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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
去年12月移动上门来给我装宽带提速包，当时我问清楚说不收钱，可是最近发现话费都高的就去打了单子，发现就是这个收费的，从当时装的时候就开始收费了，我找10086反映之后让我自己去找装的人，我也找到了，可是双方互推，要求处理答复。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-25
达成调解协议
常州天足服饰有限公司
投诉人于3月9日在常州天足服饰有限公司天猫店购买了一条保险裤，价格25元，商家广告页标注“弹力极佳”，投诉人认为违反《广告法》，要求退款并依法赔偿。订单编号：123449986987843232.详见书面投诉材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-30
终止调解
江苏左右环保装饰材料有限公司
在网上新北区天安花园29-3号江苏左右环保装饰材料有限公司购买的米素壁纸，由于师傅安装服务存在问题，导致我壁纸不够，现在补了一卷，商家不肯安装，我不同意，希望工商部门调解处理，
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-13
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
移动多扣了我的流量费，我找10086反映，对方跟我说是从24号晚上八点多开始到隔天凌晨两点停机了，四点发短信说停机，这个期间我根本就没有用过，后来答应说退给我，但是不能全退，只能退70%，我觉得很合理，要求处理答复，号码是15251926367。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-26
达成调解协议
新北区春江翁仙度首饰店
前几天在店里买的戒指，现在戒指上的碎钻掉了，商家说可以换货，消费者要求换黄金首饰，否则就要求退货处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-25
协商和解
常州外汽星豪汽车销售服务有限公司
消费者4月29日在上汽大众4S店订购了一辆汽车，由于车子是贷款购买，商家于5月3日为消费者办好贷款，5月4日时支付商家112000元（含首付款、上牌费、保险费），当时商家承诺是一周内可为消费者可提车，可至今未能提车，找商家，商家解释说因二维码的问题，未能通过验车，故不能上牌，后又找其他理由告知不能上牌，让消费者先提车，当消费者要求商家承诺：若不能上牌要求退车时，商家又不同意消费者退车了，故消费者认为商家销售的车辆有问题，故投诉要求商家退款，或提办好拍照的车子给消费者。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-22
达成调解协议
新北区龙虎塘易达商务酒店
我之前在易达精品酒店办了现金卡，4月26日入住的，26号到今天我入住期间，酒店一直在装修，由于我的工作原因只能在白天睡觉，酒店的装修严重影响了我的休息。我测试了一下噪音分贝已超过了环保部门的规定，且该酒店也违反了城管部门规定的施工时间，我已经向环保部门和城管部门反应了。现在我要求酒店把这几天的住宿费赔偿给我，但酒店没有任何说法，还让我不能住就搬走。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-01
撤回申诉
新北区万达广场尚美化妆品店
今天在新北万达遇到美容院推销人员，推销人员让我帮她一个忙，让我去店里领免费洗面奶，我推拒不了就进店了，但进店后工作人员强制让我洗脸，要收我100元，商家这是以免费为由，强制拉客消费，现我要求退还100元。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-31
其他
新北区龙虎塘亮丽美发店
今天在理发店做了焗油，做好以后发现头发被焗伤了，本来头发立起来的，现在都竖不起来，商家说是焗油膏的原因导致的，说不收取费用，我不认同，要求工商部门处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-02
达成调解协议
永安行科技股份有限公司
昨天中午12点使用的永安行共享单车。在使用过程中由于车子没有锁故我在办事的途中车子被别人骑走了。现在车子还在计费与商家沟通商家不处理。我认为自行车存在漏洞既没有锁也没有定位故希望调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-04
达成调解协议
常州居泰隆装饰工程有限公司
去年9月份委托常州居泰隆装饰工程有限公司装修房屋。当时合同注明工期为3个月但是至今商家都未完工，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-25
达成调解协议
新北区春江长宏日用百货超市
投诉举报人2018年5月31日在商家花费9.8元购买了一双袜子，发现给商品条码不符合国家相关规定。诉求：1.提供涉案产品商品条码对应的《系统成员证书》2.退款并赔偿500元3.书面回复投诉举报人4.给予奖励5.电话调解，详情见投诉举报材料
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-04
协商和解
新北区春江长宏日用百货超市
投诉举报人2018年5月31日在商家花费9.8元购买了一双袜子，发现给商品条码不符合国家相关规定。诉求：1.提供涉案产品商品条码对应的《系统成员证书》2.退款并赔偿500元3.书面回复投诉举报人4.给予奖励5.电话调解
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-04
协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
我的移动电话卡13815039263开通的是0.19元/分钟扣通话费的，没有任何其他业务，只有通话业务，可移动公司并没有按找开通时收费承诺收费的。前天查话费还剩下16.78元，今天查话费6点几元，期间我只打社保电话，移动曾2017年发文公共服务电话应该免费，现在乱收费。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-08
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
使用的移动号码（15261195000）。5月29号开通了彩铃服务并且彩铃费也扣取了但是对方打电话给我并未听到彩铃。与移动沟通也没有答复，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-03
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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