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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州市常居房地产营销策划有限公司城东分公司
半个月前通过中介买房，交了50000元定金和中介费27000元，后来房东不肯卖了，现在定金和中介费都拿不回来，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-13
其他
常州金蝶软件有限公司
该公司网站宣传广告内容“常州本地最大的”“ERP与智能工厂”信息化服务商。含有绝对化词语涉嫌违反《广告法》，要求商家协商赔偿。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-14
其他
永安行科技股份有限公司
3月份在苏州使用支付宝租了一辆自行车，骑行10几分钟就归还之后已自动上锁，4月中旬再次租车，被告知我有一辆车400多小时没有还，我联系客服告知情况，4月28日永安行从我支付宝里直接扣除200元，对此不认同，要求工商部门介入调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-29
达成调解协议
新北区罗溪爱之屋副食品店
在新北区汤庄街上同德苑对面乐瑞家超市购买的小孩吃饭的盘子商家标注的7.8元，实际收银台收取39.9元，商家只肯退款，我不同意，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-22
协商和解
常州市薛家荣新百货商行
在新北区薛家镇奥园路76-20号佳乐超市消费，商家门口的护栏破损导致我的裤子和腿被弄破了，我要求商家赔偿，商家不肯，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-26
协商和解
常州罗盘智能网络科技有限公司
之前在遇见当下办理了一张充值卡，卡内还余500元。现在商家停业了要求退款，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-28
协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
我的手机号码（15151970349），彩信功能在我不知情的情况下被关闭了，目前功能却还在计费当中，咨询10086，答应48小时之内回复，至今没有没有说法，希望调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-30
终止调解
新北区万达广场小亭醍醐之味餐饮加盟店
去年办了一张500元的现金卡，大概还剩300多元，我今天发现商家关门了，卡内剩余的钱怎么办？请帮助处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-03
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
移动没有经过我的同意就私自开通了互联网电视，把我原来的套餐升级，多收了费用才发现，我找了客服投诉，答复说套餐改不回去了，要求处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-29
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
我家里的移动宽带出现故障（连不上），多次联系，均没有处理好，希望调解尽快整改到位.（之前投诉过经工商所调解商家承诺赠送流量但是今天发现商家没有赠送故再次进行投诉。）
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-01
达成调解协议
新北区三井星海琴行
三井街道府琛商务广场1栋丙单元4064星海琴行经营范围是销售乐器的，可他们通过微信“拼团象”销售日用百货，属超范围经营，现在已经有三万多人买了他们的东西，可商家收了钱不发货，已经骗了十几万元了。我在4月4日购买了十多元拼团的商品，商家也没有发货，现在拼团页面都关闭了。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-06-03
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
消费者上月月初接到移动打来的电话，在没有经过消费者同意的情况下帮消费者更改了套餐（13861028141），改成了加量不加价套餐，到目前为止多扣了七八十元左右，移动回复说只能退还40元，消费者不同意，要求移动退还至少100元。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-09
其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
昨天通过移动客服更改手机号15851946932服务密码，今天就收到短信通知由70元流量套餐私自更换为120元的套餐，开通3个月咪咕视频15元/月，联系客服要求更改为原来套餐，被告知无法更改，要求工商部门处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-03
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
2017年办理的移动号码，当时办理的8元/月的套餐，在我不知情的情况下更换了两次套餐，一次是更换为28元/月，现在查询更换为58元/月的套餐，我发现了话费异常，电话联系客服但是没有解释清楚，要求工商部门介入调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-04-25
达成调解协议
新北区孟河神韵美容养生馆
年前我在神韵沙灸购买的护肤品，现在发现产品是三无产品。要求商家更换一瓶有生产日期，生产许可证的，商家不处理，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-18
其他
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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