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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
常州嬉戏谷有限公司
1、问题描述：服务对象于7月31日来到嬉戏谷完美水世界，购买了4张成人票（由于孩子都超过1.2米了，所以都按成人票购买的）。购票时商家没有任何场内游戏项目限制的提示和说明。入场后其发现自己11岁1.4米的孩子根本什么项目都玩不了，因为每个项目都有限制条件。2、诉求目的：由于商家没有提前告知，导致服务对象花了钱玩不到项目，其要求商家给予处理方案。
武进区市场监管局
2018-07-31
协商和解
武进区湖塘怡乡春竹大酒店
1、问题描述：2017年，服务对象在武进区延政中路5号怡乡春竹海鲜自助店办理了价值2000元的储值卡，余额1000元。近期服务对象发现该店已经关门不再营业。希望相关部门能前来查看处理，帮助退卡。 2、诉求目的：希望相关部门能前来查看处理，帮助退卡，要回余额。
武进区市场监管局
2018-08-12
终止调解
常州凯尊汽车销售服务有限公司
1、问题描述：服务对象于去年10月初在常州凯尊汽车销售服务有限公司购买了一辆车，称当时商家强制要求其购买了一万元的车内装潢、工时卡和维修卡，并口头承诺这些卡到时可以百分百抵用，以及赠送两次免费保养，但现在工时卡和维修卡都只能抵用百分之五十的费用，赠送的保养也只是送了机油机滤，其他都需自费，服务对象认为商家欺骗消费者，要求商家按照合同进行免费保养并进行赔偿。 2、诉求目的：要求商家按照合同进行免费保养并进行赔偿。
武进区市场监管局
2018-07-27
终止调解
戚墅堰区潞城艺剪美理发店
问题描述：服务对象之前充值的现金卡，还剩几百元，现在店家关门了，也不知什么情况。 诉求目的：希望调解退卡。
武进区市场监管局
2018-08-12
终止调解
常州欧贸家居有限公司
从天猫上买的桌子，收到的货尺寸给我发错了螺丝孔对不上，我跟卖家反映了，说会给我补发配件，可是过了一个多礼拜了也没见发给我，要求处理。
武进区市场监管局
2018-06-06
终止调解
常州康利汽车销售服务有限公司
去年12月6号拿的车，当时导航也是在店里买了安装好提车的，用了一个月导航就出现问题了，我找了店里反映，对方一直不给我处理，要求尽快处理。
武进区市场监管局
2018-06-08
达成调解协议
常州市创发酒店用品厂
在常州市创发酒店用品厂经营的阿里巴巴网店购买了保鲜膜，产品描述具有减肥功效，为虚假宣传。要求一赔三处理。
武进区市场监管局
2018-06-27
终止调解
常州红阳家居生活广场有限公司
去年12月份交了1000元定金在老板电器订购了一款油烟机。4月份发现此油烟机不像商家所描述的是新款故要求退定金。商家同意给我退但是至今都没有退，希望调解。
武进区市场监管局
2018-06-24
达成调解协议
常州万方新城房地产开发有限公司酒店分公司
消费者百胜强投诉其从常州万方新城房地产开发有限公司酒店分公司订购的月饼属于过期食品，过期食品金额360元，要求十倍赔偿3600元。
武进区市场监管局
2018-07-20
协商和解
上海避风塘美食有限公司常州武进吾悦广场店
潘杰敏投诉其在避风塘常州武进吾悦广场店就餐，点了花旗参炖乌骨鸡、原只木瓜银耳炖雪蛤，投诉人经查询，花旗参、雪蛤属于药品，并记录在中国药典中，根据食品安全法及餐饮服务食品安全监督管理办法禁止采购加工非食品原料加工食品。花旗参炖乌骨鸡、原只木瓜银耳炖雪蛤金额共计296元，要求十倍赔偿2960元。
武进区市场监管局
2018-07-20
终止调解
常州醋族服饰有限公司
6月27号通过天猫购买了一套男士短袖套装。收到货后发现衣服品牌与宣传不符，网页宣传衣服品牌是EHEAA实际是yizhoncjie。要求按照消法第55条进行赔偿，希望调解。
武进区市场监管局
2018-07-02
达成调解协议
常州唯译挚爱电子商务有限公司
我从网上买的鞋柜，卖家网页宣传使用绝对化用语，要求根据消法退一赔三。
武进区市场监管局
2018-07-04
终止调解
武进区湖塘怡乡春竹大酒店
16年在商家办的充值卡，卡里余额还有798元，现在店方关门找不到人了，要求处理答复。
武进区市场监管局
2018-07-05
终止调解
常州福尔特汽车销售服务有限公司
汽车随车配的铁质的扳手，车子轮胎破了换备胎扳手都拧不开螺丝，去找商家要求更换一把钢制的，商家不肯处理，要求工商部门介入调解处理。
武进区市场监管局
2018-06-10
协商和解
武进区前黄尊盛副食品超市
买的两袋白糖，标价3.26元/斤，两袋分别1.238公斤和1.264公斤，结账的时候算了我总价21元，多收了钱，找了超市，超市说退掉重新买，我不愿意，要求根据消法规定处理。
武进区市场监管局
2018-06-06
达成调解协议
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
地址：常州市新北区太湖东路105号 邮编：213022
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