常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
北京黄金点国际整形医学研究院常州分院	投诉人在常州美丽阳光整形医院（小河沿路桥对面）花费一万元打水光针，打了三次，还剩下一些，想要退款，协商无果，希望有关部门介入。	天宁区市场监管局	2018-09-13	终止调解
常州关河大润发商业有限公司	投诉人下午5点在大润发买了生鲜回家煮了一吃臭的，去找超市，超市说煮法有问题。	天宁区市场监管局	2018-09-25	达成调解协议
常州百灵药店有限公司	涉嫌未凭处方销售处方药	天宁区市场监管局	2018-09-29	终止调解
常州百科装饰工程有限公司	1、问题描述：服务对象是新北区孟河镇富民小区明苑67栋乙单元803室的业主，其母亲郑步英与常州市百科装饰工程有限公司签订了一份装修合同。按照装修合同约定先付40%再付35%进行施工，其已经按照合同约定支付了75%的费用6万多元，但是该公司工人表示公司未付钱，中途停工了。服务对象咨询了专业律师，表示该合同存在以下问题：1、合同上没有具体施工日期2、该公司属于失信人员名单。3、材料报价没有具体清单、没有品牌数量等。服务对象希望相关部门帮助协调，让该装修公司继续施工并签订补充协议。	天宁区市场监管局	2018-08-01	达成调解协议
常州市迪赛装饰工程有限公司	服务对象于5月12日与天宁区和平中路193号的迪赛装修公司签订了装修合同，但是目前装修只进行了一半，该店铺突然关闭，也无法联系到老板。服务对象希望相关部门帮忙协调处理此事。	天宁区市场监管局	2018-08-28	终止调解
天宁区天宁爱在时光婚庆礼仪服务中心	1、问题描述：服务对象在爱与时光儿童摄影拍宝宝照片，支付了699元，拍完后选照片时，由于商家店员的态度差导致其没有选，当时工作人员给其100张底片选择，后来商家与其协商，给其发了80张底片到其邮箱选择，其认为商家无故删其底片，其要退款。 2、诉求目的；服务对象希望商家退款。	天宁区市场监管局	2018-08-31	达成调解协议
天宁区兰陵你的笑颜餐饮店	1、问题描述：服务对象表示2017年下半年在九洲新世界五楼“你的笑颜”充值会员卡，现在卡内还剩两千元。服务对象今日准备到店用餐，但该店已经关门，无法继续消费，其也不知道商家的联系电话。 2、诉求目的：服务对象希望协调让商家退还卡内余额。	天宁区市场监管局	2018-09-09	其他
常州喜客喜装饰工程有限公司	投诉人和爱人看广告宣传，听说十几万块钱就可以把一百一十平方的房子全部装饰装修好，就交了一万定金，可回家商量后儿子不同意，要求自己装，解除合同，请协调一下	天宁区市场监管局	2018-09-06	其他
天宁区兰陵江波富源美容美发店	1.问题描述：服务对象在上品生活馆办的充值卡，卡内还剩800元没有使用完，现在商家已经关门，老板联系不上。服务对象希望相关部门查处，并要求商家退款。 2.诉求目的：服务对象希望相关部门查处，并要求商家退款。	天宁区市场监管局	2018-09-11	其他
常州英派斯健身俱乐部有限公司	消费者花费1300元在常州英派斯健身俱乐部办了游泳卡，因其子暑期已在英派斯学了1期的游泳，但消费者对培训效果不满意，不想继续使用游泳卡，现已跟商家协商退卡（还未开卡），商家表示同意，并承诺8月底前把钱退给消费者。但现在商家又说要把卡转给他人后才能把钱给消费者。消费者请求消协帮助调解。	天宁区市场监管局	2018-08-29	终止调解
江苏乐天玛特商业有限公司常州店	1、问题描述：服务对象表示之前办过天宁区竹林南路乐天玛特超市的现金卡，目前卡内余额还有6000元左右。服务对象表示该超市已经关门，需要进行投诉，要求相关部门帮助解决退卡退款的问题。 2、诉求目的：服务对象需要进行投诉，要求相关部门帮助解决退卡退款的问题。	天宁区市场监管局	2018-09-11	其他
常州市天玺装饰工程有限公司	1、问题描述：服务对象16年常州天玺装饰工程有限公司签订装修合同，委托了机构检测甲醛，检测出甲醛超标，装修公司给其换了门橱柜和衣柜门，之后检测还是超标，服务对象希望装修公司将门拆除并且修复好门框，赔偿8000元。 2、诉求目的：服务对象希望装修公司将门拆除并且修复好门框，赔偿8000元。	天宁区市场监管局	2018-09-12	撤回申诉
南京万达电影城有限公司常州弘阳广场店	服务对象在弘阳广场4楼万达影院购买了套餐，其中包含电影体验券并告知试营业可以使用但一直没有告知试营业是几号，近期商家营业前往商家，商家却告知只能看老电影，新电影无法观看。服务对象表示不认可，电影券并未告知观看的电影是有限制的，希望相关部门前去处理，让商家明确可以使用的具体日期，并可以观看新电影。	天宁区市场监管局	2018-09-28	协商和解
常州欧尚超市有限公司兰陵店	1、问题描述：服务对象在欧尚超市兰陵店购买了宜考利36色的水彩笔，其购买时货架上标识了19.9元，结账时发现超市收取了25.9元，与超市协商，超市态度恶劣，其要求按照消法赔偿。 2、诉求目的：服务对象要求超市按照消费者权益保护法赔偿其损失。	天宁区市场监管局	2018-09-14	协商和解
常州钻石之家装饰设计有限公司	投诉人在钻石之家国际整装机构（中吴大道富邦商业广场3楼）进行半包，其出现质量问题，希望能退款或最起码退个移门，商家态度极其凶恶，扬言要打人，投诉人立马报警，希望有关部门能介入。	天宁区市场监管局	2018-09-26	达成调解协议

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