常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	昨天我发现手机收不到短信和发不出去短信，晚上我打移动电话反映，告知我说我发的短信违反相关规定，所以把我的短信功能关闭了，我要求移动告知我发了什么短信，对方说查不到，所以我要投诉，要求给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-31	达成调解协议
常州市福野门窗有限公司	去年12月份由常州市福野门窗安装家里的铝合金门窗，由于商家在我不知情的情况下安装的玻璃是最差的很薄的玻璃，导致隔音效果很差，且到处是漏风的，住在家里像没窗户似的，找商家，要求全部更换，商家不肯更换。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-14	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	移动在我不知情的情况下给我开通了套餐，我向移动反映了，对方也不告诉我给我开通了多久，就只肯退给我300多元，我不愿意，要求处理答复，手机号码是13685299061。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-13	其他
常州诺贝德汽车维修服务有限公司	上个月买的新车，价值186000多元，销售人员承诺赠送大约价值3000元左右的赠品（有微信聊天记录的），现在去取被告知，销售人员已经被拘留了，我认为销售人员代表的是公司的行为，希望调解按照承诺来兑现。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-01	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	去年办理的移动50元流量套餐，今年2月份前去营业厅退订，商家告知我已经退订成功了但是近期发现仍然在扣费，商家不予处理，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-03	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动号码，上周开始发现移动擅自帮我开通了每月26元的极光VIP视频套餐。即使我退订了之后又会开通与移动沟通被告知处理不了，故要求调解退订。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-04	达成调解协议
永安行科技股份有限公司	我交了99元押金骑的永安单车，现在要退押金退不了，客服电话打不通，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-06	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	通过天地和装饰公司装修的，现在地板出现问题，我找对方反映了一个多月了一直不来给我处理，要求尽快处理答复。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-07	达成调解协议
美朴生活家居（日照）有限公司常州分公司	两个星期前购买了一张PU皮的沙发，今天好不容易等到了送货，发现沙发皮面上有霉斑和破洞，由于是特价购买，并且等了两个星期才拿到货，我要求商家重新换货，可商家称最后一张只能退货，对于商家的这个答复我不满意。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-21	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	1、移动宽带到期，3月27日通过移动掌上营业厅续费和提升网速，28日已经受理，但是一直到现在没有人上门安装，要求商家尽快处理。2、我使用了电信号码联系移动客服查询，输入了手机号码和密码可以查询的，后来几天发现密码一直错误，认为密码被改了，要求移动公司给说法。3、家里的宽带咨询过是50兆的，但是我测试后发现有时20兆、10兆，对此认为商家的网速有问题，要求处理,要求退一赔三。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-08	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	4月11号下午，消费者发现自己开通的公司集团短号不能用了，反而被别人在使用，致电移动后告知48小时给回复，13号收到移动短信通知说短号已经更改，但是消费者本身并未做任何操作，移动回答又是需要48小时才能给答复，消费者对此表示不满意，要求移动对此一系列问题给予合理解释。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-14	终止调解
特易购商业（江苏）有限公司常州巢湖分公司	在超市买了两本书，同样的价格19.8元，一本收成了59元，我要求根据消法赔偿，不满500赔500。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-23	达成调解协议
常州市大雅足道沐足馆	消费者上周六到店里按摩劲椎，当时店员把消费者的颈椎拉伤了，随后配消费者去医院就诊，到目前为止医治了一周，商家现在不承认过错，要求工商部门介入调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-16	其他
新北区河海汤泉浴场	4月14日商家搞活动购买198元20张汤泉门票，现在只用了2张商家就关门了，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-17	其他
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	2017年9月17日订立合同，装修过程中，商家增项项目繁多，所需材料供货不足，要求业主加款；廉价品牌，以次充好，时间拖延，霸王条款，有些项目调整方案后，报价昂贵，且不减去原方案所需价格，总是以公司规定，费用只增不减。要求装修设施到位，与正常装修所需的一步到位，另所需石膏线不应该算在增项内，现尾款11330元无法接受。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-22	其他

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