常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我收到移动短信139信箱宣传称3万流量，豪礼大放送，人人有奖。我点击后，移动扣除了30元，移动这是欺骗消费者，说是人人有奖，却要扣费。找10086，要求退还30元，已经三天了，但移动仍旧没回复。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-04	达成调解协议
常州市月亮天使母婴用品有限公司	之前我在月亮天使母婴生活馆办理一张550元的游泳卡，现在卡内还余8次。现在商家关门了，要求退款，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-07	其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	去年12月份移动告知我可以免费赠送流量故我参加了此活动。等活动结束后前去更改套餐被告知我不能更改，对此我不认可，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-03	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	在新北区河海路上移动公司办理的宽带套餐50兆网速，现在我多支付了20元网速提到100兆，可是我测试了一下，网速连50兆多不到，我认为商家存在欺骗行为，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-03	达成调解协议
新北区江南环球港金吉多健身中心	今年1月份在金吉鸟付了2600元办的年卡，还没有开卡，但是商家一直没有开业，也没有办法联系商家，要求工商部门介入调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-20	达成调解协议
新北区江南环球港金吉多健身中心	去年12月份在新北区环球港三楼金吉鸟健身中心办理的三年的年卡5000元，商家承诺开业时间至今没有开业，我现在要求退款退卡，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-19	协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	家里的宽带今年到期了移动没有打电话告知，我们人也在外地也不用，但是每个月都扣60元，找移动，移动不肯全退，要求处理答复。电话号码是13813693311。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-05	达成调解协议
常州康怡环境工程有限公司环球港分公司	17年5月11日在商家购买了直饮饮水机，两个月后出现问题，到现在已经上门3次，昨天更换了电脑小板，但是没有维修好，要求商家尽快处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-29	达成调解协议
新北区薛家迪信通讯器材店	2月份家里11岁的小孩私自拿压岁钱去购买了一部手机，我认为商家不应该向未成年人出售手机故要求退货，商家不肯退货，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-18	协商和解
新北区河海三好洗衣店	消费者于4月初将一件衬衣送至天安花园北门54-2福奈特干洗店进行干洗，衬衣价格2300元，4月7日取衣服时发现衣服纽扣和标牌被洗坏，与商家协商未果，因此向消协投诉，要求商家赔偿衣服或者购衣金额。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-08	达成调解协议
新北区薛家薛新食品店	蛋糕店做广告充300元送100元，消费者昨天在商家充值了300元，消费后发现商家只送了30元，找商家理论，给出的理由是已经赠送了劵，但是劵使用受限制，商家存在欺诈行为，要求按消费赔偿。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-19	协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动号码，上个月开始移动擅自帮我开通了50元的流量包，要求商家关闭商家不予处理，要求商关闭套餐，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-14	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	投诉移动公司在我不知情的情况下，开通了梦月短信息业务，3月份开始不规定不定时地在收费，咨询过10086，没有任何说法，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-13	达成调解协议
常州广电无线传媒有限公司	消费者4月26日在常州广电无线传媒有限公司登记公交移动电视广告发布征婚，缴纳3600元，于5月1日至5月26日共计为消费者播放12天，至今未见效果，故要求退还未播放的5月19、21、23、26日4天的费用合计1200元，找商家不予理睬，故投诉	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-18	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	5月13号委托常州天地合豪装饰设计有限公司装修房屋，当时交了一万元定金。现在要求商家承担硬装软装由我自行安排。但是商家告知我必须全部委托他们安装，对此我不认可。合同并未注明一定要全包故要求调解硬装由商家装饰软装由我处理或退定金不然就按照定金金额提供材料，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-17	达成调解协议

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