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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州万事达汽车有限公司
3月6号提的车，没几天车子就出现问题，车子抖动没力，每个月都要去店里处理，今天我又去店里给我换了火花塞和线圈，刚换了回去就出现同样的问题，可是又查不出到底什么问题，要求处理答复。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-14
协商和解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
4月30日我到中国移动延陵中路营业厅办了一张卡号为15806117221的电话卡，当时要求办理18元/月的套餐，结果这两天我发现一个电话没打却扣了几百元的话费，打10086后得知开通了798元/月的套餐，找营业厅，营业厅承认当时点错了，现在让我把卡保留6个月，重新给一张卡我，我不同意他们的处理方案，要求移动公司立即把798元/月的业务取消，并承担我的损失。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-08
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
本月9号我收到移动公司赠送的20G流量，当天也收到到账短信了。用了一个礼拜不到又收到短信提示“流量已超出”，找了10086反映，被告知当时只到账5G，是系统故障，会帮我处理并给我答复。昨天我收到移动的答复电话，说我自己打电话取消的。我不认可，要求移动拿出相关证据，移动无法拿出证据来。我要求移动公司把多扣的流量费退还给我。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-05-18
达成调解协议
新北区孟河龙中黄金首饰商店
1月23日购买了一副纯金的耳钉，正月初三耳钉突然从耳朵上掉下来了，还好没有丢失。今天找商家，商家说该耳钉不能维修，只能更换，但更换的话必须换更大的，要超过原耳钉价格的20%，我不同意换更贵的。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-24
撤回申诉
常州市雅惜商贸有限公司
我2月26号在网上买的4个奶瓶（订单编号132289051465815328），网上宣传称能抑制细菌滋生，属虚假宣传，我要求退一赔三。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-28
其他
常州嫔乐电子商务有限公司
2018年1月2日收到杭州市余杭区市场监督管理局转来移交函（杭余）市管网监移字【2017】131763号，投诉人张峰于2017年3月4日在淘宝店：颐家布艺 虞娘娘购买了一个坐垫，价值9.9元，订单编号：3224775306740596，收到货后发现无厂名厂址、合格证等，要求退款并依法进行赔偿。详见书面材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-02
其他
常州市凯歌汽车销售有限公司
11月27号买的奥迪Q7SUV，一切费用加起来一共交了76万，等到上牌那天发现车子是样车，我觉得商家没有尽到告知义务，侵犯了我的知情权，我要求对方道歉，退车，还有赔偿损失。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-03
达成调解协议
常州欧派罗汽车销售有限公司
去年9月份我在欧派罗福特4S店购买的了一辆车。现在车子刹车失灵但是4S店却查不出问题导致不能维修，对此我不认可，希望工商部门调解。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-13
其他
江苏艾蓓国际贸易有限公司
2018年1月15日收到杭州市余杭区市场监管局转来（杭余）市管网监移字【2017】130128号移交函，投诉人：强鸿达于2017年4月3日在淘宝网“艾蓓家情侣装”，价值106元，收到货后发现该产品无合格证、厂名、厂址、执行标准，订单编号：4565549656912465.要求依法查处并依法赔偿。详见书面投诉举报材料。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-16
其他
常州迪诺水镇商业管理有限公司
大年夜购买了一双匡威的鞋子，现在两只鞋都开胶了，商家不肯包修，说开胶要达到一定长度才能维修，现在不影响穿着，所以不包。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-28
达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司
2月28号移动公司没有经过我的同意，帮我开通低资费大流量卡的业务，但我不需要这业务，现我要求移动帮我关闭这业务。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-03-01
达成调解协议
常州金太阳至尊家电有限公司丰臣国际店
在新北区丰臣国际二楼国美电器购买的三星洗衣机，十五天内出现衣服无法正常脱水，售后上门检测可以换机，商家给我写了协议答应换货，现在商家不按协议履行，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-22
达成调解协议
江苏格千进出口贸易有限公司
12月30日和31日我和我姐姐分别在中国礼品网(江苏格千进出口贸易有限公司)购买了两条5800元/条的鹅绒被（规格：100%白鹅绒，4100G），可商家发来的货却与网上不符合（规格：55%白鸭绒，1400G）。与商家交涉后，商家同意退货。后来，我又重新下单购买了换4条100%羊毛的羊毛被和一条法兰绒毯子，可拿到货后发现商家发来的东西又错了（规格：52%羊毛，1800G），再与商家联系，要求商家重新按我的要求发货，并承担相应运费，可商家不同意。现在商家的联系电话一直打不通。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-11
达成调解协议
江苏左右环保装饰材料有限公司
1月24日在网上商家新北区天安花园29-3号江苏左右环保装饰材料有限公司购买的壁纸，收到后发现全部有油渍，我要求退货，商家不肯给我处理，希望工商部门调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-02-02
达成调解协议
常州市汴禧商贸集团有限公司
10月1日从网上购买的丰胸产品两盒，当时商家承诺一盒使用完以后增加一个罩杯，但是我使用两盒后根本没有效果，联系商家也不处理，要求工商部门介入调解处理。
高新区（新北区）市场监督管理局
2018-01-22
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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