对象通过电话办理过有效期10月的最低消费48元送流量的业务。服务对象反映其从未去过新北安家，也未通过电话办理过套餐。手机号码：13775188307。 2、诉求目的：投诉中国移动客服擅自帮其办理套餐。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-27	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	7月份我发现移动扣了178元的套餐，这套餐我根本没办理过，移动从3月份就开始扣了，我打过10086，但一直没答复我。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-31	达成调解协议
常州市铭源汽车用品有限公司	2017年在该公司购买的车用保险杠出现质量问题，现已破裂，商家不予处理，要求退货并赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-08-07	协商和解
常州常悦汽车销售服务有限公司	1.问题描述：服务对象于2017年11月1号在长安常瑞4S店购买了一辆家用轿车。现在车子发动机爆缸导致车子不能正常行驶但是商家不予处理。 2.诉求目的：服务对象要求商家按照三包处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-07-18	其他

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