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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
新北区江南环球港金吉多健身中心
去年年底在健身中心办理的健身卡，当时商家说近期会在月星开店，现在一直拖着不开业，没有合理的说法。该问题我在3月15日就投诉过了，可至今没有人跟我联系过，是否受理，是否有办理结果，我都不知道。 注：请龙虎塘分局尽快与投诉人联系，把是否受理或处理结果告知投诉人。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-25
达成调解协议
常州市盛扬电动自行车有限公司
2017年5月在新闸街上购买的盛扬电动车，现在经销商已经关门了，车子出现质量问题，联系厂家，厂家委托别的分销商检测发现电瓶有问题，现要付费更换，个人不认可，车子还在三包期内，要求厂家免费更换电瓶。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-02
协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
17年4月份在新北区河海路上办理的30元的宽带套餐，由于商家的宽带无法正常使用，商家答应终止了套餐，我最近发现商家每个月还在收费我每月30元，商家多收我几个月的费用，要求商家给我一个说法，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-11
终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
我的手机号码（18888029022），经常被移动的营销人员电话营销各种业务，我本人多次要求10086不要电话骚扰我，均无效，希望调解给个说法。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-26
达成调解协议
常州市中惠商城管理有限公司
消费者2018年5月4日早上在商家花费260元购买了一个手提箱，购买后发现箱子无法锁上，要求商家退货退款，商家不同意，请有关部门帮助协调。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-04
达成调解协议
常州新区龙虎石油制品有限公司
消费者2018年5月6日去加油站加油，加油站工作人员态度恶劣，辱骂消费者，消费者要求商家道歉。请有关部门协调
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-07
达成调解协议
常州睿合诚娱乐发展有限公司
今年3月初我充1000元办的会员卡，当时商家承诺每7天本人凭卡到商家可以额外领取20个币（没有截止日期），可我领过三次后就没有领到过，每次去商家都以系统升级为由不给领取游戏币。要求商家把承诺的游戏币全部给我领取。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-25
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
在移动公司办理的宽带支付了200元的押金。现在我退了宽带的猫和机顶盒，商家不退我押金说我欠了话费把我押金扣了我话费，我不同意，要求商家给我一个明确的答复，希望工商部门提哦商家处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-19
达成调解协议
新北区河海熊孩子健康管理服务部
我之前办的疗程卡，价值34600元，治疗眼部近视的，商家承诺无效退款，实际做下来一点效果都没有，商家也肯退的，但只肯退1.53万元，我不认可，希望调解全额退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-16
达成调解协议
新北区孟河发盛明都超市加盟店
去年12月29号我持卡前去明都超市消费。当时有两张卡购物卡由于其中一张卡金额不足故使用了另一张卡。近期持卡消费时发现当时收银员把用完的卡给我了但是没有把里面有钱的卡给我。商家不处理，但是我保留的收据上的卡号商家也能查询出消费信息证明我的卡是有钱的。希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-05
其他
常州麦兰商贸有限公司
投诉举报人在春江镇百丈镇北路68号常州麦兰商贸有限公司的天猫网店，幸福约定旗舰店购买了一件十字绣，价格12元，订单号：137443458534334504，收到商品后发现该商品没有标注执行标准、厂名厂址等，要求退款退货并赔偿，查处。详见书面投诉举报材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-26
终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
昨天通过移动APP用15851965295登录系统，为13961256693充值200元，第一次充值后发现充值费用进入的是15851965295的帐户，第二次充值发现又是进入的15851965295的帐户，现要求移动公司给出解释为何为他人充值，话费却到了自己帐户，要求书面或电话道歉并进行退款。消费者称周一至周三不方便接电话，在此期间不要做回复。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-04
其他
常州新北区金优装饰材料商行长贸连锁店
消费者去年下半年在长贸中心十区106号龙城墙纸购买的墙纸，收货后发现墙纸有色差，且无厂名厂址，找商家，商家表示为其优惠100元，于11月份贴好的，12月的时候发现拼接处翘起，再次找商家，协商无果，2月初的时候向长江贸易中心维权站投诉过，至今未回复，故投诉要求商家负责人处理好，如果处理不好要求商家重新为其贴墙纸。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-19
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
使用的移动号码13861193263，本来就是最低消费18元/月，上个月发现从去年5月份开始每月多收50元，移动公司私自开通50元/月的流量套餐。我母亲的手机号18362227590，从今年年初也被私自开通了50元/月的流量套餐，现在要求全额退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-30
达成调解协议
东福名城（常州）置业发展有限公司
今年二月在开发商处租了一年车位，付给开发商3000元，现在开发商没有征求我们同意把车位卖了，也不肯退款，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-01
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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