常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	11月25日移动打电话让我去把到期的宽带改一下，当时改成128元/月（返还240元，相当于108元/月），可办理后移动一直不把240元返还给我，与移动交涉，她们没有解决方案给我，现在我只能把宽带关闭。要求移动公司退还我108元（我第一个月交的费用）。宽带号码13915852745	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-23	达成调解协议
新北区河海富健美发店	我17年3月份办的金卡，三折卡，昨天在店里消费的，明码标价是788元，我的理解为原价就是788元，可商家告知我这是三折下来的价格，且价格表上也没有类似“三折、六折”字样，我认为商家故意欺诈我，希望调解给我个说法。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-22	终止调解
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	去年1月25号通过移动办理了宽带服务。今年到期后去营业厅退订机顶盒与宽带服务。商家以机顶盒未激活拒绝给我退订对此我不认可，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-01	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	我2月1号到移动营业厅去办理业务，把手机78元的套餐更改每月收费18元的套餐，到3月1号生效，今天发现套餐没有生效，我找营业厅，营业厅工作人员说后台没有发现我更换套餐，现我要求移动公司把3月份套餐更改为18元。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-01	达成调解协议
新北区河海洁优干洗店	消费者于2月8日将2017年底购买的一双限量版三叶草运动鞋送至巢湖路江南春晓店面UC国际洗衣连锁干洗，取件时发现商家将鞋带洗坏了，与商家协商未果，因此向消协投诉，要求恢复原样或赔偿一双一样的鞋子。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-27	终止调解
新北区河海洁优干洗店	2月8日在商家洗了一双限量运动鞋，年前去拿的时候发现一只鞋子的鞋带被坏了，由于是限量的配不到配件，提出给我更换差不多的鞋带，我不认同，要求商家按原样归还。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-01	终止调解
常州上通汽车销售服务有限公司	2017年4月15号签订的购车用户订单，订单上写明车价包含了两次原厂机油机滤保养，然后消费者看到三包手册上也有写包含两次原厂保养，认为这样就一共包含了4次原厂保养。4S店解释只有两次，消费者不同意，要求工商部门介入调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-08	达成调解协议
常州天地和豪装饰设计工程有限公司	当时与天地和装饰公司签订定金合同，当时交了10000元定金，商家承诺全包，但是现在发现很多项目都不包在内或要另外加价，商家存在故意欺诈行为，要求退定金。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-15	达成调解协议
中国移动通信集团江苏有限公司常州分公司	使用的移动号码13813550819，现在发现从2017年1月1日开始收取20元/月的机顶盒费用，我当时只是办理宽带业务，并没有办理机顶盒，也没有拿商家机顶盒，联系客服一直拖延，要求工商部门介入调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-06	达成调解协议
常州市共聚商贸有限公司	投诉人：任宪君于2018年1月5日在常州市共聚商贸有限公司淘宝店购买了克欧克家用厨房小型手动绞肉机，单价69元，收到商品后发现该商品没有生产许可证号和标识以及食品塑料强制标准。诉求：退货退款并依法赔偿，商家立即停止违法行为。订单编号：119047653653310800.详见书面材料。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-01-16	其他
江苏明都超市有限公司常州春江连锁店	今天去超市买生活用品，超市柜面广告称3月2号到8号三八节打8折，我买了107.1元，但发现商家没有打折，现我要求超市按照广告打8折。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-05	协商和解
江苏永安行低碳科技有限公司	2月25号使用的永安行共享单车。使用完后发现车子不能上锁并且APP上也不能锁导致现在不能退押金。商家不处理，希望工商部门调解。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-03	其他
常州库铂餐饮管理有限公司	在新北区环球港一楼1037号库铂面包房支付了烘焙课60节课，现在商家无法按合同处理，我要求退款，希望工商部门调解处理。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-13	协商和解
常州上通汽车销售服务有限公司	消费者于2017年10月底将出险车辆送至通江中路603号上汽通用4S店进行维修，由保险公司理赔。维修提车后，2018年3月3日发现车辆无法使用，送至该店检查发现是维修时密封未做好导致的进水。消费者与商家协商，商家同意维修并赔偿1000元工时卡，消费者不能接受，因此向消协投诉，要求：4S店将车辆维修好并至少赔偿3000元工时卡。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-03-06	达成调解协议
江苏江南环球港商业中心有限公司	斯凯奇有活动，没贴红标的购买两双可以打折，当时拿了一双没贴标，营业员告知再拿一双可打折，但是在结帐时两双鞋子都未打折，商家存在欺诈行为，要求一赔三。	高新区（新北区）市场监督管理局	2018-02-13	协商和解

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