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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州火帅体育用品有限公司
投诉举报人于3月14日在黄山路555号-5-56-1常州火帅体育用品有限公司的天猫网店购买了一个拉力器，价格15元，订单号：124894367062792844，收到货后发现商品没有标注执行标准，要求退货赔偿并查处。详见书面举报材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-26
其他
新北区孟河方裕推拿馆
2016年5月份我在陈世科盲人推拿（孟河店）办理了一张卡，卡内还余1000元。现在商家关门了，要求退款，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-19
协商和解
新北区奔牛盈佳超市
投诉人在2018年5月15日在商家花费9.5元买了一双袜子，发现该商品条码属于违法使用。诉求：1.要求被投诉举报单位提供涉案产品商品条码相对应的（系统成员证书）2.退款并赔偿500元3.书面反馈4.给予奖励5.电话调解（详情见投诉举报材料）
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-17
达成调解协议
常州市飞时速递服务有限公司西夏墅分公司
5月15号委托优速快递邮寄手链从新北区到武进区。但是至今包裹都未送达到目的地，商家不予处理，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-23
协商和解
常州舌创餐饮有限公司
消费者今天中午在餐馆就餐，当时点的是鳕鱼但是商家上的却是鸦片鱼，并且实物与图片不符，要求十倍赔偿。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-21
达成调解协议
江苏江南特拉华供应链管理有限公司
去年我在芒果速递的官方网站上充值了2000元，目前还剩1800多元的余额。今年2月份登陆网站发现网站提示原公司已倒闭，现在可以转新公司（江苏芒果国际代理货运代理有限公司），可是转新公司的方案很不合理，第一种：余额打5折转入新公司；第二种：余额如果剩30元，需再充值100元，以此类推才能转入新公司。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-04
终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
十年前在移动办理了13813597849的号码，当时选择的是188元的套餐，发现移动公司有多扣费用的情况，但是只能查到6个月的，现要求移动公司提供一年的帐单。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-08
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
去年在新北区河海路上移动公司办理的小孩电话手表在今年的二月份出现多收费46.6元，商家要求我承担30%，我不同意，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-10
达成调解协议
江苏聚杰电动科技有限公司
消费者2016年买的电动和，今天早上字骑行过程中前轮飞了，找商家处理，商家不予理睬，故投诉，要求维修好电动车。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-05
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
使用的移动号码。由于移动公司赠送了咪咕视频的专用流量故我下载了咪咕视频准备看看视频。但是近期发现看的咪咕视频消耗的不是咪咕专用流量而是我的通用流量。与商家沟通商家告知我专用流量不包含前期的广告，广告需要消耗自己的流量对此我不认可，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-01
达成调解协议
新北区龙虎塘品界装饰材料经营部
3月17日在商家购买一套实木家具，送货后发现床不是实木的，餐桌桌面凹凸不平，找商家处理，刚开始同意更换的，现在商家以厂家不同意更换为由拒绝处理，要求工商部门介入调解更换或者退货。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-16
达成调解协议
常州香树湾花园酒店有限公司
几年前办的充值卡，现在卡内还剩一万两千多元，商家关门不营业了，无法正常使用该卡，要求工商部门介入调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-12
达成调解协议
常州市同创楼梯装饰中心
找的商家做家里的楼梯，做的楼梯材质和尺寸都不对，而且合同里注明了3月份给我安装完毕，可是到这个月才来给我做的，我找商家协商要求退款，对方不肯，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-19
达成调解协议
江苏永安行低碳科技有限公司
注册的永安行，当时交了99元押金，现在还有余额46元，我找客服想要退掉，可是电话都打不通，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-24
达成调解协议
新北区三井尚艺美发店
消费者2018年1月20日在商家办了价值1280元的会员卡，当时店里搞活动称办卡另外还赠送一条香烟和一只儿童手表作为赠品，现在到店家拿赠品店家却不承认有这件事。诉求：按照约定把赠品给我，另外要求退卡，请有关部门帮助协调。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-13
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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