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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
新北区薛家普天同庆房产信息咨询服务部
4月21号委托常居地产购房。最后一步签合同时发现房产上有四个人的名字我要求更改为两个人的名字商家不予处理导致我购不成房。现在要求中介退还中介费，商家不处理，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-05
协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
新北区河海路上移动公司在我不知情的情况下收取了我三个月定向流量费用12元每月，现在商家答应返还，我不同意，我要求商家作出相应的赔偿，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-04
达成调解协议
新北区龙虎塘吉冬五金经营部
消费者在2018年3月在商家花费400元购买了50个铜套，当时是要求商家按照样品定制的，收到货后发现尺寸不对，商家表示会重新做一批，但是一直不发货，要求有关部门帮助协调。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-26
达成调解协议
新北区新桥优尼科教育信息咨询服务部
3月在小新桥滨江明珠城对面优尼科教育报的数学，化学一对一课程，一共支付了14000元，当时约定不上课可退款，现在上了一次课，不想上了，但商家要扣除四堂课的钱，只退了10300元，个人不认可，要求商家退还多收的3600元。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-04
达成调解协议
新北区西夏墅苏迅通讯器材经营部
16年5月28号买的手机，去年6月份收坏了送修的，检测出来说要换主板，我也同意自费更换，但是一直到今天还没有修好给我，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-07
其他
新北区江南环球港金吉多健身中心
工商政务网转来：我想反映一个问题，我是这个月在新北区江南环球港咨询了一下健身房，那家健身房叫金吉鸟健身，这个月底就要开业了，当时咨询了之后他们业务员还有部门经理就一直让我交定金什么的，我也交了，本来就是打算健身的。之后因为有些事情我就不想去他们那边健身房了，想选择一个离家更近的，我与他们沟通要求退还定金的时候，他们告诉我不能退，没有退款这一说，我想问现在健身房都这么霸道了嘛，所以我想请求领导关心一下，能不能帮我解决这个问题。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-03
达成调解协议
永安行科技股份有限公司
一个月前我租用了一辆自行车，我还车后可能是自动锁车系统没锁好，导致车子遗失了，现在永安要我赔偿600元，我认为600元太贵了，同行业其他公司的赔偿金额一般只要200元。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-04
达成调解协议
江苏蚂蚁旅游服务有限公司
4月9号通过蚂蚁旅游官方网站购买了一张香港澳门的旅游套票准备4月24号出行。旅行过程中发现实际的旅游行程与合同标注不符。并且商家承诺的含3餐实际也只有两餐。商家承诺的无强制性消费实际过程中却是把我们关在一个店里不消费不能出来，故要求投诉，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-30
其他
新北区三井兄弟华宇通讯器材经营部
消费者的苹果6S手机因电话的呼入呼出不好用，于4月26日送至世府邻里商铺3-102中国移动维修，商家告知其换个零件就好了，可是换了以后电话仍然接不了，找商家不予理睬，故投诉要求退还维修费用100元，要求商家承诺若出现其他问题也让其承担。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-28
撤回申诉
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
在新北区河海路上移动公司参加活动，月租18元每月50元送三个月，商家当时承诺可以恢复原先的套餐，现在商家不履行承诺，我要求商家恢复我的套餐，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-30
达成调解协议
常州明宝电子商务有限公司
3月9日在天猫购买59元的儿童保暖衣，衣服没有标明厂名厂址，现要求商家按不足500元赔500元进行赔偿。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-13
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
消费者13912314435的主机移动号码，每个月话费中扣款25元功能费，查询发现是13961438037的移动号码功能费，可是消费者反映13961438037早在2016年底就已经销号，为什么移动一直仍在扣费。请商家给予合理解释并且退还多扣的费用。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-14
达成调解协议
新北区河海三好洗衣店
4月份在商家干洗了一件呢大衣，昨天晚上去取衣服，今天早晨才发现毛领没有了，去找商家处理，商家态度很差，说没有收取洗毛领的费用，要求工商部门介入调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-02
达成调解协议
常州市万豪游泳健身有限公司
去年2月份我在万豪健身会所办理了36节私教课。之前上了9节课后由于自身原因停了半年课。近期前去上课时发现教练团队更换了故现在要求退课，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-14
协商和解
常州上通汽车销售服务有限公司
去年4月份购买汽车，年前汽车中控电脑版出现问题，电脑版不受控制，行驶过程中会自动开锁，黑屏，倒车雷达失效，这种情况已经维修多次还是没有处理好，找商家要求我提供视频，现在已经录制失控时的视频，要求工商部门介入调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-17
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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