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被投诉单位
投诉内容
处理单位
投诉时间
调解结果
南京凌玖通数码科技有限公司常州分公司
我6月4号送修的一部小米手机，更换的电池配件，维修费109元，10号取机发现摄像头处有灰进入，怀疑其零配件被更换过了，要求给个说法。
钟楼区市场监管局
2018-06-11
协商和解
常州邹区时代广场商业管理有限公司邹区分公司
5月27号在泰富买的意尔康的鞋子，价值260元左右，现在鞋子严重开胶，6月4号送修的，至今没有修好，希望调解按照规定包换。
钟楼区市场监管局
2018-06-13
终止调解
常州新起点汽车维修服务有限公司怀德分公司
我5月29号在新起点修车的（三包期外的维修），后提车发现后窗户顶被多处划伤了，商家不予处理，希望调解给个说法。 另外：我是新起点的会员，办的会员卡1680元，19年9月份到期，由于对本店不信任了，要求退会员费，希望调解。
钟楼区市场监管局
2018-06-07
达成调解协议
常州金太阳家电维修有限公司怀德分公司
10年8月15号买的冰箱，当时给了我一张十二年免费包修金卡，前两天冰箱门有问题，昨天售后拆走维修了，要问我收维修费，而且售后跟商家都不承认这个金卡，要求处理。
钟楼区市场监管局
2018-03-06
终止调解
常州唯诺装饰设计工程有限公司
我2017年11月9号与装修公司签订的合同，约定工期60天，至今未完工，且部分项目跟实际合同内容不相符合，装修公司没有任何说法，希望调解按照合同内容尽快完工。
钟楼区市场监管局
2018-03-28
协商和解
常州之星汽车有限公司
15年10月份在商家购买的奔驰车，购买到现在出现质量问题，都是我自费维修，商家存在欺骗行为，我要求商家按三包规定处理，希望工商部门调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-03-27
其他
常州金太阳至尊家电有限公司南大街店
去年11月12号在店里买的手机，现在手机锁屏键失灵，经检测是质量问题，商家要消费者到苹果售后进行换机，消费者不认同，认为应该商家负责，要求工商部门介入调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-03-15
终止调解
常州斯瑞娜商贸有限公司宝龙分公司
买的鞋子三个月不到开裂了，花了1000多元也没穿几次，我找了店里，店里拿去检测结果说是人为穿着不当不予退换，可是也没有报告给我，我觉得很不合理，要求换货。
钟楼区市场监管局
2018-05-04
协商和解
常州之星汽车有限公司
在该店买车，交了1万元意向金，现因销售人员态度强硬，想退意向金。
钟楼区市场监管局
2018-05-08
协商和解
常州市上瑞汽车销售服务有限公司
去年11月份买的车，同时在店内购买了导航，现在导航信号有问题,商家迟迟不处理，希望调解。
钟楼区市场监管局
2018-05-07
协商和解
钟楼区南大街卡萌儿童摄影馆
2016年4月份在卡萌儿童摄影美学馆办理了儿童成长的套餐，其中包含满月照，周岁照与会走路的照片。现在要求拍摄第三套商家告知我如需拍摄需要排到4月份或5月份。对此我不认可首先我不能预测4月份或5月份能进行拍摄其次套餐协议上并未注明需要提前一两个月预约。我要求拍摄时间能提前一周预约或退款。希望工商部门调解。
钟楼区市场监管局
2018-03-03
协商和解
常州泰富百货集团有限责任公司
4月11日购买一双皮鞋，第二天发现鞋子一只松一只紧，送的那只鞋面的皮面不平，我怀疑商家给我的是样品鞋，与商家交涉，商家说穿过了不能退换。
钟楼区市场监管局
2018-04-16
达成调解协议
钟楼区凤爱家具经营部
在钟楼区怀德南路268号美吉特三楼美域高订购的棕色沙发，商家送货上门的沙发是灰色的，现在商家不肯给我处理，希望工商部门调解处理。
钟楼区市场监管局
2018-05-07
协商和解
钟楼区北港御龙通讯器材经营部
在该店购买了一款手机，回家之后黑屏了一次，充电头和手机连接左右摇摆很大，去售后检测，换了一部。换完手机咨询了一下，为什么那么多人买和这个只有背壳不一样的机子，他说不止背壳不一样，好多都不一样，但当时店员没有和我说，我去找他们处理，他们同意退机，现又不同意了。我要求退机。
钟楼区市场监管局
2018-05-07
协商和解
常州栖喜苹果装饰设计工程有限公司
去年10月底交了49050元装修款，还没有开工，现在商家就关门了，请帮助处理。
钟楼区市场监管局
2018-05-04
其他
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主办单位：常州市工商行政管理局 联系电话：0519-81980100 消费者投诉举报电话：0519-12315
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