常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
新北区三井灵子舞蹈培训工作室	消费者2017年11月底交1000定金给商家，2018年4月1日交的尾款，共计16100元，现在消费者想要退款，商家只愿意退40%，请有关部门帮助协调退全款。联系电话：13661875126、18611794511	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-23	撤回申诉
新北区万达广场咏臻服饰店	我付了500元买了一件衣服，当时衣服没有拿，店里说五一有活动可以打折更优惠的，现在我不想要了要退，对方不肯退，说已经入了公司的账了，这都没有告诉我，而且销售单上写了七天之内可以退的，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-02	达成调解协议
常州市五星电器有限公司新北太阳城分公司	12年的7月份在新北区通江路上五星电器购买的无霜冰箱，现在才发现商家提供给我的是有霜冰箱，商家现在不予处理，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-17	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	2年前我开通了每个月108元套餐业务，协议期两年，今年1月份到期移动没有告知我去关闭，多扣了4个月的钱，移动不肯退，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-04	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	3月1日消费者与天地和豪装签订装修合同，15.9万拎包入住，缴纳定金5.4万元，现在商家要加价，因此向消协投诉，要求退还定金，终止合同。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-12	达成调解协议
新北区薛家果粉手机店	我17年9月份在薛家手机店买的手机，价值7000多元，期间办了张会员卡（可享受一次换屏一次换膜），现在屏坏了，商家不给换屏，希望调解要求商家履行换屏会员服务。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-03	协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我之前的套餐，还剩20多G的流量，现在更改套餐后，20G竟然被清零了，且移动公司没有事先告知我，我认为被坑了，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-19	达成调解协议
新北区万达广场惠燕服装店	消费者2月21日在商家花费299元购买了一件衣服，当时因为怀孕了，所以买的衣服比较大。但是回家后一次都没有穿过，由于个人原因现在想要换一件衣服，商家不同意！请有关部门协调。消费者表示该衣服不会影响二次销售，一次没穿过。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-28	撤回申诉
常州东安上菱汽车销售服务有限公司	消费者在2018年1月20日将车送到商家进行维修，现在去提车时发现商家没有按照维修单上进行零部件的更换，但是收费仍然按照报价单收费。诉求：要求商家按照实际维修单维修。请有关部门调解	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-04	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我的手机号码，在我不知情的情况下，开通了英语教育包，且流量费有乱扣的情况，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-02	其他
新北区龙虎塘万惠万家惠副食品超市	2月20日在通过万家慧超市代收点从圆通快递邮寄的充电宝，常州寄往广州的，但是通过网上一直都查询不到进度，超市承认收取了，但是圆通快递不承认，要求工商部门介入调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-13	终止调解
常州上影影城管理有限公司	今天购买了两张SCF上影影城9点50分的电影票。但是由于商场10点才开门而且另外的道比较偏僻且没有指示标志导致我误点了要求商家更改电影场次商家不予处理且态度恶劣，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-01	达成调解协议
新北区龙虎塘爱尚洗衣店	十多天前在UCC洗衣店送洗了一件年前购买的白色羽绒服，衣服原价798元，前两天去取衣服时发现衣服和帽子颜色有色差，现要求商家赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-29	终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	消费者2018年4月2日收到中国移动一条短信，短信内容为“任我看90G流量”，当时没有在意也没有回复取消，后来发现三个月后要收费70元每月，希望移动以后不要发这种默认自动开通的业务给老百姓，尤其是老年人。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-03	达成调解协议
新北区河海红黄蓝教育信息咨询服务部	17年12月3日在商家报名的亲子课程，注明20课时，当时说好每课时40-50分钟，现在我们才上了9课时，商家说每次课程30分钟，以每一次多上了10分钟计算，只剩下两课时，对此不认同，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-14	达成调解协议

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