常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州上通汽车销售服务有限公司	5月1号我在上通别克4S店订购了一辆车，当时商家承诺总价包含车子的保险。但是现在发现商家擅自在合同上添了一项保险需自费，对此我不认可，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-09	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我家媳妇的移动号码（15961160808），中国移动网上领取的10G流量，却额外产生了180元的流量费，联系移动，也承认有问题，但只肯退其中的30%，我不认可，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-28	达成调解协议
新北区西夏墅党红副食品超市	投诉举报人在2018年5月19日在商家花费10.9元购买了一条裤子，发现该商品涉嫌冒用他人商品条码。诉求：1.要求商家提供涉案产品商品条码相对应的（系统成员证书）2.退款并赔偿500元3.请贵局将受理通知、行政处理结果书面回馈投诉举报人4.有罚没款的处罚，依据相关规定给投诉举报人奖励5.电话调解。（详情见书面投诉举报材料）	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-22	协商和解
常州市凯歌汽车销售有限公司	15年6月份在常州凯哥提的车，买至今异味严重，后发现由于天窗连接管道漏水，导致脚垫发霉发臭，商家也认可这一事实，只肯承担部分责任，我不认可，希望调解承担全部费用。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-07	达成调解协议
新北区三井艺之味茶餐厅	我在太湖路艺之味餐厅办的卡，卡内有700多元，店家去年关门了，现要求退还卡内余额。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-01	其他
新北区孟河丽辉汽车销售部	我今天在丽辉汽车销售部买车付尾款的，交3万多元，用信用卡刷的，被告知要付千分之六的手续费，咨询过银联，该手续费理应归商家承担，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-27	协商和解
常州上通汽车销售服务有限公司	18年1月25号购买的别克车，价值8万多元，买至今出现过4次发动机不运转（行驶中，突然不走了），找商家，商家只肯维修，我不认可，认为是严重性能故障问题，希望调解退换车。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-19	达成调解协议
新北区长贸中心金碟木门经营部	17年3月19日在新北区长江贸易中心1-22号顶级防盗门商家支付的1000元定金，现在商家说我要求的材质无法做我要求的款式，现在我要求退定金，商家不肯，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-04-27	终止调解
常州马哥孛罗酒店有限公司	我之前在同城上订的房间，昨晚入住的，今早就餐被告知1米到1米4的儿童就餐，需要半价收费，问其原因，被告知网页评价最后一排文字有说明，可那么小的文字谁会注意看呢，认为商家故意隐瞒事实，希望调解给个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-02	撤回申诉
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动号码（15906149052），近期前去销号发现移动在我不知情的情况下帮我绑定了一个为期一年的宽带。现在商家不处理，要求销号并赔偿，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-01	达成调解协议
新北区孟河苏言通讯器材经营部	消费者儿子（未买14周岁）6月10日在商家花费3000元购买了一部手机，消费者回家发现后找商家退货，商家不同意，请有关部门帮助协调。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-13	其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	去年11月份移动电话营销让我参加50元自选包的活动。三个月内免费到期可自行取消。但是近期前去取消被告知不能取消协议期是一年。对此我不认可，要求取消并且赔偿多扣的费用，希望调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-07	达成调解协议
常州新区龙虎石油制品有限公司	今天去加了油后在加油站的自助洗车机洗车的，结果车子后备车窗损坏了，我找店方负责，对方只肯赔500元，但是4S店说维修费用将近2000元的，我不能接受，要求处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-05	达成调解协议
常州市凯歌汽车销售有限公司	消费者在2018年5月23日发生汽车底部波纹管卡扣脱落，导致助力机进水，没法行驶，找商家维修商家要消费者自己找厂家赔偿，诉求：要求商家更换新助力机能正常使用。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-05-28	达成调解协议
常州海杭汽车销售服务有限公司	4月27日刚提的车车胎就破了，到了店里维修，维修员工说是15年的轮胎都老化了，找了商家，商家推厂家，还说厂家会打电话也没打，后来找商家同意更换新轮胎，但是一直拖延不处理，要求工商部门处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-06-05	达成调解协议

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