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被投诉单位 投诉内容 处理单位 投诉时间 调解结果
江苏新怡华超市连锁有限公司薛家店 去年10月30号买的保暖内衣，今天拿出来想穿，发现衣服上面褪色，去找了超市，超市方直接说不管了不处理，要求处理。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-04-02 协商和解
新北区新桥荟萃臻品珠宝店 工商政务网转来：2018年3月15号消费者日，我（16岁）到新桥乐购店买学习用品出来时，在二楼出口处荟萃臻品珠宝店员强行塞给我一张抽奖劵，当我刮开时，上面显示中奖2000元，可以买东西时可以抵扣。我非常兴奋，找来我爸爸买了一个挂件，承诺是正品，可是戴到咋天表面鉴定书上面的贵金属检测显示是足金的东西就脱落了，我去要求退货，对方态度蛮横报给退货，只同意换。我现在已经不相信他们的产品了，请您安排尽快帮忙处理一下好吗？还有这样的商店公然在这种公共场所诈骗，你们可以管吗？谢谢 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-03-22 达成调解协议
常州市卜丁商贸有限公司 4月27日在天猫网上购买运动鞋，价格为356元，订单号：153559064131273967，网上宣传防菌，抑菌，实际无此效果，属于虚假宣传，要求退一赔三。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-05-03 其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司 办理的移动宽带，当时交了200元押金。现在宽带到期了商家不予退还押金，希望调解。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-04-25 达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司 我手机15961165445的套餐流量目前还剩10G流量，最近被停机了两次，第一次我没在意就续费了，可第二次我发现扣费不对，打移动公司电话，移动公司称总流量超了，我要求把具体流量明细算给我，可移动公司说她们算不出来，那我就奇怪了既然算不出来，移动是怎么直到我的总流量超了的？要求移动公司给我详细的扣费单据，如提供不出要求退还多扣的费用。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-04-27 达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司 2月22号晚上开通了20元6GB的业务，结果扣了60元（多扣了40元），后60GB不但没到账，还产生了50元的额外流量费，移动公司没个说法，希望调解按照欺诈法赔偿。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-03-11 其他
江苏左右环保装饰材料有限公司 2016年2月5号在新北区晋陵路上天安花园东门进门左转二楼米素墙纸天猫网上下的订单，9月份贴上的墙纸，现在墙纸出现多数脱胶，商家答应维修，一直迟迟没有上门维修，希望工商部门调解处理。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-04-03 终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司 三四个月前移动10086联系我，让我开通70元/月的包月套餐，当时告诉我免费使用3个月，之后随时可以取消。今天我找移动要求取消这个包月套餐，可移动公司称该业务不能取消，只能更换套餐。开通业务的号码是15051948560 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-04-21 达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司 使用的移动号码。最近发现手机上面的4个G的流量都没有了并且还超出了许多导致多扣了流量费，与商家沟通商家只肯返还70%的流量费，对此我不认可，希望调解。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-04-23 达成调解协议
江苏江南环球港商业中心有限公司 2月2号买的包，三四天后发现包的边裂开了，商家把包发回公司维修，寄回来后发现包带上裂开了根本没有修好，商家也不处理了，一直推脱，现在要求退款处理。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-03-17 达成调解协议
常州新北区魏村华兴家用电器商店 2018年3月12日在魏村工销社支付4800元购买的白雪牌SC-600F冰箱，冰箱出故障，3月24日就已报修，售后一直到3月29日才上门查看，告知是压缩机坏了，现只同意维修，个人不认可，在15天内就已经报修，现要求商家更换一台新的。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-03-30 协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司 使用的移动号码，现在发现我没有使用移动的百视通服务但是商家仍然收取了20元，对此我不认可，希望调解退款。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-05-05 达成调解协议
新北区三井芭迪儿童摄影店 2018年1月在芭迪国际儿童摄像支付6000元约定拍摄3次宝宝照片，第一次去拍完后去选照片，商家就不停地推销，消费者明确告知只要套餐内的内容，商家言语侮辱，不想再拍，现要求商家提供第一次拍摄的内容并退还第二次和第三次未拍摄的费用。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-04-13 其他
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司 我的移动电话卡13815039263开通的是0.19元/分钟扣通话费的，没有任何其他业务，只有通话业务，可移动公司并没有按找开通时收费承诺收费的。昨天我打10086查话费15.35元，昨天到今天我没有打过任何电话，可话费只剩14元多一点，被扣了一块多。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-04-25 其他
新北区河海煴德居餐厅 我之前办的醍醐居的现金卡，还剩5万元，现在店关门了，也不知什么情况，希望调解退卡。 高新区（新北区）市场监督管理局 2018-05-08 其他
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