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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州海杭汽车销售服务有限公司
3月份买的车，当时商家没有说明该车已经库存1年，直到我去上牌时才知道库存一年。另外，昨天去商家花了1000多元安装了一个脚踏板，可安装后不能使用，商家说是装饰品，但我看到别人安装的踏板和我的一模一样，别人却可以正常使用的。与商家交涉，现在商家说要打我。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-23
达成调解协议
新北区奔牛唛吉食品厂
4月16日在淘宝商家购买的紫米面包，17号发货的，18号我收到货发现生产日期4月17日、上市日期4月18日，明显商家出售的面包上的生产日期、上市日期是乱标注的，怀疑他们把面包生产好，销售出去的时候再标注日期。要求商家退货并给说法，可商家不理睬。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-19
其他
江苏明都超市有限公司常州奔牛第三连锁店
投诉举报人于2018年3月10日在奔牛镇金牛东路27号明都超市（奔牛高中店）购买了一个“卡姿娜儿童口罩”，价格2.3元，该商品条码6988667332211，经查询获悉该条码未经注册，因此投诉举报该商家违法使用商品条码，要求退货退款并赔偿，依法查处。详见书面投诉材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-15
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
3月3号通过移动掌上营业厅用本机号码15851965295为13961256693号码充值，分两次充了400元，但400元最后都充到了本机号码上，消费者认为是移动掌厅的系统出错导致，随后与移动交涉，移动回复说掌厅系统无误，话费无法退还无法转移，是消费者自己操作有误，可让消费者到移动现场进行操作，消费者要求工商部门介入调解，让移动工作人员现场进行操作充值，如有误则进行赔偿。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-08
其他
新北区西夏墅好川源火锅店
消费者在西夏墅阳澄湖路忘不了对面的重庆烧鸡公用餐，点的鸡是鲜活的，但是商家给消费者的却是冰冻鸡，于是消费者找商家沟通，要求赔偿，商家不同意故向我消协投诉要求1赔3。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-26
其他
常州上通汽车销售服务有限公司
消费者于2018年3月26日在上汽通用4s店进行汽车定损，商家出具了一份维修工单，报价6700元，消费者觉得价格太贵，不愿意在店里维修，但是愿意出工时费请商家把车重修装好。4s店扣住车辆，不让消费者提车离开，硬要消费，请有关部门协调。诉求：可以提车离开
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-28
达成调解协议
江苏永安行低碳科技有限公司
在广东东莞使用新北区汉江路400号的永安行共享单车。使用完后发现不能退押金。无法联系到人工客服，找商家不处理，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-27
达成调解协议
上海易拨通信设备有限公司常州新北分公司
12月25日购买了一部“苹果8PIUS”，该手机自买回就有问题，找商家，商家让我自己找售后，找售后，售后检测说该手机有过拆机情况拒绝包修，我再找商家，商家说要找售后反应，可几个月了还是没有结果给我。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-23
达成调解协议
新北区万达广场脚踏实地服装店
在新北区万达广场负一楼快鱼专卖店的客服电话0769-33503300拨打不通 ，导致消费者我无法联系商家处理消费纠纷，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-28
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
我是中国移动宽带的老用户，原先的158元每月的宽带于1月份到期，到期前，我在官网上续费了128元的套餐，套餐明确注明赠送360元话费，每月30元返还，分12个月，现在话费不返还了，多次联系10086，没有任何说法，希望调解按照网上承诺的来。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-18
达成调解协议
常州外汽永升汽车销售服务有限公司
昨天付了3000元定金购买汽车，商家销售员私自代签的合同，当时承诺安装原装的导航，现在被告知不能提供原装的导航，我要求退定金，商家不肯，要求工商部门介入调解退定金。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-23
撤回申诉
新北区河海汤泉浴场
消费者3月在商家花费99元买了10张券，现在还剩7张，发现商家已经停业了，优惠券的有效期是2018年8月份。诉求：退款
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-15
其他
常州爱尔威智能科技有限公司
今年一月份通过苏宁众筹购买的电动车，上个月发现电池有问题，寄回给商家维修，修好后又坏了，商家说电池进水了，车子不能下雨天骑行，消费者不认同，并且发现车子型号和众筹时购买的型号不相符，要求商家更换电池，若不同意则要求换成当初购买下单时的型号的车。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-16
其他
江苏左右环保装饰材料有限公司
17年过年前购买了一些壁纸，当时商家承诺多余的壁纸在三个月可以退，但由于过年商家安排的师傅一直没有空来给我贴壁纸，导致一直耽搁到上个月才来把我家的壁纸贴好，现在还多余了十来卷壁纸，要求退，可商家称已经过了三个月决绝我退货。我与商家的聊天记录都有保存的，可以作为证据。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-23
达成调解协议
江苏沃尔玛百货有限公司常州通江中路分店
买的西红柿超市多了几块钱，我找超市要求根据《消法》五十五条赔偿500元，对方不肯，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-26
终止调解
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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