常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动号码。现在家里的移动信号比较弱导致不能正常使用手机，商家不处理，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-21	其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	周一前去移动公司办理399元的套餐，当时商家收取了相关费用但是今天却告知我不能办理此套餐，对此我不认可，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-12	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	之前办理的宽带，当时交了100元宽带猫的押金。现在协议到期了前去退押金，移动把100元押金以话费的形式返还到我不用的手机号上，对此我不认可，要求以现金方式返还，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-04	达成调解协议
新北区孟河金利鸳鸯珠宝商行	半年前我用一条千足金项链、挂坠到商家置换了一条黄金项链，5月2日这条置换的项链断了，我又到商家去换，还把家里一只千足金手镯加再一起，换了一根加粗项链。到单位后我同事发现项链上面没有黄金含量，怀疑是假的，我找专业人士看了发现被换的不是黄金了，也就是说商家从半年前就骗了我。昨天找商家交涉，商家承认给我换了750金不是千足金，现在同意给我换回千足金，可要以称重的方式置换，我不同意，我要求按价格置换。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-07	协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	移动擅自给我改动套餐，导致多扣了我话费，我找了10086多次，每次都说给我查，老是推脱不给答复，要求处理答复结果。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-02	达成调解协议
常州卓非逸装饰工程有限公司	找的装修公司签的合同，从去年12月10号到今年5月30号装修期限，我先付了七万工程款，总价是28800元，可是现在告诉我说有增加的项目让我出费，我不出钱就不继续给我装修，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-08	终止调解
常州灏跑眼镜有限公司	在新北区通江中路88号万达广场一层万达金街宝视达眼镜商家购买的近视眼镜，佩戴后眼睛不舒服，商家答应我更换了我原来的度数，现在佩戴后还是不舒服，我现在要求退货，商家称只能换不能退，我不同意，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-04	达成调解协议
新北区薛家一欣轩旅馆	4月25号在酒店办理了入住，付款后拿到了房卡，随后又不需要入住了，商家只肯退一部分钱，消费者不同意，要求工商部门介入调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-10	协商和解
常州朗格美容有限公司	我在新北区通江东路力宝广场大润发时代北门朗格护肤造型连锁机构剪发，商家在我不知情的情况下给我使用了抛光和塑型，使用这些产品前没有告知我，我认为商家存在欺骗消费者行为，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-30	终止调解
北京神州汽车租赁有限公司新北分公司	2月4日在神州租车交了2000元押金，2月5日还车，承诺45天后退还押金，但是商家到现在还未退还押金，现要求商家立即退还押金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-04	达成调解协议
新北区孟河发盛明都超市加盟店	投诉人在2018年5月15日在商家花费9.9元买了一双手套，发现该商品条码属于违法使用。诉求：1.要求被投诉举报单位先调解，若调解不成再做举报处理2.退款并赔偿500元3.书面反馈4.给予奖励5.电话调解6.赔偿材料费、交通费等费用（详情见投诉举报材料）	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-17	其他
江苏明都超市有限公司常州奔牛第三连锁店	投诉举报人于2018年3月10日在奔牛镇金牛东路27号明都超市（奔牛1店）购买了一个“卡姿娜男士口罩”，价格5.9元，该商品条码6988667332860，经查询获悉该条码未经注册，因此投诉举报该商家违法使用商品条码，要求退货退款并赔偿，依法查处。详见书面投诉材料。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-15	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	家里的网线断掉了，我找了10086反映了，这都一个礼拜了还没有来维修，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-21	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	消费者于2017年9月16日签订和装修合同，缴纳定金10000元，但是商家至今没有完成设计，因此向消协投诉，要求退还定金10000元。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-27	达成调解协议
常州斯尔特机电设备有限公司	投诉人2018年4月18日在商家花费188元购买了一个车载空气净化器，该商品涉嫌虚假宣传。诉求：1.七日内对投诉事宜回复2.法定时限内对投诉事宜回复3.退一赔三（详情见材料）	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-25	终止调解

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