常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
江苏来加来健身有限公司	我1月份在武进区新天地店来加来健身会所办的三年卡，价值3200多元，现在店关门了，无法联系到商家，希望工商部门调解退卡处理。	武进区市场监管局	2018-03-15	终止调解
常州万帮新能源汽车有限公司	使用的万邦新能源设备有限公司开的星星充电桩。现在不仅不能充电并且在申请退款时还需要扣费，希望工商部门调解。	武进区市场监管局	2018-03-10	协商和解
常州市武进区横山桥金山楼鱼府火锅店	昨天晚上在金山楼鱼府点的干锅鱼，但是在结帐时，商家告知自助调料必点，消费者并没有吃火锅，也没用自助调料，商家存在强制消费的情况，要求工商部门核查强制消费问题并退还多收的费用。	武进区市场监管局	2018-03-12	达成调解协议
常州外汽东豪汽车销售服务有限公司	17年12月11日在武进区横山桥奔驰4S店常州外汽东豪汽车销售服务有限公司商家支付了定金5000元，定购的汽车维修配件，至今没有到货维修，我要求商家尽快维修好，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-03-14	协商和解
常州冬梅鸣凰国际大酒店	今天下午到酒店的桑拿部桑拿，桑拿后使用该酒店提供的棉签，结果棉签上的棉球掉入了耳朵里。让酒店方提供棉签的合格报告等证明棉签质量的材料，可酒店方提供不出来。现在本人提出要求，第一：进行投诉，要求酒店方对我进行人身伤害的赔偿（我现在就准备去医院了）；第二：我要求举报酒店方使用的棉签是伪劣产品，请相关部门查处。	武进区市场监管局	2018-02-01	撤回申诉
武进区湖塘森飞家电维修服务部	17年7月份购买的空调，制暖一点效果没有，找商家派安装师傅上门检查说是正常的，我不认同，要求工商部门调解三包。	武进区市场监管局	2018-01-15	协商和解
万帮充电设备有限公司	工商政务网转来：万帮充电设备有限公司，星星充电APP充值后不能退还，告知如果退还还要扣手续费！充值在星星充电账户中不给利息可以理解，凭什么要取出来还要收手续费。态度蛮横，且不给反馈意见！	武进区市场监管局	2018-01-31	协商和解
常州宝尊汽车销售服务有限公司	2月14日购买了一辆宝马汽车，开了半个月就发现码数表运转不正常、停止后也不会归零，已经出现过多次这种情况，也已经找了商家几次，可商家说是由于卖的车太多出售前没有给我做检查，还说只是编程的问题。	武进区市场监管局	2018-03-09	协商和解
常州乐巴士家居有限公司	1月23号在天猫上买的小型沙发，价值898元，至今没有收到货，也不给退款，商家不予处理，希望调解退款。	武进区市场监管局	2018-02-05	终止调解
万帮充电设备有限公司	之前购买的充电汽车，需要充电桩充电，用星星充电APP充值后充电，现在里面还剩下246元，由于充电汽车卖了，不需要使用了，要求退款，联系不上商家，要求工商部门介入调解退款。	武进区市场监管局	2018-01-31	协商和解
武进区湖塘创赢体育用品商店	9月17日在路劲又一城耐克专卖支付800元购买的运动鞋，当时没有货，一直到10月中旬才拿到鞋子，现在两只鞋子的鞋帮全部都破了，现要求商家承担三包。	武进区市场监管局	2018-01-15	协商和解
常州市裕顺汽车销售服务有限公司	16年11月在武进区城西南区10栋105-106号常州市裕顺汽车销售服务有限公司购买的汽车，商家当时承诺送三次保养，购车合同没有给我，现在商家关门了，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-02-05	协商和解
武进区湖塘李家名灶餐厅	之前我在李家名灶办理了一张现金卡，现在卡内还余两千多元。现在商家关门了要求退款，希望公司部门调解。	武进区市场监管局	2018-02-08	协商和解
武进区湖塘缘辰装饰设计工作室	17年10月在武进区夏城北路1号新时代家具广场二楼米诺之家全屋定制支付了定金1000元，现在我要求商家先定制2000元家具看看质量，商家不肯，强制我定制6000到10000以上，我不同意，希望工商部门调解处理。	武进区市场监管局	2018-01-04	协商和解
常州市北湖家居用品有限公司	1月22号通过天猫购买了一个晾衣架。收到货后发现衣架掉漆了与商家沟通后商家补发了给我。现在安装后发现衣架少了两个卡扣，要求商家补发缺少的零部件并且承担安装费，希望工商部门调解。	武进区市场监管局	2018-02-01	协商和解

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