常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州味得汇餐饮有限公司	我在万达广场百特喜餐厅办的卡，卡内有200多元，今年初商家关门了，现要求退还卡内余额。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-01	其他
常州东安上菱汽车销售服务有限公司	16年年底在商家维修汽车空调，当时维修没有安装冷凝器，商家让我天热去安装但是还是制冷效果不好，后来商家又说压缩机不好自费更换了压缩机，还是没有维修好，现在直接不制冷了，现在商家又说了其他部件有问题，可以打折更换，对此不认同，要求工商部门介入调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-02	协商和解
常州三禾置业有限公司	上周一我交了5万元定金准备在嘉禾尚郡购房。当时合同注明是乙单元401室但是销售人员告知我乙单元没有了故在我签署的合同上擅自更改成甲单元404.故我现在不想购买了要求退定金，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-04	协商和解
常州新光耀教育信息咨询有限公司环球港店	我交了27800元/四年前的画画办，还没有开课，现在孩子不想学，我要求退款，商家一直拖着不肯退。另外，商家一直不肯把合同给我，还说当时我签的合同被他们全部丢失了。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-16	达成调解协议
新北区万达广场金吉鸟健身中心	15年办理的健身两年卡和私教课程，16年10月份因怀孕找私教代办了停卡，我一直没有去重新开卡，昨天联系商家开卡，被告知在我并不知情的情况下17年10月份卡已经自动开了，要求工商部门介入调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-20	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	办理的移动套餐当时商家告知我开通的套餐内有免费送宽带的业务。我告知商家不需要开通但是近期发现商家用我的号码帮他人开通了宽带导致每月的费用都在我手机上扣费。要求商家注销商家不予处理，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-03	达成调解协议
南京太平鸟服饰有限公司常州第一分公司	在新北区万达广场二楼太平鸟购买的衣服，发现线头太多，认为是质量问题，要求商家退货，商家不承认质量问题，我要求商家一起送质检部门检测，希望工商部门调解处理。，	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-03	协商和解
新北区孟河发盛明都超市加盟店	投诉人2018年3月30日在商家购买了一双价值5.8元袜子，发现该商品的条码是冒用他人商品条码。诉求：1.要求调解，若调解不成再做举报处理 2.要求赔偿500元 3.给于举报奖励 4.电话调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-02	其他
新北区万达广场何牛餐厅	今天去大丰收鱼庄就餐，商家对外宣称520搞活动全场打2折但是去就餐时被告知活动取消了，对此我不认可，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-20	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	去年移动通过电话告知我如我在原有套餐上+50元可增加通话时长与流量，次月可返还50元话费，协议期为3个月。故我参加了此活动并告知销售员协议期到期后需要电话或短信告知我让我关闭套餐。但是到3月份协议期到期后商家并未任何通知导致我4月份多扣了50元话费。对此我不认可，要求移动做出解释并且道歉，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-30	达成调解协议
新北区万达广场小亭醍醐之味餐饮加盟店	在小醍醐办的会员卡充了500元，用过一次，现在商家关门了，电话打不通，人也找不到，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-19	其他
新北区三井百米香饭店	消费者之前在“听说”餐厅充值1000元办了一张卡，现在卡内还剩500元，发现店家已经改名为“花园印象”，同时被告知之前办的卡也不能使用了，诉求;退卡退钱或者仍然可以消费使用，请有关部门协调。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-14	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	消费者借用朋友的移动号码办理了宽带业务，绑定的手机号码13775011295，由于宽带3月到期没有及时续费，移动每月扣了朋友的手机费50元，消费者认为宽带一年只要299元，为什么要扣50元一个月，双倍扣款不合理。诉求：要求移动以后宽带到期前应该作出提醒，另外希望退款100元给朋友的手机，同时愿意续费继续使用移动宽带，续费后要求移动开具发票。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-08	达成调解协议
常州市万河机电有限公司	我3月30号左右在网上买的增加泵，价值601元，现在泵接口处漏水，导致地板受潮受损，找商家，商家不处理，希望调解赔偿我的损失。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-24	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动号码。现在移动擅自帮我开通了流量套餐与彩信包，商家不处理，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-20	达成调解协议

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