常州市消费者投诉公示网

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被投诉单位	投诉内容	处理单位	投诉时间	调解结果
常州格力博有限公司	投诉人称在网站上购买的电锯存在质量问题，要求退款。	钟楼区市场监管局	2018-07-02	其他
钟楼区北港乡土味农家菜馆	消费者称在该菜馆外卖打包回家的牛肉怀疑添加了罂粟，要求赔偿。	钟楼区市场监管局	2018-07-05	其他
常州苏宁易购商贸有限公司南大街店	1、问题描述：服务对象于7月16日在苏宁易购南大街店购买了一台“苹果8plus”手机，其通过苹果官网和售后查到该机18年4月13日就被激活了，其怀疑这是翻新机或返修机，要求退货或换货，商家不肯退换，故进行投诉，请帮助处理。2、诉求目的：服务对象要求商家退换手机。	钟楼区市场监管局	2018-07-20	终止调解
常州金店有限公司	1、问题描述：服务对象于5月21日买的金项链，其6月4号结婚那天开始带了一个月断了，前几天丈夫送去了店里维修，拿回来后发现本来活口地方被修后变成死口，还褪色了，之后找了店方，店方不愿意承担处理，服务对象表示不认可。2、诉求目的：服务对象要求店方负责处理。	钟楼区市场监管局	2018-07-20	其他
常州德迈光电科技有限公司	5月25号通过淘宝购买了一盏灯，收到货后发现产品没有塑封并且产品内部没有标注任何品牌型号规格以及合格证故怀疑里面的灯具与外包装描述不符，要求商家提供证明，商家说就是这样的没有，要求给个说法。	钟楼区市场监管局	2018-06-25	其他
常州力虎汽车销售服务有限公司	1、问题描述：服务对象5月28日在4S店购买汽车付了1万元的意向金，签订的意向金合同，合同注明如果双方协商无果可以退意向金，现在因为汽车价格降价问题未达成一致，要求退意向金，现在商家拒绝退，并且联系不到商家。 2、诉求目的：服务对象要求退意向金。	钟楼区市场监管局	2018-07-17	其他
钟楼区邹区龙泰游泳馆	1、问题描述：服务对象于今年6月份在龙泰游泳馆报名了一对六的游泳班，其弟弟于7月3号开始第一次游泳课程，游完之后觉得头皮痒，之后出现严重掉发现象，同去的另一位学生出现起皮和脱皮的症状，到医院就医后被告知是由于外部刺激性过敏导致，服务对象称这家游泳馆在一周前也接受过质检，要求被停业整顿过，但还在正常营业，现在要求商家退还1380元课程费，商家不同意。 2、诉求目的：要求工商部门介入调解进行退款。	钟楼区市场监管局	2018-07-19	终止调解
钟楼区邹区龙泰游泳馆	1.问题描：服务对象于2016年8月中旬在乐棋游泳馆办理了一张135次的游泳次卡，价值1350元。现在卡内还余100次今天服务对象准备去游泳被告知由于老板更换了故2016年办理的卡一律不能使用，对此服务对象表示不认可。 2.诉求目的：服务对象要求继续使用此卡。	钟楼区市场监管局	2018-07-21	终止调解
常州市上瑞汽车销售服务有限公司	我2017年11月24号购买的车子，价值9万多，前天车子发生交通事故，这才发现车子在我购买前就有过事故维修，商家不予处理，希望调解给个说法。	钟楼区市场监管局	2018-03-01	其他
常州艾睿斯照明电器有限公司	1、问题描述：服务对象于8月2日通过淘宝网卖家常州艾睿斯照明电器有限公司购买了价值308元的灯具，收到灯具后发现是“三无”产品，联系卖家，卖家说就是这样，态度非常差。淘宝订单编号：197942442795591429。2、诉求目的：服务对象要求商家退一赔三。	钟楼区市场监管局	2018-08-07	终止调解
常州路劲宏远房地产开发有限公司	上周我交了10000元购房意向金，今天本来想签订购房合同的，可发现购房合同上没有写明装修使用材料的品牌型号、没有写明使用家电的品牌型号、也没有写明会与样板房一模一样（交意向金时销售口头承诺与样板房一样，并会在合同中写明），我要求开发商在合同上补清楚，我再签署合同，可开发商拒绝了我的要求，现在导致合同无法签，我要求退还意向金，开发商也不肯退。	钟楼区市场监管局	2018-05-30	达成调解协议
常州美贝尔医疗美容医院有限公司	去年11月11日我花了1111元纹的眉，结果两条眉毛纹的是高低的，当时医院的主管和接待医生承诺免费帮我把眉毛洗干净后重新再纹。现在已经洗了两次，纹眉医生说还得再洗，但再洗得另外加钱了，我与医院交涉，他们称之前的主管已经调离了，之前的承诺他们不承认。现在医院给我两方案，一个就是我另外出钱洗眉再纹，另一个就是退我一半钱500元。这两个方案我都不接受，要求医院把我眉毛洗干净并重新纹好。	钟楼区市场监管局	2018-04-12	协商和解
常州北极星口腔门诊部有限公司钟楼分公司	5月22号付了2100元做牙齿美白，到目前为止一共做了两次，和做之前商家做的拍照记录对比，牙齿没有变白，商家说是个人体质问题，让消费者改做其他项目，消费者不同意，要求商家按照承诺让消费者的牙齿变白。	钟楼区市场监管局	2018-06-16	终止调解
常州市卓源房地产营销策划有限公司金色领寓分公司	1.问题描述：服务对象支付了900元中介费委托中介介绍房源。现在服务对象入住后发现房内味道比较重。经相关专业部门检测后发现甲醛超标了6倍故要求退款。 2.诉求目的：服务对象要求退900元中介费。	钟楼区市场监管局	2018-07-18	协商和解
常州泰富百货集团有限责任公司	在该店买了一双鞋，穿了几天，鞋子开始脱胶，现要求退款。	钟楼区市场监管局	2018-06-12	协商和解

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