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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州市苏桥房地产代理有限公司馨都苑分公司
2017年9月18号办理的各种费手续（中介费也交清了），2月份才办理的过户交接手续，3月份才办理的水电煤气交接，至今物业费上面还没有完清；另外，当时房东当着中介的面，承诺其中一张床是留给我们的，结果中介公司监管不到位，让房东搬错了床，无形中给我造成了损失，希望调解要求中介公司履行其该有的责任跟义务。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-06
达成调解协议
新北区新桥张凡凡鱼乐贝贝母婴用品加盟店
去年11月办了一张680元/10次的婴儿洗澡卡，商家赠送了两次。至今只使用过两次，现在发现商家关门了，也联系不上商家了，请帮助处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-25
达成调解协议
江苏新中天塑业有限公司第四分公司
消费者于2月下旬在河海大学西门店面房世纪鸟电动车专卖购买了一辆电动车，价格2600元，骑了一周后，出现了电门锁锁芯断裂，后避震器漏油现象，商家更换的非原厂件，因此向消协投诉，要求更换原厂件。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-30
达成调解协议
新北区三井福祥富源美容加盟店
4月27日我到商家理发，理发后商家收取了700元，我感觉价格不对，就问商家怎么收这么贵？商家就给我报了明细，我发现很多项目商家根本没有经过我同意就加进去了，我也不直知道是否做了这些项目，要求商家退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-18
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
投诉人在2018年4月14日在晋陵路移动主厅购买的手机，怀疑是翻新机，要求退货。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-22
达成调解协议
新北区三井香涛洗衣店
两个月前在商家洗了一件大衣，当时拿的时候发现毛领没有了，商家承诺先帮我找，找不到再赔偿，但是商家一直拖到现在不肯赔偿，要求工商部门介入调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-09
达成调解协议
新北区万达广场小亭醍醐之味餐饮加盟店
我办了3000元的会员卡，现在商家关门了，找不到人了，找了商场，商场说还欠了我租金的管不了，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-17
其他
江苏古登堡光学有限公司
几个月前通过淘宝网购买的近视眼镜，网页宣传纯钛材质但镜框掉漆更换了一次，几天后还是大面积掉漆，现在商家不肯处理，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-17
达成调解协议
常州市凯扬吉峰贸易有限公司
投诉举报人在2018年5月19日在商家花费7.9元购买了一双拖鞋，发现该商品涉嫌冒用他人商品条码。诉求：1.要求商家提供涉案产品商品条码相对应的（系统成员证书）2.退款并赔偿500元3.请贵局将受理通知、行政处理结果书面回馈投诉举报人4.有罚没款的处罚，依据相关规定给投诉举报人奖励5.电话调解。（详情见书面投诉举报材料）
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-22
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
我的手机套餐是188元/月，套餐包含4G流量，这个月我的流量超过4G就另外用了多少流量就付多少钱，昨天移动突然把我流量使用功能关闭了，与移动联系，移动称流量超过35G就回帮客户关闭流量使用功能。我愿意花钱买流量使用，可移动尽然强制关闭我的使用功能，严重影响了我的生活、工作，要求移动公司给我作出合理的解释。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-28
其他
江苏飞悦汽车销售有限公司
去年4月份在武进4S买的车子，商家承诺介绍别人买车，可赠送4000元的油卡，由于我是分期拿油卡的，还剩2000元油卡未拿，商家不予承认了，希望调解提供2000元油卡。 注：消费者称武进店已经关门了，新北店还在营业中，两店为同一老板。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-22
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
在新北区河海路上中国移动办理的网络电视，商家没有上门安装，我已经退定，商家却从去年8月份一直扣费至今，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-02
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
办的家庭宽带包年的，用了半年网络不好，信号不好，我找过移动投诉过多次，说查不到有宽带，后来我就去移动总公司查了，查出来说我没有办过家庭宽带，只有商用一网通，这不是欺诈吗，我要求退款。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-04
达成调解协议
常州博淼装饰材料有限公司
2月中旬订购了两套家居，当时时签订合同：3月底送货，送货前一个月内不能退货，要退货须承担30%的违约金。现在我等不及了，要求销售员立即联系他们公司给我送货，可商家没有货提供，要求要求退货，销售员称已经在制作不能退货。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-24
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
3月26日通过移动掌上营业厅充值100元，当时赠送5元劵，应到账105元，后来发现手机停机，联系客服查询，说没有充值记录，要求工商部门处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-09
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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