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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州市金坛秉瑞珠宝有限公司
我3月4号买的对戒，价值7400多元，后因为大小问题，商家加工定制后，发现分量不足了，找商家，商家不处理，希望调解要不原分量提供，要不给予补偿。
金坛区市场监管局
2018-03-25
达成调解协议
常州光大国际旅行社有限公司金坛分公司
在金坛市东环一路8-11号光大国旅办理的出国旅游费用2650元，现在由于领队把我的护照损坏不能出国，商家只肯赔偿1300元，我要求全额退款，希望工商部门调解处理。
金坛区市场监管局
2018-03-14
达成调解协议
常州市金坛区云韶商贸有限公司金都商厦
2月12日我先生为我购买一件一口价的3D硬金金饰品，价值2374元。购买时商家承诺可随时更换，更换说明上写明“此可调换大于该产品10%的，免工费，不可维修”，现在我认为一口价的金饰品不合算想要更换按克重销售的千足金黄金饰品，但商家不让更换按克计算的饰品，只让我更换3D硬金，可承诺上并没有这个限制，我认为商家是误导消费。
金坛区市场监管局
2018-03-14
达成调解协议
江苏五星电器有限公司金坛大卖场
2015年9月份购买的空调，整机质保三年。现在空调不制热，商家维修后仍然不能解决问题，现在商家不处理，希望工商部门调解。
金坛区市场监管局
2018-02-01
终止调解
金坛区水北富达通讯器材经营部
金坛市水北镇水北移动营业厅移动公司16年移动公司在我不知情的情况下安装并且在17年10月份收取网络电视费用，现在商家答应退款100元给我，我不同意，我认为商家存在欺骗行为，要求商家给我满意的答复，希望工商部门调解处理。
金坛区市场监管局
2018-01-23
终止调解
常州市金坛区桃叶渡餐饮管理有限公司
之前在桃叶渡音乐餐厅办理了一张消费卡，卡内还余600元。现在商家关门了，要求退款，希望工商部门调解。
金坛区市场监管局
2018-03-15
达成调解协议
江苏金坛汽车工业有限公司
16年9月1日在金坛市金武路188号众泰大迈购买的汽车，现在商家和售后都从当地撤走了，暖风风机出现故障在三包期内，没有任何渠道维修，只能投诉厂家，希望工商部门调解处理。
金坛区市场监管局
2018-01-30
达成调解协议
金坛区金城海明装饰材料经营部
去年8月份在商家购买的4个台盆，12月份发现3个台盆都已经开裂了，联系商家让我拨打售后，厂家说由于安装导致的，找商家推诿让我联系售后，要求商家三包。
金坛区市场监管局
2018-01-11
达成调解协议
金坛区西城岁月餐厅
年前在时光印象办理了一张现金卡，卡内还余3000元。现在商家关门了，要求退款，希望工商部门调解。
金坛区市场监管局
2018-03-15
终止调解
苏果超市（常州金坛）有限公司
2月4日在华润苏果超市一楼娅茜支付350元购买的呢子衣服，穿着第二天外面的布料就撕开了，衣服存在质量问题，要求退货，但商家只同意换货，个人不同意，要求调解。
金坛区市场监管局
2018-02-08
达成调解协议
金坛区东城百胜建材经营部
去年10月12号委托百得胜衣柜定制的全屋家具，当时合同工期为45天。但是至今都未收到货物，希望工商部门调解。
金坛区市场监管局
2018-02-02
达成调解协议
金坛区西城玛莎婚纱摄影店
2月27日在玛莎迪奥定购的婚纱套餐，总价4880元，支付了1000元订金，现不想拍了，要求商家退订金，商家不同意，要求调解。
金坛区市场监管局
2018-03-09
终止调解
江苏万和奥特莱斯旅游发展有限公司
昨天下午花了2600元买了一件皮草，回家后检测发现咯吱窝那有个洞，今天去找了商家，商家也承认，可是就是不肯处理，说花2600只能买到这样的，又不是几万的，要求处理。
金坛区市场监管局
2018-01-01
达成调解协议
金坛区西城利宸服装店
昨天在金坛市金发广场步行街大统华对面澳门元平女装商家购买的衣服拉链无法拉起来，商家只肯换不肯退，我要求退，希望工商部门调解处理。
金坛区市场监管局
2018-02-05
达成调解协议
金坛市城西迪奥婚纱摄影馆
上个月2号定了一套价值600多元的写真，7号拍的照，当时票上写明挂墙上的相片24寸、相册7寸。今天，商家把相册送来给我，我发现挂墙上的相片尺寸只有承诺的一半，与商家交涉，店员说找老板，可他们老板根本不见我。
金坛区市场监管局
2018-01-22
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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