常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
新北区龙虎塘策腾装饰材料经营部	3月18号参加了中天钢铁一站式购物的活动。当时交了1000元定金在卡萨淇软装订购相关产品，当时商家承诺是68元一平方。但是近期前去采购时被告知需要98元一平方，对此我不认可，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-24	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我的移动电话卡13815039263开通的是0.19元/分钟扣通话费的，没有任何其他业务，只有通话业务，可移动公司并没有按找开通时收费承诺收费的。5天前话费15.38元，前天打12345电话被扣去8元，查话费还剩下7.38元，期间我没有打过其他任何电话，移动曾发文件称公共服务电话应该免费，现在乱收费。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-20	其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动号码（15961128088），198元/月的包月套餐，但是最近发现手机扣费异常故前去营业厅咨询，移动每月扣取我宽带费但是我早就宽带已经停了，商家不处理，现在要求移动取消所有的套餐。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-30	达成调解协议
新北区薛家新明假日酒店	昨天入住的酒店，睡到半夜天花板上突然有水滴到了我的眼睛里，眼睛当时就开始刺痛了，立即找酒店处理，酒店带我去了医院，医生说要过几天才能恢复，现在我要求酒店进行赔偿（医药费、误工费、营养费等），可酒店只说让我走保险或法律途径。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-29	其他
新北区春江美度造型理发店	在理发店办的卡，卡里还剩85元，现在商家关门找不到人了，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-28	达成调解协议
新北区龙虎塘江坤起重设备经营部	去年12月25号买了200条吊带，商家只发100条给我，几个月过去了也没发给我。之前我已经投诉过一次了，处理部门告诉我商家同意发货了，可又快要一个月了，商家仍旧没有发货给我。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-07	达成调解协议
常州酷雅贸易有限公司	从网上买了4件西服516元，网页宣传可以抗菌，实际却没有效果，存在虚假宣传，要求退一赔三。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-26	其他
特易购商业（江苏）有限公司常州巢湖分公司	投诉举报人：吴建松于2018年2月9日在河海街道通江中路108号乐购超市常州巢湖店购买了一份“精品水果黄瓜300g”，金额6.8元，该产品的生产商是上海明洪蔬菜配送有限公司，商品条码6944513408097，投诉人通过查询获悉，该商品条码注册的企业名称是上海济洪蔬菜配送中心有限公司，举报人认为该产品冒用他人商品条码，要求调解退货退款并赔偿1000元，并同时举报。详见书面材料。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-13	达成调解协议
常州苏宁云商商贸有限公司新北店	前几天在店里买的洗衣机，送货上门后发现机器后面的螺丝是松动的，商家说进行换货，消费者不同意，要求商家给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-08	达成调解协议
常州味和氏商贸有限公司	我在几年前购买了几张现金卡，每张500元，最近有一张卡没有消费过就到商家使用，发现卡内金额是0，与商家交涉，查到这张卡没有任何消费记录，也查不到当时的充值记录了，现在商家要单方面作废这张卡，我不同意。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-11	达成调解协议
上海易拨通信设备有限公司常州新北分公司	消费者去年12月25日在万达EBT买了一个苹果8P的手机，2天后手机出现自动关机开机的现象，找商家说是可能是系统的问题，更新一下系统就好了，可是更新完了还是一样的问题，于是商家让消费者送苹果售后，售后显示为消费者刷机试了，还是一样，然后又返厂，大约20天后维修单上写着取消维修，滥用级别6（有可能拆修），找商家说是机子没有拆修过，然后又联系了400，现已过去三周仍没有结果，故向我单位投诉要求退货或换机。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-23	达成调解协议
沃尔玛（江苏）商业零售有限公司常州通江中路山姆会员店	昨天我去山姆超市购买奶粉。当时只需购买两罐但是商家告知需要整箱购买不能零售。对此我不认可认为商家存在霸王条款，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-28	协商和解
新北区薛家良诚通讯设备店	3月31日参加砸金蛋活动，抽中二等奖，付了1499元拿到一个酷比手机和赠送一个电饭锅，活动中出现很多托抽中一等奖得苹果手机，商家存在欺诈行为，找商家退手机，商家不同意，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-02	协商和解
永安行科技股份有限公司	骑的共享单车去吃饭停在外面的，可是车子被人骑走了也没有还，我打客服电话八次反映情况，对方都挂了我的电话，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-31	达成调解协议
永安行科技股份有限公司	通过永安行微信公众号注册充钱的，现在要退款退不了，打客服根本打不通，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-30	达成调解协议

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