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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
武进区湖塘余家服饰店	12月30号购买了一件衣服，由于不合适故隔天就去商家那要求退款。商家同意并且把我的衣服收回去了，但是至今商家都未退款，希望工商部门调解。	武进区市场监管局	2018-01-05	协商和解
常州速派奇车业有限公司	2017年12月购买一辆电动汽车,今年3月9日在武进夏溪花木市场边上的快速公路上突然发生自燃,车子烧得只剩下一个架子,当时公安和消防都赶至现场,消费者吓坏了(60多岁老人),她再也不敢开这种电动汽车了。现要求退车，并赔偿损失。	武进区市场监管局	2018-03-15	达成调解协议
武进区湖塘鏸鏵建材店	11月27日在武进区湖塘人民中路1050号欧尚卫浴购买的台盆，现在开裂了，商家不承认质量问题，商家说我人为损坏，要求商家一起送检测，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-03-11	协商和解
常州信际云网络科技有限公司	在武进区武房大厦605室常州信际云网络科技有限公司支付了300元，当时商家承诺可以退款，现在商家不肯退款，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-03-20	协商和解
武进区湖塘吴人洑一昊彩绘室	武进区湖塘吾悦广场四楼密室逃脱商家的微信公众号里宣传回答题目抢券，一到二十名单人免单券，现在去使用商家提出有使用细则导致我无法使用，商家还说无欺骗无套路，我不认同，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-01-20	协商和解
武进区雪堰米兰服饰店	在武进区漕桥镇漕桥菜市场内米米外贸商家购买的衣服99元，回去后发现有质量问题，商家只肯换不肯退，我要求退，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-01-15	达成调解协议
常州凯霆轩电子商务有限公司	消费者3月6号通过淘宝网站购买的床垫，价值1010.4元，消费者拍下的床垫是厚度7cm，实际收到的只有5cm厚，商家拒不处理，消费者要求退差价或者换货。	武进区市场监管局	2018-03-07	协商和解
常州红阳家居生活广场有限公司	去年10月16号下的单购买的家具，月底送来的货，宣传单上注明了床和床垫一起的，之后告诉我说印刷错误，我觉得店方存在欺骗行为，而且衣柜送来的时候被安装师傅崩掉了一块，说会给我补的看出不来，可是补了之后还是看的出来的，我要求店方给我重新换一块板，对方不肯，还有金属的移门在安装过程中划伤了要求赔偿，对方也不认，这些事情从去年11月份开始我就跟店方反映交涉了，可是对方迟迟不处理，所以我要投诉商家，要求处理。	武进区市场监管局	2018-02-03	达成调解协议
常州市武进乐购生活购物有限公司	2016年在武进乐购购买的TCL的电视，三包期是三年，去年2月就出现屏幕有黑斑，但是商家一直不处理，现要求乐购进行三包。	武进区市场监管局	2018-03-15	协商和解
常州简尚家居有限公司	2月27日通过京东网上购买的一套家具，当时承诺送货上门并安装，现在货收到了，但是有很多破损，我只安装了一个小柜子，发现柜门不合适缝隙比较大，我要求退货，商家不肯承担运费，要求工商部门介入调解商家承担运费。	武进区市场监管局	2018-03-13	协商和解
常州市武进区牛塘华南石材经营部	16年12月底在商家订购大理石，合同上注明一共18万元，当时付了一半的费用为9万元，后来有一些零星的小工程谈好价格为7000元，安装好以后发现给我使用的不是当时封样的样品，材质和花纹完全不一致，现在联系商家只肯让7000元，我不认同，我只愿意付15万元，要求工商部门介入调解。	武进区市场监管局	2018-02-01	达成调解协议
常州市仁爱大药房潘家分店	在武进区雪堰镇潘家街上仁爱大药房商家广告上和发票上注明会员日全场85折，实际消费不享受优惠，第二次消费不享受折扣，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-01-14	达成调解协议
武进区前黄葛家餐饮店	8月份在商家办理的会员充值卡，昨天才知道商家要关门，商家并没有联系我们退款，今天去退卡被告知已经到了截止日期不给退款，要求工商部门介入调解退款。	武进区市场监管局	2018-01-16	终止调解
常州苏诺汽车销售服务有限公司	交了1000元意向金准备买车，现在车子已经在别家店买了，要求店方退还意向金，对方不肯，希望调解处理。	武进区市场监管局	2018-01-20	协商和解
常州简尚家居有限公司	1月17日在京东卖家购买的柜子，有质量问题，与网页描述的质量一点都不一样，安装好后还会晃动，我只能用钉子把柜子钉在墙上，现在根本不敢用，怕一拉就会散架。要求退货，商家不让退。	武进区市场监管局	2018-01-28	终止调解

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