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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
金坛区西城沫沫咖啡馆	去年8月份在咖啡馆办理的会员卡，现在里面还剩300多元，现在商家关门了，要求处理。	金坛区市场监管局	2018-05-08	达成调解协议
金坛区西城小琴百货商行	昨天晚上到珠宝店买黄金手镯，当时我看中两款外形差不多大小的手镯，价格都是10000多元，我以为这两款重量也差不多（标价签上并没有标明重量），于是买了其中一款。回到家我仔细看了一下发票，发现我买的手镯重量只有18克，按黄金单价计算10000多元最起码要30多克的，我以为商家发票开错了。今天早晨，我找商家交涉，商家称就是18克，该款手镯是按个卖的，另外一款是按克卖的，我感觉被商家误导了，要求退货，商家不肯退。	金坛区市场监管局	2018-05-22	终止调解
无锡宝原体育用品商贸有限公司金坛分公司	3月18号我在彪马购买了一双运动鞋。现在鞋子出现脱胶现象，商家不处理，希望工商部门调解。	金坛区市场监管局	2018-03-22	达成调解协议
金坛区西城瑞茂百货经营部	我5月10日在名创优品购买了一个茶杯20元，杯盖坏的找商家换货，购物小票遗失但有微信支付记录，商家不同意说必须要购物小票才能换，我认为不合理，我要求换新，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-05-21	达成调解协议
江苏千马新能源有限公司	3月3号通过网络购买的太阳能发电站。收到货后发现产品不能通电，要求商家退货商家不予处理，希望调解。	金坛区市场监管局	2018-04-13	达成调解协议
金坛区西城卡柏干洗店	4月8号送洗的衣服，过了十天左右去拿衣服发现上面的字样被洗掉了变模糊，店里说老板不在，过了两个礼拜老板回来了说把衣服拿去重新印，可是现在我又去拿衣服，店里人说不清楚，也不知道老板电话，每次都是我去问，都不会主动给我答复的，要求处理。	金坛区市场监管局	2018-05-14	达成调解协议
江苏五星电器有限公司金坛大卖场	3月18号在金坛市东门大街五角场旁边五星电器购买了一套家电，其中电视机的型号和商家提供的不一致，找商家处理商家拖延时间不处理，希望工商部门调解处理。	金坛区市场监管局	2018-05-09	终止调解
金坛区西城蒋来娣箱包经营部	我3月16日在小金海0A45摊位购买了一条皮带，购买时问他是不是真皮的，商家说百分之百真黄牛皮，皮带上也刻着真皮的字样，使用后发现不是真皮的，我要求1、行政部门查处。2、商家向我赔礼道歉。3、退货。	金坛区市场监管局	2018-03-23	达成调解协议
常州市五星电器有限公司金坛分公司	17年6月份在金坛市东门大街五星家电购买的电视机，商家当时没有开机广告，18年3月份电视机出现开机广告，商家不处理，希望工商部门调解处理。	金坛区市场监管局	2018-04-05	达成调解协议
金坛市城东速派奇电动车经营部	16年七八月份购买了一辆“速派奇”电瓶车，17年三四月份电瓶就不能用了，找商家，商家说要等等再处理，拖到了九月份也没处理，十月份发现商家搬走了。直到一个月前找了该商家新搬的地方，商家让我把电池拿给他，我拿给他快一个月，还有不给我处理，与商家理论，商家态度很差，还让我自己去找厂家。	金坛区市场监管局	2018-04-06	达成调解协议
江苏金坛汽车工业有限公司	去年8月12日购买的众泰汽车，当时商家承诺可以终身免机油和滤芯，现在当时购买的4S店关门了，其他地区4S店需要我提供当时终身免机油和滤芯才能免费更换，当时签的协议说已经被拿回厂家，联系厂家要求提供复印件，现在厂家客服不肯处理，对此我不认同，可以提供车架号，当时商家3月至9月份搞终身免费维保活动，要求厂家提供证明或者给予赔偿。	金坛区市场监管局	2018-04-02	协商和解
金坛区西城伊曼阿玛尼洗护店丹阳门店	3月14日送洗了7件羽绒服，由于洗衣店着火把衣服全部烧掉了，现在洗衣店拖着不赔偿。	金坛区市场监管局	2018-03-29	达成调解协议
江苏五星电器有限公司金坛大卖场	我5月1号在五星电器买的美的空调，价值2800元，至今没有安装，希望调解尽快安装到位。	金坛区市场监管局	2018-05-13	达成调解协议
常州市金坛荣庆家电有限公司	2015年11月份在金坛市五角场十字路口向东500米（鱼家洋火锅旁）格力专卖店买的电热水器，去年烧不了热水，找商家处理，商家上门检查，并拆除运回商家处维修，17年底并没有维修好又给我送回来安装了，让我购买新的，对此我不认同，要求工商部门介入调解处理。	金坛区市场监管局	2018-03-14	达成调解协议
金坛区金城李蕾门业经营部	我2017年12月份在中大国际德克滑动门购买了一套木门和窗套共6600元，安装完发现和样品不符，样品门时实心的，给我安装的木门是空心的，我要求退货商家不同意，希望相关部门帮我处理。	金坛区市场监管局	2018-03-28	终止调解

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