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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州外汽丰田汽车销售服务有限公司
今年3月份在黄河路外汽丰田4S店更换了保险杠，过了二三天发现保险杠接口处开裂了，找商家，他们答应重新更换保险杠的，现我要求另外的赔偿。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-29
达成调解协议
新北区薛家高高电动车修理店
消费者在2016年4月30日在商家花费1800多元购买了一辆电动车，这辆电动车一直出现质量问题，商家已经修了很多次，最近一次维修换的电平，，隔了一天车又不能骑了，诉求：要求商家重新给换辆车，无论新旧能骑就可以了。请有关部门帮助协调。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-19
协商和解
常州苏宁云商商贸有限公司新北店
4月28号购买的柜式空调，5月2号到货安装，现在使用发现空调的左右风功能无法使用，找商家，联系至今，无人处理，希望调解给个说法。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-25
达成调解协议
新北区河海汤泉浴场
今年4月份买了汤泉的50次的票，买了没多久就关门了，现在也不给说法，也联系不上人，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-25
其他
常州天地和豪装饰设计工程有限公司
去年交了12000元定金，签订了装修合同，合同上写明赠送21件家具，八大家电，结果现在都算在工程款里面，商家说都要付费，消费者要求退定金。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-08
达成调解协议
常州月星国际家居广场有限公司
去年7月份安装的地板，11月份左右的时候发现过道里的地板开裂了，我联系了商家，商家答应我年前给我换好，可是没有来，年后至今我打了不少于100个电话，总是说过两天来过两天来，昨天还说来的，我等到晚上12点还没来，一直拖拉着不来，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-23
达成调解协议
新北区河海宋志荔健身服务部
去年12月份在商家办理私教课程，一共36节课，现在还剩下15节课，由于频繁更换教练要求退款，商家不肯，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-22
达成调解协议
常州佐彤服饰有限公司
投诉人在商家花费59元购买一件防静电工作服，发现商家虚假宣传，欺诈消费者。诉求：1.要求商家立即停止欺诈行为2.退货退款并赔偿500元3.书面或邮箱回复，要求电话调解或者网络调解4.依法处理违法企业
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-10
其他
常州欧派罗汽车销售有限公司
我4月14号交的定金2000元，今天验车发现车子是2017年3月份生产的，轮胎是17年1月份生产的，属于库存车，商家侵犯了我的知情权（认为商家理应事先告知我车况），事先商家答应退2000元定金的，现在又反悔了，希望调解退定金2000元。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-22
达成调解协议
新北区薛家爱榈湾宾馆
消费者在2018年5月16日在美团上定了一件大床房，17日到达酒店被告知没有大床房，只能该标准间，但是要加收20元，认为不合理，请有关部门协调。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-17
协商和解
新北区河海依流干洗店
消费者在商家干洗了一件西装，已经一个多月过去了，电话联系不上商家，也没法拿衣服，请有关部门帮助协调
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-09
达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司
消费者2018年1月2日和商家签订了装修合同，现在发现广告宣传和实际不符，要求商家退还1万元定金，请有关部门帮助协调。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-03
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
新北区河海路上移动公司商家10086客服电话通知我更改套餐68元更改58元，现在我发现商家私自更改成120元的套餐，我要求更改回我原来的套餐，商家不肯，我认为商家存在欺骗行为，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-28
达成调解协议
新北区新桥荟萃臻品珠宝店
消费者的儿子3月15日在新桥乐购买完文具用品后，出口处的荟萃臻品塞了一张抽奖券给消费者的儿子并让其当场刮奖，刮开后中了2000元，店员告知消费者的儿子可以在店内任意购买饰品抵扣2000元，于是消费者的儿子将此情况告知了消费者，消费者在店内选购了价值2660元的金镶玉挂件，谁料该挂件出现金子脱落现象，找商家要求退货，而商家只肯换，不同意退，故向投诉。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-22
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
我之前在网页上办理业务，赠送了6张券（充100元送12元话费），截止时间到7月31号，每月仅限使用一次，上月使用过了，这月就没法使用了，多次咨询10086，无任何回音，希望调解给个说法。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-29
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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